Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez nous.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
L
Leonid Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Ok
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Leonid,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique Chapellerie Traclet
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Maison sérieuse. J’apprécie
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez notre sérieux et notre engagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Commande expédiée et reçu très rapidement. Envoi soigné et produit corespondant tout à fait à mon souhait.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et qu'elle répond parfaitement à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
A
Aurelien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Délai de livraison trop long
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Aurelien,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, mais nous comprenons également que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos commentaires sont précieux pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Jack A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Article parfait, livraison rapise
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jack,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous plaît et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
D
Daniel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
merci pour l envoi du colis , bonne reception et pour un chapeau d ete impeccable
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre chapeau d'été et que la réception se soit bien déroulée.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Produits de qualités et suivi mega serieux de la progression de votre commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Très satisfait de la Chapellerie Traclet. Juste une remarque sur un chapeau CRAMBES qui a rétréci, pourtant lavé à froid.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers la Chapellerie Traclet. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chapeau CRAMBES et nous ferons en sorte d'en tenir compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
chapeau léger et agréable à porter. Envoi rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau vous plaît et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
G
Geoffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Duper au delà de mes attentes
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
service de très qualité très professionnel
C
Claud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Casquette coton de très bonne qualité. Expédition rapide et soignée
F
Florian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Au top 👍
E
Ellen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
it arrived fast it fits perfect it looks gorgeous I love it
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Très bon bob, bien fini
B
Bénédicte H. C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Toujours Super Satisfaite de mes commandes !
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Prix intéressant, livraison rapide, article correspondant à la description.
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Service client réactif et joignable par mail. Bel article.
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
je suis pleinement satisfaite des produits reçus (des embouts de canne) ils sont déjà installés sur ma canne de marche et je suis très heureuse de savoir que les risques de glissade, sont nettement moins d'actualité. je commençais à avoir peur de sortir.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
La fabrication et la livraison au top
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
De très bonne qualité 👍
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Chapeau, joli de bonne qualité, je suis content de mon achat
L
Loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Superbe casquette et envoi rapide
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Excellent service as always. Easy to track and delivery was quick.
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Envoie très rapide, jolie chapeau
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
manque le cordon pour retenir le chapeau ,lien qui etait representait sur la photo,par contre le chapeau lui meme est de belle facture
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Bon produit, livraison rapide et sûre merci !
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Trop beau et envoi très rapide. Je recommande.
S
Sophie Lucienne Ginette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Envoi rapide et soigné, béret excellente qualité, ravie de mon achat.
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très beau chapeau, exactement comme la photo du site, délai d'envoi respecté, emballage soigné. Je suis très satisfaite. Merci pour le service fourni et la qualité de vos produits.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
très bel article et livraison rapide
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
La casquette stetson, je m'attendais à du cuir , pas du Suède où nubuck , le chapeau a un léger défaut sur l'alignement des œillet à gauche, mais surpris de l'insert métallique pour lui garder sa forme et bon cuir comme prévu . Satisfait de ma commande dans l'ensemble, et à plus tard pour une autre
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Impeccable, tout simple et facile !
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Bon site marchand. La livraison est soignée et le délai respecté. L'article semble de bonne qualité (à voir dans le temps) pour un prix raisonnable. Si je dois recommander, ce sera sans hésitation.
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Jolie casquette conforme à la description.
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Je n'ai toujours pas reçu le chapeau, cela va faire quinze jours que je l'ai commandé et payé, je suis en colère, on m'avait dit 24 à 48h de délai et rien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Denis,
Je vous remercie pour votre message et je comprends parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande.
En effet, la commande a été passé a 17 heures cette celle ci a été envoyé le lendemain
Réf. Demande
260729085594
Colis n°
6A07287541547
Une reclamation a meme été faite depuis
Expédié Expédié 23/07/2026 18:04:16
Paiement effectué 22/07/2026 17:19:04
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité et je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
R
Roger A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
J’aimerais avoir un accompagnement pour validé la garantie sur le site Tilley qui est en langue anglaise je n’ai pas réussi à avoir le formulaire français
D
Daniele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
COLIS bien reçu malgré le retard le SAV est cordial et efficace
P
Paul-Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Équipe réactive et competente
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