Français 
A
Note : 5 sur 5
Site clair et pratique, livraison dans les temps indiqués et même en avance, SAV réactif suite à confirmation d'infos.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
j'ai eu un peu de mal à retrouver mon compte. J'ai reçu un message m'invitant à finaliser mon achat (article dans le panier), alors que j'avais déjà fait mon achat et eu reçu ma facture. Me suis demandé si j'avais fait 2 fois le même achat..
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Produit bien livré. Il est de très bonne qualité et d'un excellent rapport qualité-prix.
Je trouve juste le chapeau un peu haut en le portant, mais c'est malheureusement le risque lorsqu'on ne peut pas l'essayer avant.
Sinon, rien à redire, c'est très bien.
Produit bien livré. Il est de très bonne qualité et d'un excellent rapport qualité-prix.
Je trouve juste le chapeau un peu haut en le portant, mais c'est malheureusement le risque lorsqu'on ne peut pas l'essayer avant.
Sinon, rien à redire, c'est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très lisible pour la recherche d'un article et facilite le choix. La relation téléphonique est professionnelle et conviviale. Avec facilité nous pouvons avoir et recevoir des renseignements et photos de notre choix avant l'achat. Ce qui aide à l'achat
Une relation très agréable.
Une relation très agréable.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, produit parfaitement conforme et des grandes tailles comme je n’avais jamais réussi à trouver ailleurs. Je rachèterai chez eux volontiers.
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison plus rapide qu'annoncé. Bon produit, bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Article superbe, bien emballé et livré dans un délai correct
A
Note : 5 sur 5
Article expédié rapidement et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
tres bonne qualité, livraison rapide , à recommander
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme dans les délais impartis. Pas de souci à la réception.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné et produit conforme. A recommander.
A
Note : 1 sur 5
Le produit commandé ne correspond pas à la photo du site
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de produit.
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous pourrons vous envoyer le bon produit .
Restant à votre disputions
Cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de produit.
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous pourrons vous envoyer le bon produit .
Restant à votre disputions
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à ce que j'attendais.
A
Note : 5 sur 5
Site satisfaisant ; rapidité de livraison ; produit conforme ;
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison ultra rapide, le chapeau reçu correspond pleinement à ma commande, merci à vous.
Cdlt
Vincent
Cdlt
Vincent
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et livraison très rapide, je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 48h, très beau chapeau d’excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire !
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide. Par contre le colis était légèrement éventré. s'agissant d'un bonnet coton, les risques de détérioration étaient minimes.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site, expédition rapide et article très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Chapeau arrivé dans les temps, avec des informations régulières sur les étapes de la livraison. Article qui correspond parfaitement à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et top qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par la Chapellerie Traclet que je recommande sans aucune hésitation que ce soit en terme de rapport Q/P, de conseils au téléphone, de rapidité de livraison !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site avec un grand choix et d'excellent produit. Très performant avec livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Choix considérable , livraison rapide .... expérience client réussie !
A
Note : 5 sur 5
Tres heureux de commander pour recevoir ce chapeau pour mon mari.
Utilisera certainement Traclet à l’avenir .
Utilisera certainement Traclet à l’avenir .
A
Note : 5 sur 5
J’ai commandé pour l’anniversaire de mon mari 2 casquettes en cuir.
Elles sont superbes et livrées très rapidement (commande le lundi et livrée le mercredi)
Par ailleurs comme j’avais mis un message d’anniversaire, j’ai eu l’agréable surprise que les casquettes soient mises dans un joli sac avec la retranscription de mon message. Merci à l’équipe.
Elles sont superbes et livrées très rapidement (commande le lundi et livrée le mercredi)
Par ailleurs comme j’avais mis un message d’anniversaire, j’ai eu l’agréable surprise que les casquettes soient mises dans un joli sac avec la retranscription de mon message. Merci à l’équipe.
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
Super, livraison rapide et bon produits
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 chapeaux au prix unitaire de 90 euros quand même car il était spécifié sur le site que ce chapeau était fabriqué au Canada (je pouvais comprendre le prix). A mon grand mécontentement, ces chapeaux sont également fabriqués en Chine (s'était spécifié pour d'autres modèles mais pas celui ci) ...mais conçu au Canada. C'est de l'information mensongère, honte à la marque TILLEY et à ceux qui cautionnent et vendent ces chapeaux. Je suis vraiment en colère et ne recommanderai plus ni sur ce site ni des articles Tilley.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser , nous avons pas encore changé tous les lieux de production sur les chapeaux Tilley car sur l’ensemble de notre stock nous avons encore des chapeaux fabriqués au Canada. Sur de nombreux modèles nous avons déjà changer ces informations notamment sur les ltm6 mais sur les Ltm8, nous avons encore de l’ancien stock.
Ce lieux de production n’entache en rien sa qualité de fabrication et de tissu.
Si ces chapeaux ne vous donne pas entière satisfaction il est bien sûr possible de les retourner pour échanger notamment avec le t3 wandere qui est fabriqué encore au Canada .
Restant à votre disposition et vous accepter nos excuses sur cette erreurs de lieu de production.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
Veuillez nous excuser , nous avons pas encore changé tous les lieux de production sur les chapeaux Tilley car sur l’ensemble de notre stock nous avons encore des chapeaux fabriqués au Canada. Sur de nombreux modèles nous avons déjà changer ces informations notamment sur les ltm6 mais sur les Ltm8, nous avons encore de l’ancien stock.
Ce lieux de production n’entache en rien sa qualité de fabrication et de tissu.
Si ces chapeaux ne vous donne pas entière satisfaction il est bien sûr possible de les retourner pour échanger notamment avec le t3 wandere qui est fabriqué encore au Canada .
Restant à votre disposition et vous accepter nos excuses sur cette erreurs de lieu de production.
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Note : 5 sur 5
Good shop. Recommended.
A
Note : 5 sur 5
Article reçu très rapidement. Commandé un dimanche soir et reçu le mercredi matin. Bien emballé.
Le bonnet en lui-même est plus beau qu'en photo et de bonne qualité.
Je commanderai à nouveau chez ce commerçant!!
Le bonnet en lui-même est plus beau qu'en photo et de bonne qualité.
Je commanderai à nouveau chez ce commerçant!!
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat, merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours rapide pour l'envoi et des produits de qualité