Avis Chaleur Bois

Je suis enti�rement satisfaite de mes commandes, tout s'est pass� comme pr�vu, et les d�lais ont �t� largement respect�. Je recommande sinc�rement.

La cuisini�re est arriv� en 5 jours pas 4 mais c'est tout ce que je peux dire qui n'allait pas avec le service. J'ai appel� pour savoir o� il �tait et a �t� trait�e tr�s poliment, ma requ�te a �t� trait�e et une r�ponse dans les 5 minutes. J'ach�terais encore de Chaleur Bois. Le produit �tait bien emball� et prot�g� et le chauffeur �tait courtois.

Dommage qu il n'y ai pas de magasin pour visualiser le produit et que pour cet investissement ce n'est pas facil de prendre une decission sans voir ,touche

Sur la facture on parle de machine triphas�e alors que ce n'est pas le cas

Tres bien, livraison dans les delais, demande rv par transporteur pour delivrer le produit, je recommande chaleurbois

Tous et bien sauf le service client une fois vendu je remarque que la notice d'utilisation et en Anglais j'ai donc r�clam� ma notice le service client me dit qu'il n'y pas plus de notice en Fran�ais qu'il ont transmis ma demande au patron mais toujours sans r�ponse une fois vendu la machine plus de nouvelle donc je vais lui envoyer une lettre recommand� avec une copie au service des consommateurs et alors cela bougera peut �tre.

Nous avions command� une cuisini�re habillage cr�me. elle fut livr�e en bordeaux (?) Sur la demande de la cliente (94 ans) le livreur a seulement d�ball� la protection de fa�ade et est reparti sur le champ, sans attendre laissant la cuisini�re (1T) � l'entr�e d'une grange.Le c�t� transport (90 euros et service de livraison est � revoir.

Le mat�riel est bien pr�sent�. Le contact t�l�phonique avec le service est cordial. La machine a �t� d�livr� dans le d�lai pr�vu

Tr�s bon site, livraison rapide et le livreur est serviable. Un petit souci concernant un d�tail sur la machine pour la premi�re mise en route mais vite r�gl� par un simple coup de fil un samedi matin ! Seul petit b�mol mais qui concerne "Bexmann" est la non parution de mon commentaire sur la machine qui relevait tout de m�me quelques petits d�fauts sans gravit� bien sur mais � relever pour que tout soit parfait. En tout cas , bravo Chaleurbois pour son professionnalisme.

Niveau soudure l�g�re - axe de roue pas assez long - huile sur fendeuse - niveau raccord l�ger - �tanch�it� raccord : p�te incoh�rente - O� est fabriqu� le produit ? Je suppose en chine !

Re�u la commande ce matin la scie est bien conforme et l'emballage bien s�curis�, entre le jour de la livraison et le jour de la commande le temps est un peu long et ce qui est dommage, il n'y a pas de N� de colis pour le suivi on ne peut pas le faire, sinon dans l'ensemble c'est bien. J-C Richard

Commande exp�di�e et livr�e tr�s rapidement, emballage ad�quat prot�geant parfaitement l'article. Photo de l'article non repr�sentative du produit, produit encore mieux en "vrai" pour la couleur. Tr�s satisfait.

Commande rapide, livraison impeccable, appel juste apr�s la commande tr�s appr�ci�. Pas encore utilis� la cuisini�re car non install� mais pour conna�tre une autre personne qui l'� je sais que sauf anomalie je ne serais pas d��u du produit.

Tr�s satisfais du produit, de sa description et de la rapidit� d'envoi.

Entierement satisfait du produit, de plus livraison tres rapide Merci

Bon materiel delais correct

Tout � fait satisfait de mon achat. Command� le mercredi,livr� le vendredi matin � la premi�re heure.Absolument rien � redire. Et la machine fonctionne tr�s bien,c'est un vrai plaisir de couper du bois avec un outil comme celui-l�.Et de plus un emballage plus que s�rieux.

Livraison tr�s rapide 2 jours. Le produit correspond bien � la description.

Ras

Prix tr�s raisonnable et d�lai de livraison tr�s rapide, personnel tr�s disponible au t�l�phone.

Site tres pratique et tres performant

Delai livraison respect� demande de renseignement sur le mat�riel r�ponse rapide et personnel tres comp�tent merci � vous

Bonjour, excellent produit livr� dans les d�lais. merci

Rien d'autre � dire si l'occasion se pr�sente pour d'autre commande aucun souci pour s�rieux tr�s cordialement

Le transporteur n'a envoy� qu'un personne ( le chauffeur ) pour livrer une cuisini�re de 190 Kg .Il y a deux marches � monter pour entrer dans la maison . heureusement que des artisans travaillant dans la maison ont accept� d'aider. Sinon, il repartait avec . (Commande contre remboursement)

Produit conforme au descriptif, site et transporteur s�rieux

Commande pass�e le jeudi, livr�e le lundi ( en auvergne), un po�le de 200kg comme une lettre express, bravo. Seul b�mol, la notice en une langue slave inconnu, compens� par le fait qu'on en trouve sur le net.

Tout etait parfait, bravo

Inadaptation de certains �l�ments entre eux.trop de puissance pour certaines parties rendant la machine inutilisable ( prot�ge - main cass� au montage ) ,coulisses de gabarit de buche tr�s l�g�res, conception du serrage du couteau fendeur compl�mentaire inappropri� ( vis tordue et donc ind�montable).

Bon contact et r�action rapide lors de demande de renseignements aussi bien par mail que par t�l�phone. Emballage un peu l�ger pour mon gout. Livraison le jour pr�vu mais aimerais avoir une plage horaire plus pr�cis. Livraison entre 8h00 et 18h00 cela fait large quand m�me et oblige � bloquer votre journ�e. Une plage horaire de 3 ou 4 heure serait appr�ciable,dans la mesure du possible. Sinon livreur sympa et agr�able.

Transaction satisfaisante, mais documentation sur mat�riel achet� trop succincte et de plus manuel uniquement en anglais sur le moteur thermique

Je suis tr�s satisfaite et vous remercie

GENIAL ET RAPIDE

Livraison rapide dans les delais enballage et livraison parfais le seul petit probleme c est que l huile moteur et hydrolique mais pas proposer avec la commande

PROBLEME SUR LA LIVRAISON QUI DEVAIT ARRIVER LE MATIN ENTRE 8H ET 12H ET FINALEMENT ARRIVE A 17H MAIS SINON CA VA

Passer commande le 2 avril avec une livraison sous 4 jours.a ce jour je n ai toujours re�u mon colis je ne peux donc r�pondre a votre questionnaire et attend un geste commercial de votre part. Cdlt Mr Lonqueu

Tout est ok

Correspond tout � fait � la commande. Livraison rapide et soign�e.

Bon accueil j'ai eu tous les renseignements demander technicien parais tr�s comp�tant

A la livraison j'ai re�us le produit endommag�, j ai contact� le service client par mail avec photo � l appui et depuis pas de nouvelle. Dommage que le service client ne r�ponde pas aux clients. Je ne pense pas recommand� du mat�riel � cette soci�t�. Cordialement Nicolas Michel