Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 444 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Bien mais un délai très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Belle découverte que votre site.
Beaucoup de choix, article de belle qualité.
Commande traitée très rapidement et livraison nickel.
Pleinement satisfaite, merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Toujours conforme à la description du site Traclet.
Emballage soigné et suivi de commande parfait.
Une référence de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Que dire? Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Commande et livraison rapide sous 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Rien à signaler
Commande et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
un petit problème de taille avec le bonnet docker stetson
ma taille est 58 à 59 cm
il est dit sur le site qu’il taille 1cm plus grand
j’avais le choix entre 56-57 et 58-59
j’ai choisi 58-59
il est trop grand de 2cm environ et taille à peu près du 60
aurais-je du choisir du 56-57 ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
pas déçu livraison o top je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Chapeau très élégant conforme au descriptif du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
PayPal a versé 2 payements mais je voudrais savoir comment je vais récupérer le restant des 2 versements suite à l'achat d'une seule commande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Satisfaite de ma commande malgré le souci de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Le système de recherche ne me satisfait pas. Le chapeau jaune que j'ai commandé n'est pas trouvable parmis les chapeau jaunes. Aussi il n'y a pas de possibilité de garder pour plus tard ce que j'avais trouvė en cherchant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Le site est bien, mais les descriptions des articles sont parfois vagues. Sur la livraison, je n'ai rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Service rapide et efficace.
Le produit étiqueté en 56 taille en réalité en 55 (mesuré au mètre ruban)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
la navigation sur le site est parfaite , la livraison en colissimo par la poste est vraiment parfaite également , le service client est très bon interlocuteur , et la commande que j'ai faite m'a entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Tout est parfait: l'échange d'e-mail, le site, la livraison et la qualité des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bonjour,
L'article que nous avons commandé a été préparé soigneusement, cela est
très agréable d'ouvrir le colis et de découvrir la minutie, l'attention apporté à notre demande.
MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le chapeau est parfait
J’aurais juste aimé que la livraison le soit aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
navigation,site clair et accéssilbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Service impeccable, qualité irréprochable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Commande passée un dimanche soir , reçue le mardi matin , préservée dans un emballage solide et adapté. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
La navigation est un peu laborieuse quand on ne connaît pas le vocabulaire de la chapellerie mais on trouve très rapidement.
Dommage qu’il y ait beaucoup d’indisponibilité (sur les articles que je visais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très rapide pour expédition. Qualité du produit irréprochable (contrôler dans le temps). L'offre de modèles est pléthorique. Pour moi ce sont les spécialistes dans le domaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Aucun problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Trop foncé, ne correspond pas a la couleur indiquée
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
Pouvez vous précisiez, en effet vous avez commande deux articles et le commentaire est pas approprié au deux
Il est bien sûr possible de l’échanger si la couleur ne convient pas.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet sebastien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Envoi rapide et soigné - impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livraison rapide dans un emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Description fausse sur le site. Chapeau qui devait avoir une doublure à l'intérieur (d'où mon choix pour cette casquette) mais finalement n'en avait pas... aucun geste de la part du responsable face à leur erreur... (et un mail avec plein de fautes d'orthographe !).
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
comme indiqué par mail, oui nous avons fait une erreur sur le descriptif , nous avions indiqué coiffe en polyestère alors que c'est le gros grain intérieur. nous vous avons proposé un échange avec une casquette disposant d'une coiffe. C'est vrai que je fais des fautes d'orthographe, je ne se suis pas parfait mais j'essaie de vous répondre au mieux en trouvant une solution qui était dans le cas présent un échange de modèle puisque vous souhaitiez une casquette avec coiffe.
restant a votre disposition pour échanger et trouver une solution.
bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison rapide, envoi bien protégé et article conforme à la description, donc je recommande ce magasin pour tous les fans de chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Je recommande particulièrement ce site
Client depuis un certain temps aucuns soucis livraison nickel