Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.
Tout est parfait. L'envoie hyper rapide.. Le produit de très très bonne qualité..A recommander sans problème..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très bon fournisseur, le site web est très bien réalisé avec vraiment beaucoup de chapeaux et d'option de tri pour aider à choisir.
L’accueil téléphonique est également impeccable! :o)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
commande passée le mercredi et livrée en point relais le vendredi suivant : chapeau bas (je n'ai pas pu résister)
Le chapeau commandé correspond en tout point à sa description sur le site et sa confection est de bonne facture. la qualité est au rendez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très bien , rien à dire ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Toujours la qualité et la rapidité d’expédition. Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Marchandise conforme à ce que l'on voit sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
tout est parfait, livraison rapide, produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Commande reçue rapidement et le produit est top. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
La casquette du capitaine Haddock est bien reçu, envoi rapide et soigné... Un grand MERCI...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
C’est ma première commande , c’est parfait . Il reste à voir la tenue du produit à l’usage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Rapide. Beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le site est bien fait, beaucoup de choix et rien à dire sur la livraison très rapide et suivie. Mais je suis déçue par le produit commandé: étant donné la marque (présentée comme une référence en la matière) je m'attendais au moins à une étiquette correcte à l'intérieur du béret et/ou à un emballage un peu "classe". L'étiquette blanche basique est à peine lisible et le béret a été simplement glissé dans une enveloppe à bulles, sans protection aucune...J'espère au moins que la taille conviendra, car il s'agit d'un cadeau pour Noël...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le produit correspond à mon attente et est parfaitement protégé dans son carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Satydu prodo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Article conforme à la commande. Un chapeau de qualité (feutre poil) et bien emballé. Livraison rapide. Je recommande le site Traclet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je recommande totalement. Grand choix, produits de qualité, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Colis reçu rapidement. Emballage impeccable. Bel article que je vais offrir à mon mari pour Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Superbe prestation , je recommanderai a mes Amis(ies)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très rapide et produit comme commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
J’ai trouvé rapidement le produit recherché, commande facile et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Suite à un petit problème de prise en compte de la réduction annoncée sur le site, le service client a été très réactif, et rectifié le tir rapidement. Merci.
Produit conforme, emballage correct, délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très beau chapeau, élégant et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Conforme à mes espérances, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J'avais toutes les informations de l'acheminement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
colis non reçu malgré trois relances où l'on m'a fait patienter me disant stock en attente !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme indiqué lors de la commande, celle ci a du être fabriqué.
Lor de votre dernière appel, nous vous avons indiqué vous envoyé un suivis de commande , ce que nous avons fait et que nous vous donnons ce jour a nouveau.
colissimo 6H12210928128
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Il faut chercher un peu pour passer la commande. Les produitts commandés correspondent tout à fait à mon souhait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rapidité et, en apparence, qualité. Nous verrons après le passage du Père Noël !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Envoi rapide. Produit de qualité fabriqué en France, c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je recommande sans hésitations,l'article est au top et de bonne qualité comme je le souhaitais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site fiable , envoi rapide , foncez !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
expédition et livraison rapide, l'envoi est soigné et toujours avec des produits de qualité quant à mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
On mentionne produit disponible et une fois la commande payée on me dit qu'il y a rupture de stock.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
l'information est bien noté en rouge sur la fiche du produit (4-5 semaines) mais aussi sur le récapitulatif de la commande et confirmé par mail
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-irlandaise/3074-casquette-irlandaise-bleu-chine-hanna-hats.html
cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Commande reçue très rapidement dans un emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
contenu de la commande respecté livré dans les délais. Site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Déçue car lors de ma commande j avais le chois entre taille 57 ou 59 et a réception il s avéré être M ou l du coup erreur de taille
Mal informée et surcoût pour échange !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
la taille des chapeaux au niveau international est 56/57 soit M et L 58/59 cm.
Vous avez choisis lors de la commande une taille 59 soit L.
Cela ne change en rien l'erreur lors de la commande .
Puisque vous souhaitez une taille 57 ou M qui est équivalente.
Merci pour votre retour.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
je n'ai pas encore reçu de livraison
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
oui c'est normal du fait que comme indiqué lors de la commande, la casquette va partir en fin de semaine de chez nous.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Pas satisfaite de l’emballage car déchiré sur le dessus par vos services. De plus, le petit message Inscrit sur la boîte y’a pas eu le temps de sécher ce qui ne me permet pas de l’ouvrir dans l’état et de prévoir un nouvel emballage.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément.
nous essayons de faire attention mais dans le cas présent, nous avons du aller un peu trop vite lors de la mise dans le carton.
nous vous avons proposé de vous en renvoyer un nouveau afin de résoudre ce problème.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je suis très satisfaite de ce site. Rapidité d'envoi et échange facile.
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