Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Tres jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site agréable à naviguer, service impeccable (ajout d'une jugulaire très bien réalisée, sans facturation). Envoi rapide, tout très bien, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Bel article, conforme à celui vu sur le site. Belle réalisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bonsoir.
La couleur de la casquette reçue ne correspond pas à celle de la photo présentée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
RAS merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bon site et service après vente excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Je n'ai pas reçu la commande : le colis est arrivé à 20 minutes de chez moi, dans une consigne dont je n'ai pas le code.
À ce jour, je ne sais pas si je le recevrai. Je n'ai toujours aucun code, le colis doit être rééxpédié dans 2 jours et j'ai déjà fait 2 allers-retours pour rien.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser de ce désagrément .
Nous avons déjà appeler deux fois afin qu’il vous renvoie les codes pour retirer le colis.
Une nouvelle réclamation vient d’être faites ce matin.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Facile de trouver ce que l on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Made in France
Enfin j espère ?
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait taille bien et bonne qualité de tissu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Top je suis fan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Pratique, rapide et efficace.
Les articles sont conformes à la description. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Article conforme à la commande.
Agréable à porter la nuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à dire sur la commande sauf que la date de livraison a été dépassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commander est simple , le suivi prouve le sérieux , la réception correcte ! La casquette a fait son effet , telle que sur la photo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je cherchais une chapka et le niveau d'information sur les différents modèles était bon (matière, prix, origine, taille, etc.). Les filtres aident dans la recherche mais peuvent être un peu améliorés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je n’ai toujours pas eu ma livraison
Cela fait 1 mois
Je vous ai même envoyé un mail, sans réponse de votre part
Cordialement,
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
La commande a été passé le 6 décembre 2023 et celle ci est partie le 15/12/23 sous le suivis colissimo
6h13301400325
Comme indiqué sur le suivis votre commande vous attends dans le point relais choisis depuis le 20 décembre 2023.
En sachant que ces informations vous ont été envoyé de notre côté par mail ainsi par la poste le lundi 18/12/23 à 19h34 mais aussi 3 autres mails de la part de la poste.
Le colis vous attends donc à votre points relais.
Restant à votre disposition afin de vous aider .
Bien cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
commande reçue dans les temps, chapeau reçu conforme à la description, et de qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
J'ai déjà parlé du problème de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Tout est parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Je n’ai toujours pas reçu mon colis!!!!!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
la commande est partie le 26/12/2023 sous le suivis colissimo 6M20261418444
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20261418444
Une réclamation vient d'être faite portant le numéro de réclamation 240102165190
La poste doit vous donner des informations sur la date de livraison prochainement.
veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Site claire et simple d'utilisation, service de livraison et communication impeccables. Très beau choix de chapeaux et j'ai aisément trouvé ce qu'il me fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
très facile de commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Site pratique pour faire les recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Site ergonomique et sérieux, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Rapide et bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bon achat, envoi rapide et bien conditionné, beau produit, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Very good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
tout est parfait sauf l'enregistrement du chapeau sur le site canadien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande conforme, livraison rapide. RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison très rapide ! Commande tout à fait conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison ultra rapide, article de très bonne qualité, en un mot excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bien dans l'ensemble. Mais la fonction de recherche ne permet pas de trouver des produits en stock, beaucoup de tailles sont en réassort ou épuisées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Beaucoup de choix sur le site, livraison très rapide en, point relais.
Satisfait pour ma première commande