Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour mon FJORD après opération du côlon
Avis clients de CGP HORSEFEED
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
tous les produits que je commande sont parfaits ;la livraison est trés trés rapide ;et mon vieux cheval de 35ans est ravigoré depuis que je lui fais tous les soirs une bonne gamelle des 4 sortes et que je lui fait trempé ; ils est heureux mange avec un trés bon appetit car vos produits sont trés apetant et me rend aussi heureuse de le voir en forme ; merci merci nathalie
A
Note : 5 sur 5
Vos produits sont parfaits et la livraison très très rapide grâce à vous mon cheval de 35ans continue à vivre heureux et moi aussi
A
Note : 5 sur 5
ras, site clair, livraison express
A
Note : 5 sur 5
Présentation complète des produits et ergonomie du site au rendez-vous. Un service client compétent et très à l'écoute. Bravo...
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée sans problème, produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer, produits bien décrits selon besoins du cheval et de bonne qualité. Réellement déçue que le cadeau, petit sac de bonbons ne soit pas offert si commande de 2 sacs mais seulement pour commande de 4 sacs, ce n'est pas le meilleur moyen de remercier la clientèle de sa première réelle commande ni de la fideliser... (première commande d'échantillons pour faire goûter au principal concerné).
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, commandes rapides.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis particulier
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Livraison rapide vers la Corse. Suivi clientèle à l’écoute et de bons conseils. Je repasserai commande !
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, appel du service commercial appréciable et compétent
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Bien, tout est simple et efficace.
A
Note : 5 sur 5
livraison commande rapide + communication téléphonique avec une personne très agréable qui m a donné pleins de conseils
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
le site est bien conçu,, clair et les produits sont bien mis en valeur..
A
Note : 5 sur 5
De bons produits et un traitement des commandes ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide! Les produits sont bien emballés et ne peuvent s'altérer durant le transport.
A
Note : 5 sur 5
Super Produit conforme à mes attentes
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour et merci pour votre avis. Equicelt est un excellent minéral mais je travaille aussi sur un bloc minéral de pâture en seau.. pour bientôt Amicales salutations Richard Responsable Qualité
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, livraison rapide par un livreur très sympathique et dévoué, prix inférieur à la concurrence
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
facile pour choisir le bon aliment en fonction des besoins de son cheval, pour la première commande un conseiller prend le soin de téléphoner pour confirmer la commande et le choix, livraison gratuite, appel du transporteur pour le jour de livraison
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Maud et merci pour votre très gentil message. Amicales salutations Richard Service Qualité
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, livraison rapide et bons produits, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Excellent pour les traitements de commande et la qualité du produit. la livraison est à chaque fois compliqué car je n'habite pas sur place (à 40 minutes) et le chauffeur me prévient toujours à la dernière minute de son arrivé et ça c'est un vrai problème pour mon organisation, je ne peux pas attendre de 10h à 17h sur le lieu pour réceptionner la commande.
Réponse de CGP HORSEFEED
Chère Aurélia, C'est un véritable compétition acharnée entre les e-commerçants pour livrer au plus vite, tout en cherchant à réduire leurs coûts de transport.. Il y a quatre ans, le standard, c'était la livraison en 48 heures ! Maintenant, c'est 24 heures, voire le jour même. Or, tout cela un coût. Cela a fixé des standards que tous les distributeurs doivent suivre, sinon ils sont hors marché. Derrière cette promesse commerciale d'expédition express, la réalité n'est pas toujours à la hauteur. De l'entrepôt à la destination finale, les colis ne respectent pas toujours le trajet et le délai prévus. La plupart du temps, les camions sont pleins et le problème du e-commerce, c'est que l'activité fluctue beaucoup et que tout au long du parcours, le délai peut s'allonger au gré des problèmes de circulation et autres aléas. Si vous avez toujours le même chauffeur, demandez-lui son numéro de portable et trouvez un arrangement avec lui. Sachez tout de même que nous sommes dans le même cas que vous lorsque nous avons la position de client. Nous souhaitons vivement que vous puissiez trouver une solution avec le livreur. Très cordialement Richard Service Qualité.
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site intuitive, une livraison rapide et conforme aux rendez-vous convenus, ce qui est très pratique. Le service client est très réactif et donc extrêmement satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Expédition parfaite , proposer des échantillons reste un gros avantage
A
Note : 5 sur 5
Aliment de qualité, l’odeur est appetante, facile à mouiller la quantité journalière.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée très vite, colis niquel. Entreprise à l’écoute de ces clients. Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Super. Rien à redire . Merci .
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très accessible, livraison de commande rapide, écoute et conseils très utiles, je recommande
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Josette, Merci pour votre avis, je transmets au service clients qui sera ravi ! Cordialement Richard Service Qualité
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison très rapide je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, rapidité et sérieux.
A
Note : 5 sur 5
site tres facile livraison rapide filme plastique autour de la palette solide parce que le papier des sacs est tres fragile
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour cet info, Nous ne sommes pas satisfait du conditionnement actuel, il y a un risque majeur de déchirure des sacs qui débordent un peu trop de la palette. Nous essayons de corriger la ligne de production pour remédier à ce problème. Nous espérons une réponse rapide de notre coopérateur. Bien cordialement Richard Service Qualité
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, commande envoyée rapidement et de bons conseils.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Alexandra, C'est le minimum que nous puissions faire ;o) Maintenant, nous espérons que nos produits conviennent à vos chevaux. D'ici quelques semaines , vous devriez en voir les bienfaits. Très cordialement Richard Service Qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, commande passée par internet néanmoins j'ai été contactée par le service commercial pour s'assurer que le produit correspondait bien à mes besoins. Livraison effectuée sous 48 H. Très bonne réactivité et les produits sont de très bonne qualité
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.. ils nous permettent d'avancer et de corriger nos défauts ;o) Concernant l'Alfacubes c'est un excellent produit, très efficace que vous pouvez associer avec Equicelt notre Complément Minéral Vitaminé pour une cure 3 à 4 fois par an. Bien à vous et nous restons à votre disposition Richard - Service Qualité