Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
livraison incompléte ,envoyé trois email le silence est radio sur silence radio manque de sérieux et répondeur impossible de les joindre
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
oui nous vous avons bien répondu par mail et aussi lors de l'envoie de la commande comme quoi la casquette velours avait du retour.
Nous attendons un retour de notre fabricant si nous ne pouvons la livrer la semaine prochaine, nous vous la remboursons.
veuillez nous excuser de ce désagrément et espérons que les deux chapeaux déjà reçu vous donne satisfaction.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
facile de naviguer sur le site , grand choix et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Un site avec du choix , prix non exorbitant, j ai été ravie comme c étais pour un cadeaux ,la personne ne connaissait pas ses bretelles avec différents motifs , la bretelle pour peche très belle couleur et motif poisson et Cannes à pêche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
site facile
réponse tel tres bien
delai livraison demande respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Très très bon service d'un bout à l'autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je suis toujours dans l'attente de recevoir mon chapeau (suite à échange de taille) soit 1,5 mois après. Le service client par téléphone a été exécrable alors que je demandais juste des informations sur l'envoi du chapeau. Hyper déçue
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser si notre service ne vous a pas donné entière satisfaction.
nous restons courtois mais si vous pensez avoir été offensé, veuillez accepter nos excuses pour cela et le délais de fabrication.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Tout est parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
le site est bien conçu facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Article de très bonne qualité arrivée dans les délais dans un état impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Le choix et surtout la qualité sont au rendez vous. Expédition rapide et gratuite en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
facilité et simplicité pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
On trouve ici desnchapeaux de qu’élites qu’on trouve difficilement ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
IMPEC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très bien, rapide et fiable - mais pas de facture?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Panama à la forme et à la finition remarquable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
très satisfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Toujours aussi réactif surtout rien changer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
très cow boy !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Un site parfait ne changé rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Tout est correct, aucun problème de la commande jusqu'à la réception en relais PICK UP dans les délais annoncés,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Descriptifs précis des spécificités des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Article de très bonne qualité fabriqué en france
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Magnifique!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Simple d'utilisation, bonne mise en valeur des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Prise de commande sans problème, mais une fois que c'est fini, vous annoncez qu'il y a rupture de stock, sans donner de délai de livraison et vous encaissez la CB. Pas très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Livraison rapide pas de déception sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Large choix sur le site et très bonnes informations sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien.Délais de livraison respectés. Très joli chapeau .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Formidable de rapidité 48 d’attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
produit de grande qualité, je recommande cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Commande reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Rien à signaler, parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
bien , rien à redire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Déçu fondamentalement de ne plus trouver votre chapeau en Chapellerie locale ou sur les marchés l'été, et d'être obligé de le commander par internet avec toute la précarité des ubers et transports que cela génère. Un coût qui explose en conséquence !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
. Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien, malgré quelques frayeurs après le paiement en ligne : j'ai reçu deux messages qui ont été dirigés vers les spams. Je ne les ai pas ouverts et j'ignore leur contenu. J'avais cependant reçu auparavant, l'avis de paiement en bonne et due forme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
tres bon article
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