Avis clients de Changermesverres

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 991 avis publiés
5 1 651 83% 4 170 9% 3 81 4% 2 40 2% 1 49 2%

Résumé des avis

Les retours mettent en lumière une livraison rapide et soignée, avec des verres qui s’adaptent parfaitement aux montures et se montent facilement, ce qui garantit une expérience sans souci pour des modèles variés comme Oakley, Ray-Ban, Prada et David Beckham. Les clients apprécient la qualité des verres et leur adaptation précise, certains soulignant des reflets très plaisants et une impression de solidité, ainsi que l’emballage soigné et le petit cadeau offert. Le rapport qualité-prix est régulièrement salué, avec des livraisons rapides et des produits qui répondent exactement ou presque aux attentes en matière de couleur et de clarté. Enfin, le service client est décrit comme réactif et le processus de remplacement facilité lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Cedric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Ne correspond pas à mes attentes. Les verres sont trop fin par rapport à ce d'origine et bouge dans la monture. Très déçu.
Réponse de Changermesverres
Bonjour , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. Par ailleurs il n'est pas nécessaire de jeter également votre Monture à la poubelle c'est dommage pour votre lunette !
N
Nicolas K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Verres qui ne sont pas ajuster correctement a la monture des lunettes ducoup qui bouge très déçu je ne recommande pas
Réponse de Changermesverres
Bonjour, je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé.
Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client.
contact@changermesverres.com
P
Pascal A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Les verres ont beaucoup de jeu sur la monture
Réponse de Changermesverres
Bonjour Pascal , je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. Par ailleurs il n'était pas nécessaire de jeter également votre Monture à la poubelle c'est dommage pour vous !
Savez Vous que vous avez DROIT DE RÉTRACTATION
DOMMAGE POUR VOTRE LUNETTE
C
Christelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Qualité pas super pour un usage quotidien en mer. Livraison super rapide et bien emballé
Réponse de Changermesverres
Bonjour
Nous sommes désolés que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. c'est dommage pour votre lunette !
N
Nacim H.
Note : 2 sur 5
Verres de bonnes qualité, rien à dire ! J'ai juste payé 22€ de livraison express 48h lundi matin pour les recevoir un vendredi.... Pour cela, pas très satisfait.
Réponse de Changermesverres
Bonjour MR HOUMAMDI
désolé pour ce retard de la Poste
un remboursement de 22 euros pour le transport va vous être effectuer
K
Kevin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Verres absolument pas adaptés à la monture. Je déconseille fortement
Réponse de Changermesverres
Merci pour ce retour, et nous ne voulons pas en rester là : la compatibilité de nos verres est garantie, et lorsqu'un ajustement ne se passe pas comme prévu, c'est notre devoir de trouver une solution, quelle que soit l'origine du problème.

Il arrive qu'une référence sélectionnée ne corresponde pas exactement au modèle de la monture, les déclinaisons d'un même modèle différant parfois de quelques millimètres. Écrivez-nous à contact@changermesverres.com avec votre numéro de commande et une photo de l'intérieur de votre branche, là où figure la référence gravée : nous vérifierons, et selon le cas nous vous orienterons vers la bonne référence, nous refabriquerons vos verres sur mesure gratuitement à partir d'un de vos verres d'origine, ou nous vous rembourserons.

Aucun client ne repart sans solution chez nous, et la vôtre existe.
B
Bertrand D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Les verres de remplacement sont bien moins epais que les originaux. Cela explique peut être pourquoi ils 'flottent un peu' lorsqu'ils sont posés.. Bon emballage, petit étuis sympa mais déçu par la qualité des verres.
Réponse de Changermesverres
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le choix d’un verre plus fin est volontaire : nous utilisons du Tri-Acetate Cellulose (TAC), un matériau technique à mémoire de forme, choisi pour sa légèreté, sa flexibilité, sa résistance aux rayures, et sa capacité à offrir une excellente polarisation sans déformation optique. C’est un compromis idéal entre performance visuelle et confort au quotidien.

Le flottement quant a lui n'est pas normal, je vous l'assure, nous garantissions satisfaction ou remboursement, il vous est donc possible de contacter le service client.
B
Bruno K.
Note : 1 sur 5
Verres complètement inadaptés aux montures Oakley. Le verre n'est pas taillé comme les originaux (le haut doit avoir une légère excroissance), et donc laisse un espace entre la monture. Donc, verres et monture à la poubelle
Réponse de Changermesverres
Bonjour Bruno, je suis désolé que vous soyez déçu par votre commande. Nous garantissons le service satisfait ou remboursé. Sauf erreur de ma part vous n'en avez pas contacté notre service client. Par ailleurs il n'était pas nécessaire de jeter également votre monture à la poubelle c'est dommage pour vous !
F
Farid B.
Note : 2 sur 5
Couleur des verres pas du tout à l’image des photos du site !!!!bref y’a pire mais y’a mieux ´´´´
Réponse de Changermesverres
Bonjour Monsieur,

Vous avez 14 jours pour faire un retour et demander un remboursement
Si vous avez le moindre problème n’hésitez pas à contacter notre service client
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.