Avis clients de Chaleur Bois

cuisinière à bois commandée le 9/08 et reçu le 10/08. Livraison très rapide !

la livraison était horrible. le camion est arrive sans hayon élévateur.

à fuir..sauvez vous....pas commercial...gros problème au démarrage du matériel le sav vous laisse tomber..obligé de débrouller avec les moyens du bord....vite allez vers une autre enseigne commercial de mauvaise foie....

Livraison 4 jours après passage de commande, livreurs très sympathiques. Cuisinière a bois très bien emballée, vraiment rien à redire.

tres bien je recommande

Très satisfait par le sérieux et le suivi personnalisé de notre commande.

Excellent contact par téléphone pour répondre à mes interrogations
Comment très facile et très rapide sur le site
Livraison également très rapide
Que du plus plus je recommande sans hésiter

Commande sans aucun problème renseignements correctes et livraison dans le créneau horaire indiqué et pour conclure matériel très bien protégé

Disponibilité au téléphone, explication claire, livraison gratuite et règlement au transporteur, délai rapide et respecté

Super, vous m’avez dit mardi pour ma commande, rien à dire, vous êtes des professionnels, merci beaucoup

En ce qui concerne la commande aucun problème ,par contre la livraison nul (livreur pas aimable qui ma laisser sur le bord de la route avec une cuisinière de plus de 200 kilos ,a revoir le système de livraison )

Chaleurbois.com très réactif

tres bien

Produit conforme à la description livré en moins d'une semaine, emballage soigné, la chaudière fonctionne bien.

L’achat très simple
Mais la livraison une catastrophe : seuls créneaux de livraison possibles sur des heures où tout le monde travaille ( impossible d’être livré le week-end ou le soir après 17h)
Le livreur a refusé catégoriquement de déposer la cuisinière dans la maison et voulait la laisser sur le pas de la porte
Cuisinière qui pèse 180 kilos
Livreur seul
Moi pas d’une grande aide car je pèse 50 kilos tout mouillé
Bref… changez le système de livraison pour un livreur qui accepte de livrer des colis lourd et de les installer au moins dans la pièce destinée à l’utilisation je n’ai pas pu vérifier l’état de la cuisinière car livreur pressé et mal aimable

A l écoute et serviable au téléphone, facture claire et immédiate, conditions claires, livraison rapide et efficace. Merci !

Site très clair de navigation
Livraison très rapide

Rapide, efficace, rien à redire.

livraison conforme au delais petit coup de telephone apres achat tres bien R A S .merci

Bonjour j'ai choisi se cite ma commandele le 2 novembrej'ai ressu le 20 novembre, j'ai demandé conseils pour une maison non isolé, ont ma dit de choisir avec pierre olaire, un mr m'a appelé me disant ma commande est enregistré actuellement en rupture ont ma rappelé 1 semaines plus tard la cuisinière estais prête, je les ressu la semaine après très bien emballé vraiment très satisfaite je commande se cite très sérieux je recommande vivement

Sérieux, poêle arrivé avec une poignée cassée.
On m'a renvoyé la pièce 2 jours après. Service après vente compétent

Livraison dans les délais
Bon matériaux

Très bon accueil du responsable au telephone de bon conseils

Réactivité et qualité au top

très bonne communication avec le vendeur produit conforme , vendeur à recommander

Chaudière très très bien emballée
Livraison rapide comme l’éclair

Je suis très très satisfaite de ma commande livraison très rapide par internet merci à vous je n'oublie pas le transporteur 5etoiles pour le livreur très aimable

Parfait
Rapide et sérieux

Delai livraison mensonger

bon site bonne reponse

Super service ,très rapide ,très sérieux

Très bien, service impeccable, eu 3 fois au téléphone sérieux et rapide a répondre à mes questions soigneux et attentif. Je recommande !

Tout est top
Accès au site et livraison: très bien

livraison rapide rien a dire

je donne 5 etoiles malgres un petit problème de gestion des transports.Quand j'ai envoyé un mail pour savoir où etait ma chaudiere 6 jours après,il se trouve qu'elle etait,dejà, chez le transporteur à 30 kms de chez moi. Il attendais de mes nouvelles pour decider de la livraison.pour info, la livraison nickel..le lendemain et pose dans ma chaufferie

Même une étoile s’est trop. Suite à un appel pour le suivi de notre commande, l’interlocuteur était irrespectueux et nous a dit d’annuler si nous ne sommes contant puis a raccroché. Nous avons bien sûr annulé. Nous ne manquerons pas d’en parler.

Très bon service client, super délai.

Très mauvais cette fois ci
Sur votre site on pouvais régler que par chèque j’ai validé pensant avoir un autre moyen de paiement après
J ai appeler le lendemain pour annulé ou changer le moyen de paiement je suis tombé sur une personne peu aimable qui ne voulais pas annulé mon commande et me dit que le chèque est le moyen le plus sûr
Je voulais annulé en chèque et régler en pay pal ou cb
Au final il m’a annulé ma commande
J ai voulu recommencer et re chèque comme moyen de paiement
J ai commandé ailleurs

livraison très rapide. je recommande chaudement

pas encore mis en route, mais le livraison était super rapide, 3 jours , il pèse son poids le poêle, tout en fonte