Français 
A
Note : 4 sur 5
RIEN � dire , emballage correct , satisfait
Avis clients de Chaleur Bois
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 679 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant inférieure à trois jours, et apprécient que les colis arrivent en bon état et conformes aux attentes. La qualité des produits est également soulignée, avec des chaudières et cuisinières jugées performantes et robustes, ce qui renforce la confiance dans le rapport qualité-prix. Le service client se démarque par sa réactivité et son écoute, offrant un soutien efficace au téléphone pour répondre à toutes les questions.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
nous sommes toujours en attente de la livraison de notre commande !!!
A
Note : 4 sur 5
la scie est tr�s bien emball� . mais le timon pour d�plac� la scie est trop court par rapport au poids de la scie, r�sultat en man�uvrant la scie elle a bascul� bilan: 1 doigt de pied casser !! Alors un conseil : prudence lors des d�placement manuel
A
Note : 4 sur 5
Le produit a �t� caboss� avant l'emballage (cach� sous les plastiques), il manque une pi�ce dans l'envoi, et l'envoi a �t� fait � la mauvaise adresse (adresse de facturation et non adresse de livraison). Tout cela laisse un peu � d�sirer. Le service client a de suite r�pondu et doit me faire parvenir la pi�ce manquante incessamment.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Bien que je n'ai pas encore utilis� le produit achet�, je n'ai rien � redire sur la relation vendeur client et le produit semble correspondre � mes attentes, sauf que mal m'en a pris de ne pas d�baller le colis devant le livreur et j'ai retrouver la cuisini�re que j'ai command� avec une griffure sur le cot� et deux vitrages cass�s. Invisible si vous n'ouvrez pas les portes du foyer et du four. J'attends un remplacement des deux vitrages et une r�duction lors d'une prochaine commande. salutations. impossible de lire les conditions d'utilisations.
A
Note : 4 sur 5
Le produit a subit quelques co�t durant son transport
A
Note : 4 sur 5
Tr�s satisfait de ma commande !!! Tr�s bon rapport qualit� prix!!!
A
Note : 4 sur 5
livraison ultra rapide meme en periode de vacances ambal age tr�s correcte (soudures affreuses)j espere qu elles tendront
A
Note : 4 sur 5
rien � signaler
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien re�u la cuisini�re, en bonne �tat, mais je n'ai pas trouv� l'imprim� de garantie dans l'emballage merci de m'avoir fait confiance pour le paiement par ch�que. personnellement je ne paie plus rien par carte bancaire sur internet. cordialement lodd�
A
Note : 4 sur 5
juste un petit reproche les finition ne sont pas tr�s soign�es,visserie,joint qui se d�colle etc
A
Note : 4 sur 5
notice ma traduite. Image s�lection commande ne corresponde pas a la commande re�u malgr� le meme num�ro de r�f�rence (ex: 1301)(1304)
A
Note : 4 sur 5
tr�s bon produit ,un peu d��u de la puissance de chauffe sinon rien � dire . cordialement Savary S
A
Note : 3 sur 5
mat�riel en attente chez le transporteur la coordination de livraison d�cevante
A
Note : 4 sur 5
bon et rapide
A
Note : 2 sur 5
Colis arriv� apr�s relance du client, en mauvais �tat. 1 molette de la machine cass�e. Mail envoy� le jour m�me. Aucune r�ponse depuis plusieurs semaines!!! Par contre, des relances pour enqu�te de satisfaction.....
A
Note : 4 sur 5
Tres bon achat. Site tres s�rieux.
A
Note : 4 sur 5
manque un peu de feuille pour d�monter la scie dans les conditions generales
A
Note : 4 sur 5
Rien a signal�
A
Note : 4 sur 5
machine avec tres bon rapport qualit� prix.contact tel agr�able .livraison par Chronopost pas super colis en tres mauvais �tat a la livraison ,peut etre proposer une alternative
A
Note : 4 sur 5
tr�s satisfaite du contact humain de cette entreprise
A
Note : 4 sur 5
Tr�s bien. Allum�e, la cuisini�re parait tr�s efficace.
