Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Service toujours impeccable. Livraison parfaite par les transports Blanc dans la Drôme. Petit bémol : +20% sur le prix de la palette de granulés de miscanthus en 1 an ça fait mal...
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Didier et merci d'avoir prit le temps de laisser un avis. Le principe de l'offre et de la demande est un concept fondamental dans un système capitaliste. Il stipule que le prix d'un bien ou d'un service est déterminé par la relation entre l'offre et la demande. Si la demande pour un produit ou un service est élevée et l'offre est faible, le prix sera plus élevé car les consommateurs sont prêts à payer plus pour obtenir ce qu'ils veulent. À l'inverse, si l'offre est élevée et la demande est faible, le prix sera plus bas car les vendeurs doivent réduire leur prix pour attirer les acheteurs. En résumé, l'augmentation de 20% des produits agricoles tels que les granulés de miscanthus peut être attribuée à une demande croissante, des améliorations technologiques dans la production et la transformation, ainsi qu'à des politiques gouvernementales favorables à la production de sources d'énergie renouvelable et ce qui est le cas pour justifier cette augmentation puisque la part de paillage des collectivités à considérablement augmentées du fait de la loi sur les orientations dans le cadre des intrants. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre service pour de plus amples informations. Paul Responsable Clientèle
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
rapide et dans les temps
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Amandine ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience avec CGP HORSEFEED. Nous serons toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Grande réactivité ,commande effectuée le jeudi livraison le vendredi !!! Merci
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis positif et votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux de constater que notre service vous satisfait.
G
Gaelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Service impeccable comme à chaque fois, livraison rapide par XPO Logistics, très bien !
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis, Gaelle ! Nous sommes ravis de vous entendre dire que nos services, ainsi que la livraison par XPO Logistics, sont impeccables. Nous espérons que votre expérience restera toujours aussi positive.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
le site est bien construit. J'achète de l'alimentation et c'est rangé en fonction de l'âge ou des pathologies ce qui est très pratique. Les informations sur les produits sont très complètes.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Carine pour votre commentaire positif et votre suggestion. Nous sommes heureux que vous appréciiez le site et notre sélection d'aliments pour chevaux. Nous espérons que vous apprécierez toujours votre expérience d'achat chez CGP HORSEFEED.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
très bien
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis Pascale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que vous avez eue sur notre site CGP HORSEFEED !
A
Aurelia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
parfait envoi rapide dans un relais
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre envoi rapide et notre service en relais. Nous espérons que vous continuerez à choisir CGP HORSEFEED.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
ras super
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Patrick ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre site CGP HORSEFEED. Nous souhaitons que votre expérience reste positive et agréable. Nous vous remercions pour ces encouragements.
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bouchons de foin très appréciés par mes juments, j’ai essayé de changer de marque car les frais de livraison sont excessifs mais elles préfèrent ceux-là ….
Réponse de CGP HORSEFEED
Nous sommes heureux que nos bouchons de foin aient été si bien appréciés par vos juments et nous nous efforçons de les rendre le plus abordable possible. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez CGP HORSEFEED.
B
Bastien -Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très bon rapport qualité prix !! GERANT très à l’écoute . Je recommande !!
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis, Bastien -Émilie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits CGP HORSEFEED et du service client. Nous apprécions beaucoup votre recommandation.
N
Ninon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produits de qualité et envoi ultra rapide.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, NINON. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits de qualité ainsi que leur envoi ultra rapide. Nous espérons vous satisfaire encore plus la prochaine fois !
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
superbe merci
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Pascal pour votre avis très encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre attente et nous espérons que vous continuerez à bénéficier des bienfaits de nos produits !
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Navigation pas facile Je n'ai pas reçu l'échantillon La livraison top!!!
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Claude, Pour limiter les risques de vol, la plupart du temps, nous mettons les échantillons ou les produits complémentaires sous le premier rang de sacs. Avez-vous vérifié avant de déposer votre avis ? Appelez-nous dans ce cas nous enregistrons notre picking pour faciliter les recherches en cas de réclamations. Cordialement Paul Responsable Clientèle.
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Navigation pas facile Je n'ai pas reçu l'échantillon La livraison top!!!
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci je n'ai pas contrôle !!!
J
Juliette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très contente du produit pour le moment, j’ai reçu mon colis en 2 jours !
