Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable à visiter.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent sur tout
Service commercial
Qualité
Livraison
Service commercial
Qualité
Livraison
A
Note : 5 sur 5
oui pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
parfait !
Je recommande ce site !
Je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée avec sérieux, engagements tenus, produits conforme à la description publicitaire, livraison dans les temps avec satisfaction.je recommande vivement la Chapellerie Traclet.
A
Note : 5 sur 5
Très content de cette saharienne !
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil sur le choix de la taille. Recherche par critères efficace.
A
Note : 5 sur 5
Avoir une bonne tête...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux c parfait.et les vidéos c cool.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et produit irréprochable. Je suis entièrement satisfait. JYV
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation et grand choix d’article
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Malgrès la taille (56) qui fait un peu grand, très bon produit, bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
toujours bien, en temps et en prix
A
Note : 5 sur 5
grand choix ,grandes marques de bonne facture,petits prix pour articles courants,delais respectés
A
Note : 5 sur 5
Toute parfaite
A
Note : 2 sur 5
Commande trop long payer 4,80 € pour attendre 5 jour ces long
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la commande etant passé le jeudi, la poste n'a pas livré le samedi mais seulement le lundi de la semaine.
Pour une livraison le lendemain, il faut prendre TNT ou chronopost.
Cordialement
la commande etant passé le jeudi, la poste n'a pas livré le samedi mais seulement le lundi de la semaine.
Pour une livraison le lendemain, il faut prendre TNT ou chronopost.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Un premier colis contenant 2 casquettes (montant 80€) indiqué comme envoyé mais jamais reçu. au bout d'une semaine d'attente appel au service client qui envoie un deuxième colis bien reçu mais avec une seule des 2 casquettes sans explication du vendeur quand à l'absence de la deuxième casquette. Suite à une deuxième appel au service client, après discussion remboursement de la deuxième casquette avec amabilité moyenne, sous entendant que certains clients appellent et disent n'avoir pas reçu leur colis alors que si. Je ne recommanderais plus sur ce site malgré les produits de qualité. Il faudrait peut être envisager de changer de prestataire de livraison car la première expédition s'est perdue sans information.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Je trouve quand même pas très sympa le mail .
En effet, nous avons renvoyer un nouvel envoie afin que vous receviez au moins une casquette sans attendre un retour de la poste.
Comme je vous l'ai indiqué, nous vous en avons envoyé une seul dans le deuxième envoie car nous en avions qu'une qui est déjà partie chez vous.
Comme proposé lors de la commande, nous avons plusieurs mode de transport donc colissimo, tnt, chronopost
Malheureusement aucun n'est parfait.
Nous avons essayer de faire au mieux et je trouve tres dommage votre message.
Bien cordialement
Traclet
Je trouve quand même pas très sympa le mail .
En effet, nous avons renvoyer un nouvel envoie afin que vous receviez au moins une casquette sans attendre un retour de la poste.
Comme je vous l'ai indiqué, nous vous en avons envoyé une seul dans le deuxième envoie car nous en avions qu'une qui est déjà partie chez vous.
Comme proposé lors de la commande, nous avons plusieurs mode de transport donc colissimo, tnt, chronopost
Malheureusement aucun n'est parfait.
Nous avons essayer de faire au mieux et je trouve tres dommage votre message.
Bien cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
mes étoiles suffisent....
A
Note : 5 sur 5
magasin unique en son genre, avec en plus un contact humain sur place. Comme autrefois en fait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien décrit, très bonne qualité depuis des années, je recommande
A
Note : 5 sur 5
parfait, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Produit magnifique. Finitions soignées, envoi rapide et bien emballé. Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
choix très large, descriptions complètes et claires, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Très détaillé et bien organisé
A
Note : 5 sur 5
je suis contente que je conaitre votre maison,
A
Note : 5 sur 5
je suis contente
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande et réception rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bon site. complet et clair.
A
Note : 5 sur 5
Beau chapeau, conforme à ce que j'attendais
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Super nous sommes ravies
A
Note : 5 sur 5
SITE TRÈS BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très bien