A
Note : 4 sur 5
il me manque la documentation de mise en route
A
Note : 4 sur 5
commande pas disponible , oblige d'envoyer un message pour savoir ou en etait ma commande toujours aucune nouvelle de ma commande depuis le 09 novembre . cdl
A
Note : 3 sur 5
livraison pr�vu 4 jours apr�s,livre au bout de 7 jours oublie sur le quai de chargement d'apr�s le livreur.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme, livraison rapide avec RV pr�alable
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ma cuisiniere et arrive emailler au niveau de la barre celle ci netais pas fixer
A
Note : 4 sur 5
Satisfait au niveau de la commande, de la rapidit� de livraison et de l'emballage de protection. Par contre, une notice de montage avant utilisation serait la bienvenue.
A
Note : 4 sur 5
dommage qu il n'y ai pas de magasin pour visualiser le produit et que pour cet investissement ce n'est pas facil de prendre une decission sans voir ,touche
A
Note : 2 sur 5
Tous et bien sauf le service client une fois vendu je remarque que la notice d'utilisation et en Anglais j'ai donc r�clam� ma notice le service client me dit qu'il n'y pas plus de notice en Fran�ais qu'il ont transmis ma demande au patron mais toujours sans r�ponse une fois vendu la machine plus de nouvelle donc je vais lui envoyer une lettre recommand� avec une copie au service des consommateurs et alors cela bougera peut �tre.
A
Note : 3 sur 5
Nous avions command� une cuisini�re habillage cr�me. elle fut livr�e en bordeaux (?) Sur la demande de la cliente (94 ans) le livreur a seulement d�ball� la protection de fa�ade et est reparti sur le champ, sans attendre laissant la cuisini�re (1T) � l'entr�e d'une grange.Le c�t� transport (90 euros et service de livraison est � revoir.
A
Note : 2 sur 5
niveau soudure l�g�re - axe de roue pas assez long - huile sur fendeuse - niveau raccord l�ger - �tanch�it� raccord : p�te incoh�rente - O� est fabriqu� le produit ? Je suppose en chine !
A
Note : 4 sur 5
Re�u la commande ce matin la scie est bien conforme et l'emballage bien s�curis�, entre le jour de la livraison et le jour de la commande le temps est un peu long et ce qui est dommage, il n'y a pas de N� de colis pour le suivi on ne peut pas le faire, sinon dans l'ensemble c'est bien. J-C Richard
A
Note : 4 sur 5
entierement satisfait du produit, de plus livraison tres rapide Merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison tr�s rapide 2 jours. Le produit correspond bien � la description.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Le transporteur n'a envoy� qu'un personne ( le chauffeur ) pour livrer une cuisini�re de 190 Kg .Il y a deux marches � monter pour entrer dans la maison . heureusement que des artisans travaillant dans la maison ont accept� d'aider. Sinon, il repartait avec . (Commande contre remboursement)
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au descriptif, site et transporteur s�rieux
A
Note : 3 sur 5
inadaptation de certains �l�ments entre eux.trop de puissance pour certaines parties rendant la machine inutilisable ( prot�ge - main cass� au montage ) ,coulisses de gabarit de buche tr�s l�g�res, conception du serrage du couteau fendeur compl�mentaire inappropri� ( vis tordue et donc ind�montable).
A
Note : 4 sur 5
Bon contact et r�action rapide lors de demande de renseignements aussi bien par mail que par t�l�phone. Emballage un peu l�ger pour mon gout. Livraison le jour pr�vu mais aimerais avoir une plage horaire plus pr�cis. Livraison entre 8h00 et 18h00 cela fait large quand m�me et oblige � bloquer votre journ�e. Une plage horaire de 3 ou 4 heure serait appr�ciable,dans la mesure du possible. Sinon livreur sympa et agr�able.