Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Sites intéressant qui gagneraient en soignant ses emballages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
pas d avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
tout pour couvrir la tête !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Très bien. Seul les délais sont longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Très bon contact téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
carton trop gos pour un simple bonnet du coup il rentrais pas dnas la boite et j'ai du faire la queue à la poste --'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Je dirais bien
Très bien nondu faut que je n ai pas de réponse précise et argumentée sur la référence bonnet fourrure vrai en lapin ( 0n les consomme) J ai moins de problème de conscience
Ref 1180 a69€ il y a 4 articles gris blanc/beige/ couleur fauve /noir
Or le noir n a pas l air tricote
Et vous ne notez pas les délais sauf bientot disponible or A QUELLE date ?
Je met une option sur le gris clair blanc
Et donnez moi des détails sur le noir en attendant merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Envoi très rapide et très conforme à la demande. Je suis cependant assez déçu de l'emballage pour l'option papier cadeau (2€ supplémentaires pour un petit sac en carton avec un ruban) donc je déconseille fortement de prendre cette option.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Site agréable proposant de nombreux produits. Un plus plus de détails sur les articles serait un plus. Raison pour laquelle je n mets je 4 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Tres serieux, tres grand choix pour les chapeaux, un peu moins pour les écharpes. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
difficile à utiliser...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
La navigation entre les différents produits n'est pas très fluide mais le site est fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Maison de confiance. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
dommage que pour le prix cela soit fabriqué en chine je suis dessus !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Cette information sur le lieu de fabrication est bien noté sur la fiche produit (Ski Lanka)
http://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-stetson/2084-casquette-brooklin-oregon-noir-stetson.html
Pour une casquette fabriqué en Allemagne ou autres pays cette information est aussi bien noté dans le tableau récapitulatif.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
produit arrivé cabossé sur le coté
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Pouvez vous nous envoyer des photos des bosses afin de faire remonter l'information car avant l'envoie le chapeau n'avait pas de bosse a part celle qui sont d'origine .
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Satisfait pour cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Bon site , de nombreux choix , les prix sont très bon., mais le suivit des colis est un peut hasardeux, mais arrive dans les délai indiqué.
L’emballage est au top, domage pas de house de transport livrez avec le chapeau , ca couterai pas beaucoup plus chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
très bon site merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Le service de 2 euros pour emballage cadeau est décevant :
20 Cm de bolduc (écrasé pendt l'acheminemnt) et une étiquette "plaisir d'offrir".
J 'attendais qqchose de plus joli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
malheurusement, la commande est arrivée après l'anniversaire.
et je pensais d'après la photo que le modèle T3 avait le rebord intérieur vert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Catalogue très complet
Site Web ergonomique
Livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Clair et bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Délai livraison long alors que le produit est payé compte débité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
très bien sauf l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Juste la livraison une peu longue mais très content du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
un site plutôt complet sur tout qui se met sur la tête ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Si vous vivez en dehors de la France n'écrivez pas vos coordonnées dans la langue locale, seulement en français, vous pourriez attendre longtemps, sinon!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Oui nous sommes désolé mais nous vous avions envoyé un message pour vous en informer de nous indiquer l'adresse en Français car malheureusement notre site gére les langues étrangères mais pas le système de la poste ni DPD.
Nous sommes désolé.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Ergonomie du site convenable. Informations honnêtes et pertinentes. Choix de produits varié. Commande assez facile. Site sérieux et professionnel une fois la commande passée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Pour cette deuxième commande, délai de livraison non respecté, il l'avait été pour la première.
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