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Juliette pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience soit agréable et que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous espérons que votre produit vous satisfasse durablement.
K
Katell A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
toujours dispo et réactif !
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service soit toujours à votre disposition et réactif.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Produits de qualité, commande traitée rapidement
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis, Aurelie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de traitement de votre commande. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Tres bon site de commande !! Le personnel est tres aimable et compétent.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive et sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel et sa compétence. Nous espérons que vous apprécierez les produits CGP HORSEFEED encore plus.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bonne expérience! Navigation facile sur le site avec explications claires. Des créneaux d’enlèvement marchandise (ce que j’avais choisi) nombreux et une disponibilité rapide des articles. Je suis arrivée un peu en retard mais ayant passé un coup de fil pour prévenir j’ai malgré tout été très bien accueillie, mes sacs m’ont même été chargés dans mon véhicule!
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup de votre avis positif Delphine, nous sommes très heureux que votre expérience avec CGP Horsefeed ait été agréable. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et fiable.
J
Jessy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bon produit et livraison rapide.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jessy ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez CGP Horsefeed !
A
Alice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Parfait
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Alice, nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous continuerons à améliorer notre service et nous vous remercions pour votre soutien.
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Site très clair et explicite
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Florence, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très bien.
E
Eva L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Conforme et livraison toujours rapide
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très bien
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très rapide
B
Bastien -Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bon produit! Juste ce qu’il faut au naturel!!
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Simple pratique efficace.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Top Comme à chaque commande rien à redire A recommander
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
livraison rapide livreur sympa
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Vraiment au top ! Le muesli sans céréale correspond parfaitement à mon cheval, vous êtes très réactif et répondez parfaitement au besoin ! Un grand merci à vous !
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
rapide efficace. Site intuitif.
M
Marie-Astrid F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien
M
Marion G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Le site est bien
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis, Marion. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
L
Laurine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Mon cheval difficile les mange sans problème à condition de les réhydrater et de les réduire en miettes. La première fois il a eu bien du mal à les croquer et j'ai trouvé cela dangereux (risque d'étouffement).
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Laurine et merci pour votre post. Il y a très peu de risque que votre cheval s'étrangle avec un cube de foin. Si, il a un comportement normal devant sa ration, il prendra le temps de mastiquer correctement avant d'ingérer. A contrario, si il est dominé, dérangé, il aura tendance à se jeter sur la ration et il risque en effet d'avaler de travers. En aucun cas l'aliment en est la cause. Le risque est le même avec une ration de céréales ou le cheval ne prend pas le temps de correctement mastiquer pour produire suffisamment de salive et un bon chyme avant d'avaler. Hydratez avec de l'eau chaude favorise de délitage du cube et si vous avez encore de l’appréhension avant qu'il ne s'habitue pleinement à cette ration faites un tri avec vos mains.. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de compléments d'informations. Cordialement Paul responsable Clientèle.
L
Laurine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Mon cheval difficile les mange sans problème à condition de les réhydrater et de les réduire en miettes. La première fois il a eu bien du mal à les croquer et j'ai trouvé cela dangereux (risque d'étouffement).
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Oui je les hydrate à l'eau chaude et les délite à la main et tout se passe bien. Je l'isole de ses congénères également. J'en suis très satisfaite, j'ai vu une différence au niveau des crottins qui sont plus moulés. Cordialement, Laurine SIMON
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Livraison rapide, pas de souci. Dommage qu'il n'y ai pas de distributeur à proximité.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bonne qualité du produit et livraison rapide
M
Morgane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide, emballage soigné. J'ai commandé des EM, je n'ai pas encore de retour sur ceux-là puisque ça ne fait que quelques jours qu'ils sont arrivés, mais niveau odeur et couleur ils ressemblent à ceux que j'avais utilisés par le passé, donc je pense qu'ils sont très bien aussi !
R
Rachel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Délai d’acheminement long malgré des frais de port élevés
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Rachel, Merci d'avoir laissé un avis sur votre achat. Pour vous répondre, vous avez commandé le jeudi 9 et vous avez reçu votre commande le mardi 14 et entre les deux il y a Le week-end. N'étant pas un jour ouvré, ce délai est tout à fait respectable et on ne saura pas faire moins. Cependant, vous ne payez pas non plus l'abonnement premium et nous ne sommes pas non plus Amazon ! Cordiales salutations. Paul responsable service Clientèle
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