Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Cite commercial fiable et recommandable
F
Françoise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Toujours pas reçu ma commande...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément independant de notre volonté car la commande et partie du 18 novembre nous le suivis colissimo 9H00195637784
Une réclamation a été faite ce jour suite a votre message su ravi vérifie.
D'après le suivis le colis se trouve a votre bureau de poste.
Colis à disposition dans le bureau de poste choisi par le destinataire. A retirer sous 10 jours ouvrables sur présentation d'une pièce d'identité et du bon de retrait.
Bureau de Poste SAINT JEAN D ANGELY - 17400
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sébastien
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
J'avais commandé bleu foncé, je trouve ce bleu vraiment très foncé....
L'article étant de très belle qualité j'ai décidé de la garder
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait : simplicité et clarté
A
ANNICK A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Parfait, bonne réception du colis
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
simple à consulter
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Peut-être éviter d'afficher une livraison sous 1 à 2 jours...
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Le chapeau n'a toujours pas été livré !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
suite a votre mail de ce matin 6h55, une réclamation a été faite ce matin ayant les références suivante
La demande N° 241125012913 - Colis non livré - pour le colis n°
9H00191588813
a bien été transmise au Service Clients.
Elle sera prise en charge par notre Service Clients dans les meilleurs délais.
Comme l'indique le message, la poste va vous donner plus d'information sur la livraison .
veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
cordialement
Traclet Sébastien
A
Amaury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
respect des délais, produits conforme à mes attentes .
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
J'ai trouvé la marque et le model que je cherchais. Site très clair, produits de qualité et envoi rapide et sûr. Un bonne adresse !
M
Michelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait et rapide
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Produit de très belle qualité
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livraison rapide et emballage parfait
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
C est pour un cadeau. Donc aucun avis
J
Jocelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Tout est parfait !
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La navigation sur le site ne m'a pas posé de problème. Rien à dire pour la livraison.
Quant à ma commande elle me plait parfaitement.
L
Lorraine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
You have such a huge choice of hats that unless a specific style is going to be ordered, hours can pass scrolling the different styles. Not a complaint but I could have stayed on the site for hours
C
Cathy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Jusqu'à présent, je suis plus que satisfaite. J'attendais une remise en stock d'un "gavroche". Cela a pris du temps mais ils n'ont pas oublié : j'en ai été notifiée dès qu'il fut à nouveau disponible, j'ai commandé, j'ai reçu mon article rapidement et il est juste magnifique ! Je suis très contente. Merci :-)
J
Jean-Paul L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Qualité du cuir très faible, pas de finition ( galon non attaché à l arrière
Produit renvoyé
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous disposons de plusieurs qualités en chapeau de cuir australien.
Son galon est bien sûr non fixé sur ce modèle car il est interchangeable .
Voici un exemple de chapeau en cuir meilleur qualité
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-homme/5054-chapeau-australien-oil-marron-jacaru.html?mot_tcid=e9a77eaf-122d-4790-af99-f3f0fc5870fe#/couleur-marron/taille-s_54_55_cm
Cordialement
Traclet Sébastien
E
emma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très belle qualité
C
claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
c'est très bien
J
jm Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait
F
frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très bonne qualité. Je conseille fortement
L
Liliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
pas de problèmes sur le site
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Magnifique béret
Bien fini
Mon chéri l adore
J
Joel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Qualité rapidité
D
DIDIER V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bonne livraisonerci
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Site très bien conçu, bonne visualisation des articles. Aucun problème à la livraison produit bien emballé
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Site attractif. Beaucoup de choix. Prix très raisonnables. Article commandé de qualité. Livraison rapide.
Je recommande.
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je suis entièrement satisfaite du site, la description des articles, les précisions sur la taille sont fiables.
Le délai de livraison est respecté . les articles sont emballés avec soin.
Les articles proposés sont d'une qualité irréprochable.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
parfait
C
Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
vaste choix et excellente présentation
R
rene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
prix raisonnables, livraison rapide.Etoiles meritées.
A
Aurelia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait, très beau chapeau, très Professionnel. Je recommande vivement
L
Laure O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Très satisfait et rapide.
Grand choix et prix abordable.
O
Olivier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très beau travail. Félicitations , je suis content du résultat.
Délai de livraison plus long que prévu , mais je comprends.
Tellement je recommande ce site, je vais de même faire une nouvelle commande.
V
VIRGINIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien.
C
Chaima T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je suis tres contente j ai tecu mon chapeau tres rapidement rapport qualité prix excellente le service client excellent je vous conseille vraiment cette marque j ai deja envie de m en reprendre un troisième chapeau livret en 3 jour meme pas
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Pour un simple achat de bonnet, tout c’est très bien passé !
M
marie-claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
site pour commander simple et commande reçue très rapidement
excellente qualité du produit