Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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K
kauveh A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Pour ce prix on pouvait faire mieux. Entre autres protéger les bords de chapeaux phrygien avec les broderies peut être.
C
christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
colis mal fermé, ouvert!!!
R
renée G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
mal cousu entre les deux parties
P
Pierre-yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
????
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Quelle est le soucis rencontré sur votre commande?
Cordialement
Traclet Sébastien
Y
Yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Par rapport au prix je trouve que la finition n'est vraiment pas au rendez vous la boucle couleur or a du être peint à la bombe et la personne a mis ses doigts avant que ça ne sèche du coup il y a des traces de doigts dans la boucle aussi le velours autour de la calotte est vraiment mal mis
J
jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
le produit semble correct, voir à l'usage.
M
Maurice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le cordon de maintien du bob est décousu d'un côté 🤷
R
Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Tout était bien, mais l'envoi du produit a pris un peu de temps
P
pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
domage que tous les articles ne sois pas disponibles, mçeme sur du long terme.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
un peu grand ma taille est entre celles existantes. Pas d'espace intérieur - bords cousus - pour passer une bande de liège. un peu compliqué, la casquette ne serre pas la tête
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Livraison rapide et conforme.
S
Sylviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rien à dire sur la marchandise, modèle très joli, par contre le carton a été reconditionné par la poste car ouvert des 2 côtés. Bande papier autour du carton déchirée, vraiment pas très solide.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Ensemble des différents coloris d’un article non présenté sous un seul et même article : quand on a choisi un article on n’a donc pas accès à toutes ses variantes ce qui n’est pas pratique du tout.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande bien reçue.
B
BRUNO N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
tres bien
A
Astrid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Produits de très belle qualité, dont certains sont fabriqués en Europe !
Envoi soigné et rapide comme le remboursement.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le site fonctionne bien. Mais la livraison par colissimo (en point retrait) n'est pas correcte du tout: délai annoncé non respecté, messages incohérents et trompeurs.
M
Michel Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Le délai de livraison n'est pas respecté (3-4 semaines). La commande n'a été livrée qu'après plus de 6 semaines d'attente. Surtout, Traclet aurait pu m'adresser un message m'avertissant que le délai serait prolongé. Le site n'a réagi qu'après ma réclamation après plus de 4 semaines d'attente.
K
Katia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Livraison rapide
E
emmanuelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des chapeaux, et vu les problèmes de délai de livraison ( 10 jours en colissimo!) , je vais essayer de refaire les coutures moi même.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce retard de colissimo indépendant de notre volonté .
Quelle est le soucis rencontré sur le canotier?
Vous pouvez nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
C
Clemence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J’ai eu un peu de mal à trouver le béret que j’avais repéré au préalable mais très contente de mon béret , bien reçu
N
Nigel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très bien.
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
cite de confiance
J
jean christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le site est très efficace. Grand choix des modèles . Il manque toutefois plus de grandes tailles, au delà de 62. La livraison a été rapide. L'emballage soigné..
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très content de mon achat mon bob me va très bien.
Met
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
A l'étranger en attendant de rentrer en France et de récupérer ma commande chez mes parents, si c'est comme la dernière fois, cela devrait tout à fait me convenir
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Excellent accueil, et suivi de commande conforme à une livraison en 24 heures.
J
JEAN-MARC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Ben non rien de plus voyons!
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
La languette qui permet de réduire le tour de tête ne fonctionne pas, elle ne s’accroche pas, et beaucoup de morceaux de paille dépassent.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Ayant eu un petit souci sur un chapeau précédent et qui n’était plus disponible, je l’ai retourné et j’ai eu un avoir pour un autre modèle dont je suis parfaitement satisfait. Ça a pris un peu de temps, mais tout s’est passé parfaitement, merci encore pour votre conscience professionnelle.
E
Emilie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Site fluide et facile d'utilisation, produits de qualité, très contente de mon achat
E
EDITH B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Site bien fait,navigation facile,livraison rapide et très satisfait du produit.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Délais annoncé 3 semaines qui s’est transformé en 4-5.
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le chapeau commandé est conforme à la description du site. Il est de très belle qualité, rien à redire de ce côté là. Le site mérite à être amélioré, certes, il présente bien les articles mais des allers-venues sont nécessaires pour sélectionner plusieurs articles avant de faire un choix (j'ai mis les articles retenus dans le panier et après avoir fait mon choix j'ai supprimé les autres) Je ne regrette pas mon achat et je recommande ce marchand.
L
Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit parfait
E
Evelyne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison rapide
Produit bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Colis toujours pas livré. Plus de 2 semaines...
Le livreur n'a même pas sonné à la porte!
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison en point relais dans le délai annoncé, emballage correct. Chapeau Panama beau. Il semble assez solide. A co firmer à l'usage
G
Guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Disponibilité des produits et qualité d'envoi
Y
Yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Facile d’utilisation