Avis Chaleur Bois

Bonjour, Site facile d’accès, Très clair. Je n'ai qu'une chose à déplorer, que l'on ne tienne pas compte de nos demandes. Voir commentaires de livraison. Je ne peux pas réceptionner ma commande moi même, déléguer et impossible de vérifier si tout est conforme.

Livraison rapide et bon SAV

Livraison tres vite

Aucun problème à signaler

Je m'étais rendue au magasin de Marignier (74) avant mon achat afin de vérifier les dires du site. J'ai été très bien reçue. Les produits proposés sur internet correspondent bien à ceux vendus au magasin.Vendeur très compétent.

Nous avons pas été prévenu que la livraison allée arrivée. Le camion été devant chez moi qu'il attendait heureusement que j'étais là.

Malgré un début difficile, tout s'est arrangé et maintenant tout est parfait. merci beaucoup.

Très satisfaite du site.J'ai même appeler un conseiller vendeur qui à très bien répondue à mes questions.

Transport un peu long . Le premier poele a été perdu et un second à été envoyé Commandé le08/03/2018 et reçu le26/03/2018

R.a.s

Rapide et super bien emballé.

Impeccable sauf pour un article

Le site est bien fait peut-être manque de précision sur le rendement de certains produits

Service rapide, expédition dans les délais. Emballage solide.

Les instructions sont tellement inadaptées, certains paragraphes sont effacés, que pour l'instant je n'ai pas procédé à l'essayage. Pb de vérification d'huile et de compréhension de la notice.....

Très bien

Cuisinière conforme aux attentes

Livraison rapide

Trés bien service impeccable Je vous recommanderais

Bon matériel, mal expédié.

Le coude est de jas écailler ce n'est pas normal si non sur le poêle rien a dire il est très bien

à consulter obligatoirement.

Belle cuisinière . commandée par internet le jeudi , reçu le vendredi suivant . bravo chaleur bois

Satisfaisant sur le délai de livraison mais 1 problème technique à la mise en service

Conforme à la commande, livraison rapide, dommage qu'il manque le suivi de commande.

Très performant pour répondre aux questions, également des personnes affables en cas d'appel téléphonique la livraison a été rapide

Simple mais manque d explications techniques sur les produits

Site très accessible, clair et bien présenté. Suivi de commande parfait, livraison rapide et soignée.

Il manque quelque chose

Je l'ai commande le samedi, l'arrive Jeudi bien! Tous etait simple et faire et le transporter etait bien aussi.

Voir plus loin

Boite serieuse , delais livraison respectes , SAV nickel

Très bien emballé, produit conforme et délai plus que respecté!

Beaucoup de sérieux, appel pour signaler l'expédition, livraison rapide, livreur sympa Très satisfaite merci cordialement

Sérieux , rapide , a l' écoute du client !

Site sérieux et contact sympathique. livraison 4 jours après la commande.

Très bien et confient car vous m avez appeler pour valider la commande

Exactement ce que je voulais expedition rapide et soignee le recommande cette entreprise

Pour l'instant je n'ai aucun avis, je n'ai toujours pas eu ma livraison.......mais je note que le délai annoncé de 5 jours ouvrés n'est pas respecté.....

Dès le départ succession de problèmes : d'abord le bouchon du réservoir d'huile au pas de vis forcé usine alors fuite, il a donc fallu en redemander un autre. Ensuite 2ème fuite très importante d'huile au niveau d'une soudure du réservoir...au début travail dans une clairière on n'a donc pas mesuré l'ampleur , sinon qu'il fallait recharger en huile très souvent . Puis la force qui faiblit après une 1/2 heure de fendage jusqu'à refuser le travail = tout arrêter et attendre qu'elle refroidisse .Je pense que nous avons reçu la mauvaise "bécane", utilisée pas même 5h depuis l'achat, elle décourage de s'en servir . J'aurais dû contacter le vendeur mais à 700 km que faire sinon régler moi-même le problème ? Je vais tout de même les appeler avant de l'apporter chez un soudeur. Très déçu . Un client du Sud Ouest France