Français 
C
Note : 4 sur 5
C´est pratique
Avis clients de CGP HORSEFEED
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Une commande faite via internet. Une livraison rapide . Une commerciale au téléphone au top !!! Je recommande vivement et continuerai chez eux dans ces conditions
B
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
D
Note : 5 sur 5
Site sérieux et fiable, envois rapides et soignés, produits de très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de se site et se que j’apprécie le plus c’est l’appel que j’ai eu d’une dame pour prendre des renseignements sur le pourquoi j’ai pris se produits et des recommandations qu’elles ma donner. Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, produit très apprécié par mon cheval, je recommande vivement !!
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top, produit conforme, livraison rapide et soignée.
M
Note : 5 sur 5
Très contente du produit ,livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
SErvice client professionnel car j'ai eu un appel téléphonique avant mon achat et sans le demander
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit!
M
Note : 5 sur 5
Propose de très bons produits, je recommande. Site sérieux avant très bon relationnel client. Parfait !
C
Note : 4 sur 5
rien à dire quant à la commande et à la livraison.
F
Note : 4 sur 5
Rapide et échantillons proposés Par contre obligé d aller sur le site pour les dosages, pas indiqué sur les sacs
J
Note : 5 sur 5
très bon accueil et très bon conseil
R
Note : 5 sur 5
Très réactif
V
Note : 5 sur 5
Site très sérieux , j’ai été contacté par téléphone lors de ma première commande et j’ai reçu des conseils adaptés . Merci !
F
Note : 5 sur 5
Site bien fait, conseils et livraison dans les délais
K
Note : 5 sur 5
Service commandé et livraison nickel, rapide. Aucun soucis.
G
Note : 5 sur 5
Clair. Un outil comparateur entre les produits pourrait être intéressant pour aider dans le choix des produits
P
Note : 5 sur 5
Bouchons de luzerne de bonne qualité et appétants, mes chevaux adorent. Il n'en reste pas une miette dans le fond du seau. Service client agréable et à l'écoute pour toutes questions.
J
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
N
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très rapide Emballage soigné Répond au téléphone pour tous renseignements ce qui est appréciable
B
Note : 5 sur 5
super
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide et impeccable
H
Note : 5 sur 5
ok après aide du support par téléphone
N
Note : 5 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Je commande tous les mois et je n’ai jamais aucun soucis. Tres bien.
J
Note : 5 sur 5
Bien contente de trouver des granulés de luzerne sans cereales sur votre site. Merci
S
Note : 5 sur 5
Très bon site
D
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais
F
Note : 5 sur 5
Site bien présenté
C
Note : 5 sur 5
Très bien ! Livraison très rapide, et produit de très bonne qualité.
C
Note : 5 sur 5
Service client au top!!! Que de bons conseils en amont de la commande. Le conditionnement est parfait et la qualité de l'aliment est exceptionnelle !
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis, nous nous efforçons de fournir le meilleur..et c'est pas de tout repos ;o) Bien à vous Paul Ducrot Responsable Clientèle
P
Note : 4 sur 5
Le sac est arrivé rapidement, merci ; il est de très bonne qualité et mon cheval âgé l'apprécie. Ma seule question est qu'après avoir trempé les granulés dans l'eau, certains d'entre eux ont encore des morceaux très durs au centre. Je dois les couper avec un couteau et les retremper séparément pour qu'il puisse les manger. Sinon, je suis très satisfaite du produit.
Réponse de CGP HORSEFEED
Chère Cliente nous vous remercions pour votre retour. Les cubes de fourrages sont d'abord compressés pour être donnés en sec et ils doivent avoir une certaine consistance pour compenser les fibres longues et permettre au cheval de mastiquer pour produire de la salive. Processus relativement important dans la digestion. Un cheval avec une bonne dentition n'a aucun problème pour écraser les cubes. De ce fait, il arrive que des cubes ne se délitent pas aussi facilement même dans une eau très chaude. A l'inverse, nous aurions la même réflexion pour les clients qui le veulent plus compact.. Bien à vous et à votre service. Paul Ducrot Responsable Qualité
P
Note : 4 sur 5
Le sac est arrivé rapidement, merci ; il est de très bonne qualité et mon cheval âgé l'apprécie. Ma seule question est qu'après avoir trempé les granulés dans l'eau, certains d'entre eux ont encore des morceaux très durs au centre. Je dois les couper avec un couteau et les retremper séparément pour qu'il puisse les manger. Sinon, je suis très satisfaite du produit.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre réponse Bien cordialement
F
Note : 5 sur 5
Site clair, service client très compétent et de bon conseil, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
très bon site livraison rapide, un peu cher quand même au niveau des produits et la livraison
N
Note : 5 sur 5
Ma jument de 30 ans qui a des difficultés pour manger le foin et pour laquelle il n est pas indiqué de manger trop de céréales adore!
K
Note : 5 sur 5
Top!
M
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très bon super bien renseigné. Merci