Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme au délai annoncé
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait de la commande à la livraison. Chapeau superbe conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Vraiment excellent
A
Note : 5 sur 5
Superbe commande rapide et réussie...............
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
tres bel objet
tres bel objet
A
Note : 5 sur 5
Cet article correspond à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Trs bon site, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
ok pas de problémes reçu en bon ettat emballage super
A
Note : 3 sur 5
Bon Site diversifié en chapeaux, mais prix élevés pour des produits identiques ailleurs. Dommage.
Accueil peu chaleureux au téléphone et peu commercial. Encore dommage.
Accueil peu chaleureux au téléphone et peu commercial. Encore dommage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet
d'une part, il faut comparer des choses comparables sur le produit mais aussi sur le service.
En effet, les produits sur internet peuvent sembler similaire mais si on n'a pas les produits en main il est difficile de comparer a part si on a la même reference. Or dans le cas des toques, ces references sont differentes.
Enfin, nous avons un accueil téléphonique alors que beaucoup d'autres sites n'ont aucun accueil et aucun conseil alors que nous nous sommes présent à la fois sur internet , télephone, et aussi en boutique physique.
Nous ne sommes pas parfait mais au moins nous essayons de répondre au mieux à nos clients et de les satisfaires.
Je pensais avoir répondu favorablement à vos messages ete appels mais j'en suis désolé si je n'ai pu repondre comme vous le souhaitez.
bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très pro.
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Bon choix, bons prix, bon emballage, bon service!
A
Note : 4 sur 5
Choix magnifique.
A
Note : 3 sur 5
Qualité des chapeaux très bien. Le délai de livraison lui n'est pas respecté et il a été nécessaire d'envoyer un courriel de relance après le delai annoncé et de téléphoner deux jours après pour qu'enfin la commande soit envoyée. Un "stylo" m'a été offert en dédommagement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait. Choix presque trop grand et rend le choix difficile. Un simple tél. permet de faire le choix définitif.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Marque sérieuse. Le produit commandé nous parvient en 48 h dans un emballage impeccable.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
A
Note : 5 sur 5
site très clair, avec des critères de recherche utiles.
belle qualité du produit.
des photos de visages portant les chapeaux seraient un plus
belle qualité du produit.
des photos de visages portant les chapeaux seraient un plus
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse. En cas de besoin pour conseils, contact téléphonique facile, bon accueil. A recommander.
A
Note : 4 sur 5
Article parfait et à la taille. Bien pour les grosses têtes qui ne trouvent pas casquette à leur taille ! Mais ça reste cher...
A
Note : 5 sur 5
Rapide et correspondant à l’attente.
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été envoyé rapidement, c'était exactement comme décrit
A
Note : 5 sur 5
Trés bien avec un très large choix et la commande se réalise rapidement,
Excellente entreprise.
Excellente entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme à l' attente.
A
Note : 5 sur 5
Que du positif !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
commandes toujours traitées avec sérieux et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, pas de problème particulier.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, j’ai en plus de cela eu le problème d’une taille trop grande (ca arrive même lorsque l’on connait la marque), j’ai renvoyé le chapeau avec ma nouvelle demande et le site m’a renvoyé la taille souhaitée dans de brefs délais.
Je recommande ce site pour son professionnalisme !
Alexandre A.
Je recommande ce site pour son professionnalisme !
Alexandre A.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
site tres fiable et produit correspondant a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
article correspondant à ma commande. Packaging parfait.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème toujours satisfait.