Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Merci beaucoup pour votre commentaire, Chrystèle ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait donné entière satisfaction.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très satisfaite de cette commande qui sera renouvelle
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Nathalie ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous souhaitiez la renouveler.
I
Ingrid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Vite , très correct
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Tout bien, le produit, l emballage, la livraison et le petit cadeau !
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Sophie ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que vous ayez apprécié votre expérience chez CGP Horsefeed.
P
Pierre-Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
top
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis élogieux Pierre-Alain ! Nous sommes ravis que notre site CGP HORSEFEED vous ait plu.
T
Tatiana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis positif Tatiana ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site web. Nous essayons de nous assurer que les consommateurs reçoivent le meilleur service possible et vos commentaires sont appréciés.
F
Fabienne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
livraison rapide parfait
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Fabienne ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir d'excellents services !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien conseillée par le service client. Gestion de commande rapide. Envoi rapide également.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Corinne ! Nous sommes très ravis que votre expérience de shopping chez CGP HORSEFEED soit aussi satisfaisante. Nous espérons vous voir bientôt à nouveau !
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bon relationnel client et conseil. Je recommande.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bon service, rapide et conforme aux attentes. Produits de qualité et rapidité de livraison. Merci à CGP HORSEFEED.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis positif, François. Nous sommes très heureux que nos produits et service vous aient plu. Nous espérons pouvoir continuer à
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide pour un excellent produit
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michèle. Nous sommes ravis que notre produit ainsi que notre livraison rapide aient été à la hauteur de vos attentes. Nous
R
Rebecca L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison nickel
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Rebecca pour cette note et pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
L
Laurie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison et produits impeccable
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis, Laurie ! Nous sommes très heureux que votre expérience avec CGP HORSEFEED ait été si positive. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre retour. Merci encore !
N
Noëlle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
De très bons produits et des livraisons fiables
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Noëlle pour cet avis très positif ! Nous vous remercions pour votre confiance et pour la qualité de nos produits et services. Nous sommes très contents que vous soyez satisfait.
M
Marie-Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très satisfaite. Livraison rapide
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Marie-Hélène pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et êtes ravis que votre livraison ait été rapide et efficace !
J
Justine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Du temps d’écoute, des conseils et des supers produits !
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis, Justine ! C’est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec CGP HORSEFEED agréable et que vous soyez satisfaite des produits que nous proposons. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison rapide et produits tout a fait satisfesant
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Claire, nous sommes très ravis que votre expérience avec CGP HORSEFEED ait été satisfaisante !
S
Stephanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Parfait
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Stephanie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour offrir une expérience encore plus agréable.
S
Sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Parfait
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Parfait pour faire reprendre de l'état
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Mon cheval âgé apprécie manifestement le produit 😁
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis Vincent ! Nous sommes ravis que notre produit ait pu améliorer la santé et le bien-être de votre cheval.
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Super livraison très rapide
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Jessica pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt !
B
Béatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Paul est très prévenant et m'a bien conseillée. Rapidité de préparation et d'expédition. Danaé adore ses heucobs
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis Béatrice ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaits et que Danaé apprécie ses heucobs. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Audrey K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bien
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Audrey pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site CGP HORSEFEED. Nous espérons que vous pourrez avoir une excellente expérience d'utilisation à chaque fois que vous le visitez.
Y
Yvette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Mon âne Réglisse qui est âgé (bientôt 25 ans) ne peut plus manger de foin, il se régale avec les bouchons de foin déshydratés.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup Yvette pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que les bouchons de foin déshydratés aient un tel succès auprès de Réglisse ! Nous nous réjouissons de continuer à vous proposer des produits de qualité pour votre âne !
S
Suzy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Tout se déroule bien. Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Suzy pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous nous efforçons de fournir une livraison rapide et un produit conforme à vos attentes.
F
Frédérique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Les produits sont très bien. En revanche la livraison a été chaotique, et sans insistance de ma part, je n’aurais pas été livré le jour convenu.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Frédérique,
Merci pour votre message. Pour votre information, nous n'avons pas la maitrise du transport. C'est un service que nous vous mettons à disposition mais qui est indépendant de notre société. La note d'avis que nous sollicitons ne concerne que les produits et le site e-commerce. Toutefois, nous avertissons le transitaire.
Très cordialement
Paul.
M
Mario F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très biten
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup, Mario ! Nous sommes heureux d'avoir votre excellente opinion à propos de notre site !
C
Colombe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Sachet percé
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Colombe,
Vous nous donnez un avis négatif pourtant nous avons répondu par email suite à une anomalie concernant l'un de nos produits.
Pour chaque litige, vous devez nous communiquer les informations suivantes, INDISPENSABLES pour la bonne gestion des dossiers et pour que vous puissiez être remboursé par le prestataire de transport.
1/ Motif du litige, 2/ Nombre de sac(s) impacté(s) + Poids de la marchandise touchés (preuve de la pesée) 3/ Photo du numéro de lot (étiquette blanche OU encre noire sur le devant des sacs) 4/ Plusieurs photos du produit concerné par le litige lors de la réception.
Sans l'une de ces informations, votre réclamation ne pourra être prise en compte et votre dossier sera alors clôturé.
Merci de votre compréhension
Cordialement.
Paul Responsable de la clientèle.
E
Emmanuelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Commande reçu très vite. La livraison a été parfaite.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup de votre avis positif, Emmanuelle. Nous apprécions votre satisfaction et nous sommes ravis de vous avoir offert un service excellent.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
merci pour vos conseils . Produits de belles qualités .
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup, Claude ! Nous sommes heureux d'avoir reçu votre avis positif et votre appréciation des produits. Nous espérons que vous serez satisfait de votre expérience avec CGP HorseFeed !
G
Gaelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Je suis très contente des produits CGP Horsefeed ainsi que des conseils prodigués.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis, Gaelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos conseils. Nous vous remercions de votre confiance.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison rapide et de qualité
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Sandrine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de livraison. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de service optimal.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Livraison rapide , service client réactif
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sophie ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et notre livraison rapide. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service client réactif et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services.
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bons produits, je recommande
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis très positif, Céline. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous espérons que vous aurez une très bonne expérience d'achat avec CGP HORSEFEED !
A
Amandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bon conseil, bon produit.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup, Amandine, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre produit et que vous trouviez nos conseils utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide supplémentaire !
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bien
Réponse de CGP HORSEFEED
Nous vous remercions de votre avis positif sur notre site CGP HORSEFEED. Nous apprécions sincèrement vos retours et sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience client de qualité.
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide. Colis bien emballé.
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre livraison.
V
Valérie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Parfait comme toujours
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci Valérie pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous sont utiles et que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous efforçons continuellement de vous offrir un service exceptionnel.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Très bien et rapide
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre avis, Jacques ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Si nous pouvons vous être utiles à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter.
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