Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison impeccable seul b�mol au niveau de l'emballage:scotch directement sur la plaque de cuisson qui laissent des traces moches
Avis clients de Chaleur Bois
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 679 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant inférieure à trois jours, et apprécient que les colis arrivent en bon état et conformes aux attentes. La qualité des produits est également soulignée, avec des chaudières et cuisinières jugées performantes et robustes, ce qui renforce la confiance dans le rapport qualité-prix. Le service client se démarque par sa réactivité et son écoute, offrant un soutien efficace au téléphone pour répondre à toutes les questions.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
je suis tr�s content les personnes que j'ai eu au t�l�phone �tait tr�s courtois et r�actifs je veux juste cependant signaler que l'�vacuation des fum�es est not� en 120 mm sur le site alors qu'il fait 150 mm je vous l'ai signal� dans un email!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme � mon attente et engagements tenus.
A
Note : 5 sur 5
satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
mat�riel en attente chez le transporteur la coordination de livraison d�cevante
A
Note : 5 sur 5
Tr�s bonne entreprise. A fait le maximum pour me satisfaire malgr� une erreur de commande de ma part
A
Note : 2 sur 5
Colis arriv� apr�s relance du client, en mauvais �tat. 1 molette de la machine cass�e. Mail envoy� le jour m�me. Aucune r�ponse depuis plusieurs semaines!!! Par contre, des relances pour enqu�te de satisfaction.....
A
Note : 5 sur 5
Je suis tr�s satisfait de ma cuisini�re.
A
Note : 5 sur 5
tr�s satisfaits de notre achat. Toutefois, la notice d'utilisation est �crite en allemand et il n'y a pas de traduction en fran�ais.
A
Note : 5 sur 5
Tr�s belle cuisini�re � bois, tr�s bon rapport qualit� prix,je suis tr�s satisfaite!livraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
la livraison est conforme � ma demande.Pour l'instant elle fonctionne tr�s bien et je suis �tonn� par la puissance du moteur.
A
Note : 5 sur 5
DESCRITION PRESCISE DU MATERIEL DELAIS DE LIVRAISON RAPIDE 3 JOURS
A
Note : 5 sur 5
mat�riel conforme livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tout ok merci
A
Note : 5 sur 5
produit totalement conforme � mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout. Livraison rapidit� d'un TGV ! Produit tout � fait conforme � sa description. Maison plus que satisfaisante. A recommander absolument.
A
Note : 5 sur 5
j'ai command� un appareil le 03/01 qui n'est jamais arriv�. J'ai fait une r�clamation le 13/01, la soci�t� a propos� un nouvel envoi qui est arriv� le 15/01. Merci pour le geste et la rapidit� de la r�action
A
Note : 5 sur 5
livraison et produit satisfaisante delais rapide et bonne qualit�
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond � celui d�crit sur le site, la livraison a �t� rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAS contact t�l�phonique appr�ci�
A
Note : 5 sur 5
Tr�s bon produit mais manque la notice en Fran�ais. Livraison tr�s rapide.
A
Note : 5 sur 5
frais de livraison un peu ch�re.
A
Note : 5 sur 5
En un mot, Parfait, produit correspond tout � fait � la description. Livraison rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Delai respect�
A
Note : 5 sur 5
excellent produit, conforme � la publicit� qui est faite sur le site, de plus, les informations donn�es par le service client se sont r�v�l�es utiles et fond�es
A
Note : 5 sur 5
au niveau de vos services rien � dire - par contre le pied de la machine est cass� sur un coin - cela n'emp�che pas le fonctionnement mais nous avons �t� oblig� de le recoller
A
Note : 5 sur 5
D�ballage et essai effectuer
A
Note : 3 sur 5
livraison pr�vu 4 jours apr�s,livre au bout de 7 jours oublie sur le quai de chargement d'apr�s le livreur.
A
Note : 5 sur 5
Jacques,29/10/2014 Achat conforme � mes attentes,livraison rapide,fendeuse super performante, montage et d�marrage du moteur thermique sans aucun probl�me,maintenant j'attends la livraison de la rallonge de coin avec impatience. Merci
A
Note : 5 sur 5
vil serait bien sur annonce internet de preciser la dimensien de la sortie des fumees (120) qui ne correspond au tuyau(125) il serait bon de fournir le raccord(120_125) avec la cuisiniere bois
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la machine, vendeur tr�s s�rieux qui n'h�site pas � nous contacter d�s la commande pour un commun accord de livraison. Tr�s bien suivie. Mat�riel � un prix comp�titif, � recommander vivement.
A
Note : 5 sur 5
Je suis enti�rement satisfaite de mes commandes, tout s'est pass� comme pr�vu, et les d�lais ont �t� largement respect�. Je recommande sinc�rement.
A
Note : 5 sur 5
La cuisini�re est arriv� en 5 jours pas 4 mais c'est tout ce que je peux dire qui n'allait pas avec le service. J'ai appel� pour savoir o� il �tait et a �t� trait�e tr�s poliment, ma requ�te a �t� trait�e et une r�ponse dans les 5 minutes. J'ach�terais encore de Chaleur Bois. Le produit �tait bien emball� et prot�g� et le chauffeur �tait courtois.
A
Note : 5 sur 5
Sur la facture on parle de machine triphas�e alors que ce n'est pas le cas
A
Note : 5 sur 5
tres bien, livraison dans les delais, demande rv par transporteur pour delivrer le produit, je recommande chaleurbois
A
Note : 2 sur 5
Tous et bien sauf le service client une fois vendu je remarque que la notice d'utilisation et en Anglais j'ai donc r�clam� ma notice le service client me dit qu'il n'y pas plus de notice en Fran�ais qu'il ont transmis ma demande au patron mais toujours sans r�ponse une fois vendu la machine plus de nouvelle donc je vais lui envoyer une lettre recommand� avec une copie au service des consommateurs et alors cela bougera peut �tre.
A
Note : 3 sur 5
Nous avions command� une cuisini�re habillage cr�me. elle fut livr�e en bordeaux (?) Sur la demande de la cliente (94 ans) le livreur a seulement d�ball� la protection de fa�ade et est reparti sur le champ, sans attendre laissant la cuisini�re (1T) � l'entr�e d'une grange.Le c�t� transport (90 euros et service de livraison est � revoir.
A
Note : 5 sur 5
Le mat�riel est bien pr�sent�. Le contact t�l�phonique avec le service est cordial. La machine a �t� d�livr� dans le d�lai pr�vu
A
Note : 5 sur 5
Tr�s bon site, livraison rapide et le livreur est serviable. Un petit souci concernant un d�tail sur la machine pour la premi�re mise en route mais vite r�gl� par un simple coup de fil un samedi matin ! Seul petit b�mol mais qui concerne "Bexmann" est la non parution de mon commentaire sur la machine qui relevait tout de m�me quelques petits d�fauts sans gravit� bien sur mais � relever pour que tout soit parfait. En tout cas , bravo Chaleurbois pour son professionnalisme.
A
Note : 2 sur 5
niveau soudure l�g�re - axe de roue pas assez long - huile sur fendeuse - niveau raccord l�ger - �tanch�it� raccord : p�te incoh�rente - O� est fabriqu� le produit ? Je suppose en chine !