Avis clients de Chaleur Bois

Tr�s bien. Allum�e, la cuisini�re parait tr�s efficace.

il me manque la documentation de mise en route

commande pas disponible , oblige d'envoyer un message pour savoir ou en etait ma commande toujours aucune nouvelle de ma commande depuis le 09 novembre . cdl

livraison pr�vu 4 jours apr�s,livre au bout de 7 jours oublie sur le quai de chargement d'apr�s le livreur.

commande conforme, livraison rapide avec RV pr�alable

La livraison n'est pas encore faite, j'esp�re que le d�lai sera tenu. Cordialement,

Dommage que ma cuisiniere et arrive emailler au niveau de la barre celle ci netais pas fixer

Satisfait au niveau de la commande, de la rapidit� de livraison et de l'emballage de protection. Par contre, une notice de montage avant utilisation serait la bienvenue.

Le site commer�ant chaleur bois rien � dire parfait. � priori il y a un soucis sur le traitement de ma commande qui a entra�n� des cons�quences sur la livraison. Prestataire de livraison � �pones qui sous traite � une soci�t� d eure et loir TRADIBEAUCE. Nul catastrophique ! Pas de dialogue avec nous client. Ni entre les bureaux et transporteurs. Eux m�mes n ont pas envie de se compliquer � nous livrer et passe selon leur trajet ! Bref du n importe quoi. Service clients r�actif et de qualit� ainsi que tous les interlocuteurs de chaleur bois. Mais niveau livraison faut �tre chez soi � ne pas travailler. Ne voulaient m�me pas livrer le colis dans le garage . Tr�s lourd pourtant d�mont�. On doit monter �a dehors sous la pluie?

dommage qu il n'y ai pas de magasin pour visualiser le produit et que pour cet investissement ce n'est pas facil de prendre une decission sans voir ,touche

Nous avions command� une cuisini�re habillage cr�me. elle fut livr�e en bordeaux (?) Sur la demande de la cliente (94 ans) le livreur a seulement d�ball� la protection de fa�ade et est reparti sur le champ, sans attendre laissant la cuisini�re (1T) � l'entr�e d'une grange.Le c�t� transport (90 euros et service de livraison est � revoir.

Re�u la commande ce matin la scie est bien conforme et l'emballage bien s�curis�, entre le jour de la livraison et le jour de la commande le temps est un peu long et ce qui est dommage, il n'y a pas de N� de colis pour le suivi on ne peut pas le faire, sinon dans l'ensemble c'est bien. J-C Richard

entierement satisfait du produit, de plus livraison tres rapide Merci

Livraison tr�s rapide 2 jours. Le produit correspond bien � la description.

ras

Le transporteur n'a envoy� qu'un personne ( le chauffeur ) pour livrer une cuisini�re de 190 Kg .Il y a deux marches � monter pour entrer dans la maison . heureusement que des artisans travaillant dans la maison ont accept� d'aider. Sinon, il repartait avec . (Commande contre remboursement)

produit conforme au descriptif, site et transporteur s�rieux

inadaptation de certains �l�ments entre eux.trop de puissance pour certaines parties rendant la machine inutilisable ( prot�ge - main cass� au montage ) ,coulisses de gabarit de buche tr�s l�g�res, conception du serrage du couteau fendeur compl�mentaire inappropri� ( vis tordue et donc ind�montable).

Bon contact et r�action rapide lors de demande de renseignements aussi bien par mail que par t�l�phone. Emballage un peu l�ger pour mon gout. Livraison le jour pr�vu mais aimerais avoir une plage horaire plus pr�cis. Livraison entre 8h00 et 18h00 cela fait large quand m�me et oblige � bloquer votre journ�e. Une plage horaire de 3 ou 4 heure serait appr�ciable,dans la mesure du possible. Sinon livreur sympa et agr�able.

transaction satisfaisante, mais documentation sur mat�riel achet� trop succincte et de plus manuel uniquement en anglais sur le moteur thermique

PROBLEME SUR LA LIVRAISON QUI DEVAIT ARRIVER LE MATIN ENTRE 8H ET 12H ET FINALEMENT ARRIVE A 17H MAIS SINON CA VA

Bon accueil j'ai eu tous les renseignements demander technicien parais tr�s comp�tant

A la livraison j'ai re�us le produit endommag�, j ai contact� le service client par mail avec photo � l appui et depuis pas de nouvelle. Dommage que le service client ne r�ponde pas aux clients. Je ne pense pas recommand� du mat�riel � cette soci�t�. Cordialement Nicolas Michel

Machine en cours de montage conforme � la description. Exp�dition tr�s rapide et parfaitement emball�e. Pour ce produit, le bouche � oreilles � parfaitement bien fonctionn�.

Mat�riel re�u rapidement en tr�s bon �tat.

D�lai de livraison respect�, aucun probl�me rencontr� sur ma commande.

Tr�s bien dans l'ensemble, sauf l'erreur de la couleur et de la vitre cass�e. Mais vous avez fais le n�cessaire pour la changer au plus vite, je vous en remercie.

Tout � fait

Produit qui r�pond � mon attente. Mode d'emploi et notice visiblement r�dig�s � l'�tranger.

Commande non encore d�ball�e et ce pas avant le printemps... Cordialement