Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Très bien, livraison très rapide, une personne m'a même contactée par téléphone suite à ma commande pour me conseiller sur le produit acheté.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Denis, Merci pour votre gentil post. Il va de soit que nous sommes là pour nos clients comme ils le sont pour nous. Vous avez fait un excellent choix. J'utilise personnellement ce produit depuis très longtemps pour un tas de choses et notamment dans mon jardin. Bien cordialement - Richard Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Service client au top, délais commande livraison rapide malgré le contexte actuel. Pour le produit à voir, je n'ai commencé que hier. Mais je ne doute pas de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
TRès bons produits et livraison rapide!
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Sophie et merci pour votre avis. Extra Light est un très bon fourrage de bonne valeur et supérieur à un foin traditionnel. Il est sans poussière et facile à distribuer et favorise la salivation pour un bon tampon gastrique. Vous pouvez améliorer la ration en ajoutant notre prébiotique DiamondV et en cure le complément minéral Equicelt..Penez soin de vous Cordialement Richard - Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Des produits de qualité, des commerciaux très attentifs aux besoins de la clientèle lors d'une première commande et des délais de livraison très raisonnable... surtout en cette période. Je recommande vivement
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. C'est important pour la continuité dans la qualité de notre service. Tenez-nous informé de l'évolution de votre animal, on pourra toujours trouver une solution pour maintenir son bien être. Portez-vous bien. Cordialement Richard Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Tres rapide et tres bon produit
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Daniel et merci pour votre avis. En ce moment à cause de la pandémie, la rapidité est aléatoire mais nos transporteurs s'emploient à faire leur possible. Vital'fibres est un excellent produit de la gamme pour nourrir les chevaux âgés et vous pouvez l'associer à des aliments complémentaire comme DiamondV, Stomach, Equicelt, pour équilibrer la ration et renforcer son système immunitaire et microbiote intestinal. Bien à vous. Richard - Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Top ! comme d'habitude, merci !
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Ursula et merci pour votre avis. DiamondV est un prébiotique qui fait des merveilles chez les animaux et nous vous conseillons d'adopter aussi Stomack qui est notre probiotique par excellence. Bien à vous Richard - Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tres bon produit livré tres rapidement.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Nathalie et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le granulé de bois est un très bon produit pour litière. Vous pouvez améliorer son absorption et sa longévité en ajoutant 2 produits : Equidry qui est une poudre microfinée à saupoudrer à raison de 100g par M² une fois par semaine et Bactilit qui est l'association de microorganismes de fermentation. Bactilit occupe le substrat, élimine les germes pathogènes, casse le cycle de ponte des parasites comme la mouche.. Très cordialement Richard - Service Qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison rapide et produits de qualité, ma ponette de 28 ans est ravie !
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Florence, Vous remercierez votre ponette de notre part. C'est pour ça que l'on se lève tous les jours, pour rendre leur quotidien meilleur et pour qu'il puissent vivre un peu plus longtemps à nos côtés dans de bonnes conditions. c'est notre leitmotiv ! Pellettone est un produit exclusif qui se marie très bien avec le prébiotique DiamondV. Nous avons concocté un complément minéral vitaminé "Equicelt" qui devrait voir le jour dans très peu de temps, nous sommes au terme de la grossesse.. ;0) Très cordialement Richard - Service Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Rapide, pratique, bonne livraison
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Charlotte et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. La litière de granulé de bois est un très bon produit et vous pouvez améliorer son efficacité avec notre gamme Bactilit pour fermenter et éliminer les odeurs d'ammoniaque mais également augmenter le pouvoir asséchant avec Equidry. Vous obtiendrez un excellent compost pour vos massifs ou même votre prairie. Cordialement Richard -Service Qualité CGP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Prise de contact excellent et Très bien conseillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Livraison ultra rapide malgré les conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
très appétant pour mes vieilles juments..l'effet n'est pas encore visible au bout de 10 jours ,mais au moins elles ne maigrissent plus ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Service client au top, j'ai été appelé et on m'a donne des conseils personnalisés pour mes chevaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Très bien conseillée par Carole, site facile et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
super produit délai de livraison respecté merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Navigation claire sur le site, composition des produits claires et accessibles, très bons conseils des vendeurs très disponibles par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Je n'ai pas encore assez de recul, à priori bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
site très réactif et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
commande sur le site et livraison sans aucun problème, produits de bonne qualité qui m'ont été recommandé par des professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Livraison rapide et luzerne de bonne qualité que mon cheval adore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Navigation facile et commande rapidement livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
J'ai enfin trouvé le muesli idéal pour mon cheval souffrant d'un ulcère à l'estomac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Ravie de ma commande! Super service, super délai de livraison, très bon suivi commercial. Ajouté à une top qualité des produits! Je ne peux que recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Bon sens de la relation clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
livraison rapidde
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Excellent aliment adapté aux vieux chevaux qui ont du mal à rester en état. Une vraie solution pour nous . Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Très bien. Les produits sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Si tôt commandé, si tôt reçu ! on ne peut pas faire beaucoup mieux
M
Monique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Pièges installés (bouteilles) depuis une semaine, en suivant les Indications. Aucune mouche dans les pièges. Elles sont toujours sur les vitres. Je doute vraiment de l’efficacité soit du produit soit du piège bouteille,
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Monique, Il est précisé dans les instructions que le piège fonctionne en fonction des conditions climatiques ambiantes. Qu'il est efficace à partir d'une température avoisinant les 25 degrés. Qu'il doit être exposé en plein soleil pour faciliter cette mise en température. Qu'il ne fonctionne pas en intérieur. Si les mouches ont un attrait supérieur (chaleur et alimentation) à l'intérieur, elles ne se déplaceront pas en dehors. Nous préconisons la mise en place du piège tôt dans la saison lors des premières chaleurs pour capturer les reproducteurs et limiter le développement des mouches mais à condition qu'il fasse chaud.. Nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Paul Ducrot Responsable Clientèle.
F
Foulex G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
excellent mieux on ne trouvera pas un grand merçi a toutes l equipe livreur au top du top md foulex gisele haute savoie merci
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci, merci mais l'avis ne sera pas publié du fait que vous avez mis votre nom...mais merci quand même Cordialement Paul D Responsable Clientèle
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