Avis clients de CGP HORSEFEED

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Romuald F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très réactif
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Service commandé et livraison nickel, rapide. Aucun soucis.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Clair. Un outil comparateur entre les produits pourrait être intéressant pour aider dans le choix des produits
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Bouchons de luzerne de bonne qualité et appétants, mes chevaux adorent. Il n'en reste pas une miette dans le fond du seau. Service client agréable et à l'écoute pour toutes questions.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Délai de livraison très rapide Emballage soigné Répond au téléphone pour tous renseignements ce qui est appréciable
B
Bettina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
super
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
livraison rapide et impeccable
H
Hélène V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
ok après aide du support par téléphone
N
Nolwenn T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très bien.
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Je commande tous les mois et je n’ai jamais aucun soucis. Tres bien.
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bien contente de trouver des granulés de luzerne sans cereales sur votre site. Merci
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très bon site
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison dans les délais
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Site bien présenté
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bien ! Livraison très rapide, et produit de très bonne qualité.
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Service client au top!!! Que de bons conseils en amont de la commande. Le conditionnement est parfait et la qualité de l'aliment est exceptionnelle !
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons de fournir le meilleur..et c'est pas de tout repos ;o) Bien à vous Paul Ducrot Responsable Clientèle
S
Sylvaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Facile d’utilisation
B
Barbara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
livraison très rapide, produit top.
E
Elsa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Réception rapide
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Livraison conforme à la commande Satisfait /à cette 1 ère commande
G
Géraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Service client agréable et efficace
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour et Merci beaucoup Géraldine, Je transmets aux personnes concernées Cordialement Paul Ducrot Responsable Qualité
A
Aurélie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Un site internet mais Une équipe Très à l écoute
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Commande arrivée rapidement. Produit top
N
Natalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Livraison très rapide et produit de très bonne qualité. Mon très vieux cheval, 36 ans, les adore. Produit adopté, je vais recommander. Merci!
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande reçue très rapidement! Merci
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Site très bien fait, pas de problème
M
Marie-Aude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Matériel reçu sans problème, livraison rapide. J'ai modifié mon adresse mail qui a bien été prise en compte pour la commande sur le site mais pas pour la livraison. Heureusement que le téléphone n'a pas changé...
M
Marie-Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bon aliment mon cheval qui a fait une fourbure l'apprécie beaucoup. Livraison rapide pour un livreur très professionnel. Par contre en ouvrant les cartons j'ai constaté des taches grasses sur les sacs blancs.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Marie Jeanne, Merci beaucoup pour votre retour d'informations. Nous avons constaté ce problème de transfert des matières grasses à travers le papier de l’emballage. Notre fournisseur s'était bien gardé de nous dire qu'il y avait un défaut de fabrication du sac et qu'il manquait la couche de plastique qui empêche ce problème. Il n'y a pas d'incidence avec le produit juste ce côté visuel désagréable. Merci de votre compréhension Très cordialement Paul Ducrot Responsable Service Client
F
Frédérique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Site clair, service client très compétent et de bon conseil, je recommande !
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Ma jument de 30 ans qui a des difficultés pour manger le foin et pour laquelle il n est pas indiqué de manger trop de céréales adore!
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Top!
M
Marie France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Accueil téléphonique très bon super bien renseigné. Merci
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Site oK mais pas satisfaite par l’entreprise de livraison GLS
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Florence, Peut être vous avez eu une difficulté ponctuelle avec le livreur ? Nous expédions plus d'une centaine de colis par jour et nous avons moins de 1/1000 litiges avec ce fournisseur. Nous pouvons considérer que ce service est fiable. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour nous transmettre votre doléance. Très cordialement Paul Responsable Service Client
K
Katell A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Facilité et lisibilité du site
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Produit parfait et livraison rapide !
A
Aude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Entreprise très sérieuse et produit de qualité. Merci à eux!
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très bien.Les chevaux ont mangé sans problème. J'ai juste dü faire un achat d'un deuxième échantillon car la première fois un shetland n'avait mangé sa gamelle qu' à moitié, mais je pense que j'avais trop dilué les granulés. A la deuxième dilution, mieux dosée, il a tout mangé. Ce serait bien qu'une notice avec les doses d'eau à mettre pour obtenir un bon mélange soit mise avec les sacs.
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Livraison rapide
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Commande reçu rapidement il sont a l écoute conseille bien je recommande
J
Josette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Commande facile sur le site, délai de livraison rapide.