Avis clients de CGP HORSEFEED

Chère Michèle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement.

Réponse que nous vous avons formulé le 31 juillet 2025 à 12:01 Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien reçu l'ensemble de vos éléments et nous vous en remercions.

Cependant comme évoqué dans nos Conditions Générales de Vente et dans notre mail « TRÈS IMPORTANT : Enlèvement de votre palette - à bien lire jusqu'au bout ! », Nous ouvrirons un dossier de litige SEULEMENT si le litige représente minimum 10 % de perte de produit. Ce qui n’est malheureusement pas le cas sur 2 des sacs de votre dossier. Néanmoins, vous pouvez utiliser sans dommage la marchandise. Concernant les 4 autres sacs reçu mouillés et déchirés, il me faut impérativement une photo globale de votre palette pour que j'essaie de faire prendre en charge ce litige par mon transporteur, ce qui n'est pas gagné, je préfère être honnête. (s'il accepte, il passera récupérer les sacs sous 3 à 4 semaines pour les déduire).

En effet sur la lettre de voiture il n'est nullement précisé que 4 sacs sont arrivés dans cet état mais seulement la mention "1 emballage endommagé -Carton ouvert", vous trouverez en pièce jointe la lettre de voiture que vous avez signé hier, lors de la réception de la palette.

Toujours comme évoqué dans nos Conditions Générales de Vente et dans notre mail « TRÈS IMPORTANT : Enlèvement de votre palette - à bien lire jusqu'au bout ! »,
Emission des réserves, Si la palette ou les colis sont endommagés et que la marchandise a subit des dommages :

Prenez des réserves PRÉCISES sur le bon du transporteur et sur votre bon de livraison en indiquant le nombre de colis touchés, la ou les références produits abimés et le type de dommages constaté.

Prenez des photos de la marchandise

Envoyez vos réserves complètes par mail à : serviceclient@cgp-horsefeed.com dans les 3 jours suivant la réception.

Condition SINEQUANONE pour obtenir le remboursement des colis abîmés : tenir la marchandise objet de la réserve à disposition du transporteur qui pourra la récupérer ultérieurement (entre 3 et 4 semaines, délai moyen de traitement)

SI CES CONSIGNES NE SONT PAS RESPECTÉES POUR QUELQUES RAISONS QUE CE SOIT, LE LITIGE NE SERA PAS RECEVABLE.
LES DÉCLARATIONS TARDIVES AINSI QUE LES RÉSERVES D'ORDRE GÉNÉRAL, IMPRÉCISES OU INCOMPLÈTES NE SERONT PAS RECEVABLES.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.

Dans l'attente de vos photos je vous souhaite une belle journée.

Le 25 août 2025, nous n'avons toujours pas reçu les photos.

Bonjour Natacha,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "CGP HORSEFEED" vous satisfasse. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L’équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Mjo,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la ponctualité du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur CGP HORSEFEED !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Chère Martine,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits vous conviennent. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Elise,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec CGP HORSEFEED. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt,
L’équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Dominique,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur CGP HORSEFEED !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Joël,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Chère Annaïg,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site CGP HORSEFEED. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Chère Carole, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CGP HORSEFEED a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la livraison que de la qualité des articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Chère Sophie, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de 5/5. Votre retour sur l'efficacité de notre site "CGP HORSEFEED" nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !

Bonjour Maroussia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a eu un impact positif sur la santé de votre jument. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer notre engagement envers le bien-être animal.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre retour concernant notre site CGP HORSEFEED. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus agréable.

Bonjour Danielle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que nos aliments sont très appréciés par vos ânes âgés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à contribuer au bien-être de vos animaux.

Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme et rapide, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Chère Danielle,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des commentaires.

Cordialement,
L’équipe de CGP HORSEFEED

Bonjour Lorry,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Bonjour Xavier,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre écoute, nos conseils et notre professionnalisme vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur.

À bientôt sur CGP HORSEFEED !

L’équipe CGP HORSEFEED

Chère Denise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction dans le futur.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Chère Christelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables commentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau chez CGP HORSEFEED.

Chère Agnès,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre aliment pour chevaux âgés. Nous sommes ravis d'apprendre que votre cheval en bénéficie et que vous êtes satisfaite de notre produit. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des aliments de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire !

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Bonjour Camille,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos aliments. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez CGP HORSEFEED !

Cordialement,
L’équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Claudette,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits apportent tant de plaisir à votre poney âgé de 35 ans. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de contribuer à son bien-être. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Bonjour Françoise,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que notre site "CGP HORSEFEED" vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Chère Geneviève,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre soutien est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Cher Fabien, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous continuerons à nous efforcer de maintenir cette qualité. Votre fidélité nous est précieuse !

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Chris. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "CGP HORSEFEED" à votre convenance. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer votre expérience.

Chère Christine,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, notre communication et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur CGP HORSEFEED !

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Chère Laetitia,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins particuliers.

Cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Bonjour Ghislaine,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur. À bientôt chez CGP HORSEFEED !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Bonjour François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commande facile et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner pour le bien-être de vos chevaux. À très bientôt sur CGP HORSEFEED !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que vous soyez satisfait du produit. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.

Bonne utilisation !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre site CGP HORSEFEED. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe CGP HORSEFEED

Chère Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos aliments répondent parfaitement aux besoins de vos chevaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans le bien-être de vos animaux.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Norbert. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt sur notre site "CGP HORSEFEED".

Chère Sandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste concernant notre vermifuge CGP HORSEFEED. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a été efficace pour votre cheval et qu'il a contribué à son bien-être. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires.

Bonjour Florence,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CGP HORSEFEED.

Chère Mireille,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et de la conformité de l'article. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre

Chère Jeannine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez CGP HORSEFEED.

Bien cordialement,
L'équipe de CGP HORSEFEED

Chère Christine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site CGP HORSEFEED. Nous nous engageons à maintenir cette qualité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.