Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
l'article reçu correspond bien l'image du site. Pas de déception et avis très positif.
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Noelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article reçu correspondait à vos attentes et à l'image présentée sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bon produit fidèle à mes attentes merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour René,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
La taille ce de modèle taille une taille en dessous des tailles standards européennes. Cela n'est pas mentionné dans le descriptif du produit.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre modèle ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la clarté de nos descriptions pour éviter toute confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Envoi rapide, article de qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Valerie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité de notre article. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur notre site,
L'équipe de Chapellerie Traclet
I
Ian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Great quality item and service. Article et service d'excellente qualité.
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Ian. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos articles et de notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Madame Laurence, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt en ligne !
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Un chapeau d’une qualité irréprochable, super emballage pour le transport. J’ai hâte de l’offrir samedi prochain.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christian,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre chapeau et de notre emballage. Nous espérons que la personne qui le recevra sera tout aussi enchantée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
S
Stevens D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Je suis très content de vos produits, mais beaucoup d'attente pour recevoir ma deuxième casquette.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stevens,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première casquette. Nous nous excusons pour le délai de livraison de votre deuxième commande et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez également votre prochaine casquette. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Super chapeau!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chapeau. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir notre collection. À bientôt chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
H
HENRI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
À bientôt,
L’équipe de Chapellerie Traclet
L
LAVIGNE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour LAVIGNE,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Chapellerie Traclet.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Super qualité pour le prix Étanche et chaud Pas le même couleur de fourrure mais encore plus jolie alors no problème J’aurais plus froid aux oreilles… Que du bonheur merci…
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Thierry, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que la couleur de la fourrure vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Chapeau de belle facture. Envoi même plus rapide que le délais annoncés sur le site. Paquet adapté aux chapeaux.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre chapeau et de la rapidité de l'envoi. Votre retour sur l'emballage est également très apprécié. À bientôt chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L'équipe Traclet
V
Victor L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Excellent produit. A la hauteur des commandes précédentes.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Victor,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes, comme lors de vos précédentes commandes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
G
gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Ravi, de la belle ouvrage
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
L
laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je suis très satisfait de ce commerçant et je le conseille vivement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Chapellerie Traclet.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Très bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Jérôme,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Chapellerie Traclet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations, nous serions heureux de vous assister à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Chapeau nickel, livré dans les délais.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chapeau ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Ravie de mon achat . Hâte de le tester en conditions extrêmes ( chaleur) …
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction même dans des conditions extrêmes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
M
Mehdi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
J’ai fais une demande d’échanger. J’ai payer les frais, mais je n’ai rien reçu. J’ai contacter le support mais aucune réponse
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Mehdi,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à régler cette situation au plus vite. Nous allons examiner votre demande d'échange et vous contacter rapidement pour vous apporter une solution. Merci de votre patience et de votre compréhension.
bonjour
nous avons bien sur répondu a votre message
Mehdi Choukri (Kastyel.design@gmail.com)
au Service client
2 commande(s) validée(s) pour un montant total de 31,99 €
Customer since: 15/02/2026
- 17/02/2026 - 16:41
I have ordered an article, paid for everything. But somehow it says it is waiting for restock without a date.
Sébastien
Hanae TRACLET - 17/02/2026 - 18:32
Dear ,
Your order will send 19/02/26
Regards,
Traclet
cordialement
Tracletr
Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bonjour, je suis très contente de la commande qui n'a pas tardée. La qualité est là, fabriquée en Europe. Merci.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre soutien pour la fabrication européenne nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
J
jean-pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
premier achat et très satisfait. Envoi rapide et très belle casquette. Un peu surpris par la taille, car noté XL 60/61 sur le site mais 62 sur l'étiquette de la casquette. Mais elle tient quand meme sur la tete.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Jean-Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre premier achat chez Chapellerie Traclet. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la casquette et nous nous efforcerons d'améliorer la clarté de nos indications à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Tout Est ok
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Louis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Chapellerie Traclet ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
C
CHRISTIANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
je vais recommander un chapeau
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous envisagez de recommander un chapeau chez Chapellerie Traclet. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations supplémentaires.
À bientôt,
L’équipe de Chapellerie Traclet
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Great hat.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 concernant votre chapeau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles collections !
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
tout c'est bien passé, dans les temps.Merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la Chapellerie Traclet a été satisfaisante et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
L
LIONEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très belle casquette.
Réponse de Chapellerie Traclet
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux, Lionel. Nous sommes ravis que notre casquette ait su répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur d'autres articles !
E
eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très bien, la bordure est un peu trop tombante mais dans l'ensemble ça va
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant la bordure et veillerons à l'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Délai annoncé 48/72h et recu plus si une semaine après (car je vous ai contacté)
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai imprévu et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons que l'envoie par chronopost à nos frais a pu répondre a la livraison a temps et que le casquette vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
H
Hanane O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Bonne qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Hanane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Tres beau beret. Je recommande
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre béret. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Chapellerie Traclet".
I
IVAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Satisfied with the products. Transparent and fast delivery.
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Ivan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Gilles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
J'aurais voulu un docker sans attache arrière. La présentation du produit n'était pas claire à ce sujet
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation du docker n'était pas claire. Votre avis est précieux et nous allons travailler à améliorer la description de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question avant l'achat si vous avez besoin, nous serons ravis de vous aider.
Enfin, il est aussi possible de l'échanger avec un autre modèle.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Envoi rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité d'envoi de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
R
Romain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Entreprise sérieuse, service client réactif
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très bien livraison rapide et produit conforme a la description. Merci
Réponse de Chapellerie Traclet
Cher Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Conforme à mes attentes.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
L
LAURE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Les chapeaux que j’ai reçu sont de très belles qualités et très très bien emballé. Le délai a été respecté. Je recommande à 100 %..
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Laure, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site "Chapellerie Traclet". Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos chapeaux et du soin apporté à leur emballage. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
B
Baudoux J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
J’adore, j’adore, j’adore le chapeau merci à vous je commanderais encore je viens de Belgique super super beau chapeau
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Baudoux,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre chapeau et que vous avez été satisfait de votre commande. Votre enthousiasme nous fait très plaisir et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre site.
À bientôt chez Chapellerie Traclet !
Cordialement,
L’équipe Traclet
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Super gamme de chapeaux, casquettes etc. Site plein d’information et détail. Service/équipe très poli et compétent, transport et emballage rapide et correct.
Réponse de Chapellerie Traclet
Réponse en cours de génération..
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