Français 
A
Note : 4 sur 5
je trouve le site internet très bien
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Continuez ainsi, mais avec des photos montrant les produits sur des modèles et dans tous les coloris serait un plus !
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de vente de chapeaux.
A
Note : 3 sur 5
frais de port cher pour le temps d'attente de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai eu aucune difficulté sur le site.
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu au moins 6 ou 7 courriels de votre part depuis ma commande? c'est beaucoup pour une seule casquette ! J'espère que celui-ci est le dernier.
Cordialement. G.Ch.
Cordialement. G.Ch.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Petite déception quand au texte que j'avais demandé d'ajouter ; très difficile à lire car directement écrit sur le papier d'emballage. J'ai du réécrire le texte sur une carte.
Petite déception quand au texte que j'avais demandé d'ajouter ; très difficile à lire car directement écrit sur le papier d'emballage. J'ai du réécrire le texte sur une carte.
A
Note : 4 sur 5
Ce site est intéressant , on y trouve de bons produits à des prix abordable .
A
Note : 4 sur 5
rien à reprocher.
A
Note : 3 sur 5
compliquer pour commander , ne reconnaissait par mon enregistrement précedent et ne recevait pas le message en réponse
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. vendeur sérieux.
A
Note : 4 sur 5
pour une première visite et un premier achat, je suis satisfaite, tout s'est passé simplement et la casquette en cuir a répondu à mon attente. Très bien. Un bémol toutefois, sur chaque modèle, trop de tailles manquantes.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait et propose un très grand choix. La réactivité du site pour l'échange d'un article (problème de taille) est toutefois plus poussive que pour la commande elle même.
A
Note : 4 sur 5
chapeau de bonne qualité livré rapidement, beaucoup de choix sur le site
A
Note : 4 sur 5
Contrat respecté en temps et en heure ainsi que la qualité de l'emballage et du produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours commande traitée correctement et dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et site sérieux. Mais il manque des photos des chapeaux en éclairage naturel pour bien percevoir les teintes des matières.pensez y c'est simple et efficace. Merci pour vos indications concernant les tailles selon les fabricants.
A
Note : 3 sur 5
Commande spéciale effectuée le 27 nov avec confirmation de réception avant Noël mais réception seulement le 15 janv !!! C'est un peu long tout de même.
Il faut noter qu'au téléphone la société Traclet a tout au long de la commande, réceptionné les appels sans attente et a toujours assumé sa responsabilité avec excuses pour ce retard. Grand professionnalisme tout de même.
Il faut noter qu'au téléphone la société Traclet a tout au long de la commande, réceptionné les appels sans attente et a toujours assumé sa responsabilité avec excuses pour ce retard. Grand professionnalisme tout de même.
A
Note : 4 sur 5
Grand choix. Livraison rapide et soignée
A
Note : 2 sur 5
VEUILLEZ NE PAS VENDRE QUE LES ARTICLES EN TRES BON ETAT VU QUE LA VENTE EST EN LIGNE; c4EST DIFFICILE DE FAIRE LE RETOUR APRES
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous faisons pourtant attention sur l'envoie de nos chapeaux.
Pour information, nous ne vendons pas de chapeau d'occasion mais seulement des couvre chef neuf.
merci de nous envoyer des photos du produit car de notre coté lors de l'envoie le chapeau n'avait pas de soucis.
Mail traclet@wanadoo.fr
Cordialement Traclet
Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous faisons pourtant attention sur l'envoie de nos chapeaux.
Pour information, nous ne vendons pas de chapeau d'occasion mais seulement des couvre chef neuf.
merci de nous envoyer des photos du produit car de notre coté lors de l'envoie le chapeau n'avait pas de soucis.
Mail traclet@wanadoo.fr
Cordialement Traclet
A
Note : 4 sur 5
bon site prestation très correcte rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
produit correspondant au descriptif livraison OK
A
Note : 4 sur 5
cite de vante sérieux
A
Note : 4 sur 5
L'envoi du produit était rapide, le produit est un bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Mon seul regret : Une livraison après les fêtes de Noël pour cause de rupture de stock.
Sinon livraison sans problème.
Sinon livraison sans problème.
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais le problème est que le retour est à la charge du client.
A
Note : 3 sur 5
le site est bon mais malheureusement la livraison laisse à désirer.
A
Note : 4 sur 5
Petit soucis de délai de livraison mais qualité de la casquette super, elle est magnifique
A
Note : 4 sur 5
tres bon site avec des beaux produits
A
Note : 4 sur 5
1ère Commande passée, par téléphone, le 19 décembre et reçue, après un rappel de ma part, le 7 janvier....je pense qu'ils avaient purement et simplement oublié de valider ma commande - dommage qu'il n'y ait pas eu un mot d'excuse de leur part - l'erreur est humaine mais n'empêche pas la courtoisie
A
Note : 4 sur 5
Bien clair et rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande simplissime et livraison très rapide. Très bien je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien beaucoup de choix et de qualité. SAV très bien. Pas à hésiter
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, la commande rapidement prise en compte. Un problème toutefois : réducteurs de tête devraient être plus lisiblement proposés, je dois faire une nouvelle commande. A améliorer, la livraison par (TNT), car prévenu à 8H35 le matin même par sms, j’ai dû attendre 13H30 la livraison (qui aurait pu être faite jusqu’au soir) sans avoir de plus amples informations sur un horaire plus précis, donc 1/2 journée perdue (cela peut être 1 journée).