Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Régine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Livraison très rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Régine,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet" !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
jean marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Livraison rapide rien a redire.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Jean Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
J'ai commandé 4 bérets le samedi. Le jeudi suivant j'en reçois 1. Je téléphone à Traclet pour les en informer. Réaction immédiate, je reçois les 3 bérets manquants le samedi. Bravo pour la réaction !
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Renaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de répondre promptement aux demandes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Parfait Merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bon site, très bon rapport qualité prix, envoie rapide. Produit fabriqué en France.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre soutien pour la fabrication française nous tient particulièrement à cœur. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochaines commandes !

Bien cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
H
Herve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour. Tout ce dont j'espérais. 👍
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre à vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
A lovely hat, just as I had pictured it - extremely happy with the product, the packing and the prompt delivery.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Sandra, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre chapeau correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous nous efforçons de toujours offrir des produits de qualité accompagnés d'un service soigné. Au plaisir de vous revoir sur notre site, la Chapellerie Traclet !
O
Oliviet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Oliviet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ultérieur, nous serons heureux de vous aider.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Livraison rapide et sans problème
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Impeccable !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Produit de belle qualité et fidèle à ce qui est annoncé. Ravi de mon achat.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre achat et que celui-ci correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre chapellerie.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Gants très jolis, très satisfaite
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Sabrina,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos gants très jolis et que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Envie rapide, béret de très belle qualité. Je recommande
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Magalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre béret et de la rapidité de notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Produit conforme à sa description et bon rapport qualité prix
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles sur notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous appréciez le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences d'achat.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai commandé un chapeau qui était en rupture de stock et je n'ai pas eu d'infos à ce sujet ... Les trois semaines après je l'ai reçu...autrement tout le reste était top... Le chapeau est de belle qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Elisabeth,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informée de la rupture de stock de votre chapeau. Nous restons à l'écoute pour améliorer notre communication. Nous sommes ravis que la qualité du chapeau vous satisfasse et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livraison rapide et très bon service en cas de retour pour un problème de taille.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Bertrand,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et d'un service efficace pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
E
Elza S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le chapeau était conforme à mes attentes, mais le délai de livraison m’a vraiment déçue.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Elza,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le chapeau a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos commentaires nous sont précieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
J
Jean-François L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je trouve que Traclet force un peu la main : on ne m'a proposé un échange, mais un avoir. Les frais de retour quand on fait un échange c'est peut-être abuser un peu. Tout le monde sait que dans la mode on ne trouve pas "chaussure à son pied" du premier coup. Suite à l'acceptation de mon retour, plus aucune nouvelle : reçu ? pas reçu ? De même pas d'information sur ma nouvelle commande qui apparemment avait pris du retard. Ça été très long... sans nouvelles ! Par contre, pas déçu sur la commande de remplacement (mais je connaissais la marque)
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-François,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus d'échange ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de remplacement et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Si Toulon trouve encore des accessoires pour les porteurs de chapeau. Cela devient rare merci d'exister
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre soutien à notre chapellerie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous une sélection d'accessoires pour les porteurs de chapeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bel article
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Magali,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre article vous plaise. Au plaisir de vous retrouver sur notre site bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
D
DENISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
c'est mon 2eme achat et j'en suis très heureuse !!! n'hésitez pas, la qualité est exceptionnelle et dans la rue je suis très remarquée de ce bonnet écharpe très original !!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Denise,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et pour votre fidélité envers la Chapellerie Traclet ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre deuxième achat et que notre bonnet écharpe attire autant l’attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très bien livraison rapide, parfait ; juste deux choses : ce béret pourrait être plus soigneusement emballé (emballage rigide) et surtout enlever le prix sur l'étiquette ceci étant un cadeau heureusement que je m'en suis aperçue
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Evelyne, nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'emballage et l'étiquette des prix afin d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison rapide et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Toujours satisfaite de mes achats chez ce marchand. Qualité, choix, emballage et expédition. Dommage qu'il n'y ait pas une boutique à PARIS cat j'achèterai plus.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Patricia, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers la Chapellerie Traclet. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos services vous satisfassent. Nous prenons note de votre suggestion concernant une éventuelle boutique à Paris et ne manquerons pas de l'étudier pour le futur.
J
Jean paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Tres beau
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean Paul,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que nos chapeaux aient su vous séduire. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Le produit commandé est conforme à ce que je souhaitais. Il est de très bonne qualité et confectionne a la main
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé répond parfaitement à vos attentes et que vous appréciez la qualité de notre confection artisanale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très beau chapeau
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos compliments sur nos chapeaux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! N'hésitez pas à revenir nous voir.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Livraison rapide, bien protégé, dommage pas de joli boîte car c'est pour un cadeau... Pas encore offert....donc l'avis du destinataire pas encore reçu : )
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande était bien protégée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage pour les cadeaux. En espérant que le destinataire appréciera le chapeau ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Impec
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Henri,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre soutien nous motive à continuer d’améliorer nos services.

À bientôt,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Very good!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Christian, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bien livraison rapide colis en bon état bonnet correspondant à la description contente de mon achat.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Danielle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat chez Chapellerie Traclet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la livraison, ainsi que le bonnet, aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
E
Emilien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Conforme à la commande, délai respectés, je recommande.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Emilien,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que le délai ait été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Je voudrais vous dire de tenir informé vos clients dès que un produit est en rupture.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Gérard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5/5 et pour votre suggestion pertinente. Nous comprenons l'importance de tenir nos clients informés concernant la disponibilité des produits. Soyez assuré que nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres idées ou remarques.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Excellent.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis concernant notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
John G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Envois rapide et soigné, sav nikel ! Je recommande .
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour John,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos envois et la qualité de notre service après-vente. Vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
G
GILBERT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
génial
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Chapellerie Traclet" à votre goût. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
D
Dylane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bon produit
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Dylane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur.

À bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L’équipe Traclet
C
Christine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
La description du bonnet était fausse sur le site Traclet. On m'a proposé un échange avec un bonnet assez différent, j'ai fait une contre-proposition restée sans réponse de Traclet malgré 2 relances. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christine,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la description de votre bonnet n’a pas répondu à vos attentes et que notre communication n’a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
Alain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Après avoir téléphoné pour renseignements pour la taille,le béret trop juste à la tête......
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du béret ne vous convient pas. Chez Chapellerie Traclet, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à vous apporter l'assistance nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger votre article. Votre confort est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
je suis entièrement satisfaite du produit livré dans de bonne conditions. Tout est parfait. Merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Madame Jacqueline, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et que le produit a été livré dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Produit conforme, livraison très rapide.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Daniel,

Merci beauco