Avis Chai N°5 – Votre Caviste en Ligne

J'ai reçu le lendemain même ma livraison par transporteur !!! Un délai incroyable et plus que satisfaisant...

Très bon choix de produits. Livraison soignée, sans problème et dans les délais. Seul problème à résoudre: ne plus envoyer par email l'identifiant et le mot de passe lors de l'ouverture d'un compte. L'identifiant suffit, puisque le site offre la récupération du mot de passe, si oublié ! C'est un problème de SÉCURITÉ !

Commande rapide, efficace, colis bien préparé. Tout est parfait merci de votre professionnalisme

C'est ma deuxième commande et une nouvelle fois je suis très satisfait !

Top

Qualité et organisation toijours au top

Quel bonheur ce magasin : une vraie équipe de commerçants, de passionnés, de professionnels.

Sur une commande de sept bouteilles, deux ne correspondaient pas à ma commande et ont été remplacées par des bouteilles plus chères (geste commercial) mais pas forcément mieux notées. Ensuite, il y a eu une différence de millésime concernant une troisième bouteille... Beaucoup d'écarts au sein d'une même commande... Cependant aucune animosité de ma part car nous sommes dans un contexte Covid.

RAS

Léger retard dû à 1 produit indisponible mais après 1 appel téléphonique une solution a été trouvée pour 1 livraison 2 jours plus tard.

Bonne expérience

Service client :Ils n'avaient plus le stock indiqué sur le site et je n'ai jamais reçu de mail en ce sens après ma commande; j'ai du appeler car la marchandise n'arrivait pas. après cet appel tout s'est bien passé; livraison : les bouteilles étaient mal calées( il n'y en avait que 4 en stock) et ont bougé dans le carton -elles étaient en contact entre elles.

Un peu lent au niveau préparation de la commande (tout le monde ne s'appelle pas AMAZON), mais fiable et bien emballé. Transporteur prévenant et qui appelle avant de livrer.

Très content

Commande facile, site très bien fait, livraison à domicile rapide, c'est parfait ! je recommande.

Commande livrée très rapidement

Choix très pointu des vins et bon rapport qualité prix. Très bon accueil

Service et produits de qualité Respect délai de livraison

Très bon choix et un accueil commercial

Demander un supplément pour emballage cadeau pour finalement avoir juste le carton de livraison. Un oeu décevant

Commerçant très sérieux. Je travaille avec eux depuis plusieurs années. Rien à redire. À conseiller.

Parfait rien à ajouter

Excellent service et livraison rapide ! Je recommanderai chez vous 🙂

LIVRAISON GARANTIE EN TROIS JOURS PAR LE SITE MAIS EN FAIT LE PRODUIT EST ARRIVE AU BOUT DE 9 JOURS

Parfait 🙂

RAS

Très satisfaite de mon achat, le service client est au top! J'avais une question par rapport à la livraison, ils m'ont rappelée directement par téléphone, Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site .

C'est appréciable d'être directement contacté pour un souci de commande et donc une solution de remplacement de suite trouvée ! Bravo, changez rien.

Transaction impeccable

Bon emballage