Avis Chai N°5 – Votre Caviste en Ligne

RAS !

Très bonne prestation.

RAS

Bonjour merci de votre gentillesse et accueil merci pour tous

Très bien, je recommande.

J'ai bien reçu les bouteilles. Elles sont au repos maintenant.

J'ai passé commande sur internet, quand je suis arrivé pour récupérer mon achat, ils n'étaient pas au courant de mon achat.

Accueil très sympathique et professionnel

Tout s est parfaitement passé

Impeccable et rapide

Client régulier, service et livraison au top

Rien à dire le service a été très correct.

Tres rapide et tres bien c'est pour cela que l'on y revient.

Accueil aux demandes formulées via messagerie professionnel et très courtois. Envoi rapide et parfait. Emballage indestructible un immense merci et un tres grand bravo. Je suis enchantée.

Service livraison très rapide

Très bonne communication avec le vendeur Cyril

Juste parfait ! Emballage parfait ! Rapide ! Merci je n'hésiterai pas à recommander chez vous !

Rapide et efficace

J'ai pris la peine d'écrire les horaires de la loge, mais le livreur ne les avait pas eus. Donc deux livraisons, la première assez désagréable. La seconde, heureusement le livreur s'est montré de bonne volonté.

Commande reçue très rapidement. Le Charles defére est excellent. Je fais une commande groupée avec des amis.

Livraison rapide et emballage nickel. Produits non testés pour le moment

J'ai reçu le lendemain même ma livraison par transporteur !!! Un délai incroyable et plus que satisfaisant...

Très bon choix de produits. Livraison soignée, sans problème et dans les délais. Seul problème à résoudre: ne plus envoyer par email l'identifiant et le mot de passe lors de l'ouverture d'un compte. L'identifiant suffit, puisque le site offre la récupération du mot de passe, si oublié ! C'est un problème de SÉCURITÉ !

Commande rapide, efficace, colis bien préparé. Tout est parfait merci de votre professionnalisme

C'est ma deuxième commande et une nouvelle fois je suis très satisfait !

Top

Qualité et organisation toijours au top

Quel bonheur ce magasin : une vraie équipe de commerçants, de passionnés, de professionnels.

Sur une commande de sept bouteilles, deux ne correspondaient pas à ma commande et ont été remplacées par des bouteilles plus chères (geste commercial) mais pas forcément mieux notées. Ensuite, il y a eu une différence de millésime concernant une troisième bouteille... Beaucoup d'écarts au sein d'une même commande... Cependant aucune animosité de ma part car nous sommes dans un contexte Covid.

RAS

Léger retard dû à 1 produit indisponible mais après 1 appel téléphonique une solution a été trouvée pour 1 livraison 2 jours plus tard.

Bonne expérience

Service client :Ils n'avaient plus le stock indiqué sur le site et je n'ai jamais reçu de mail en ce sens après ma commande; j'ai du appeler car la marchandise n'arrivait pas. après cet appel tout s'est bien passé; livraison : les bouteilles étaient mal calées( il n'y en avait que 4 en stock) et ont bougé dans le carton -elles étaient en contact entre elles.

Un peu lent au niveau préparation de la commande (tout le monde ne s'appelle pas AMAZON), mais fiable et bien emballé. Transporteur prévenant et qui appelle avant de livrer.

Très content

Commande facile, site très bien fait, livraison à domicile rapide, c'est parfait ! je recommande.

Commande livrée très rapidement

Choix très pointu des vins et bon rapport qualité prix. Très bon accueil

Service et produits de qualité Respect délai de livraison

Très bon choix et un accueil commercial