CGP HORSEFEED propose des produits de qualité qui satisfont les clients, avec des aliments appréciés et efficaces qui aident leur cheval, notamment des formulations demandées et utiles au quotidien. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et sans casse, et le suivi est impeccable, avec des transporteurs et une équipe commerciale à l’écoute. Le service client est réactif et sympathique, offrant des conseils et une relation client appréciée. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable et constante, avec des produits qui gagnent la confiance des utilisateurs sur le long terme.
très satisfaite de ma commande -service après vente très rapide - j'ai appris que dans le sceau de ARTHROMIX ce que je croyais des gravillons- il s'agit d'une résine qui possède des propriétés anti-inflammatoire - merçi d'avoir été très rapide pour me rasurer
A
Andre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
attaente de resultats
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Très bien arrivé et commande rapide
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Toujours un top service, livraison rapide, super contact avec le service client.
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Service parfait, livraison rapide, je recommande
M
Monica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Severine Monin
A
Anne Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bonne prise en considération, bon service client, bon rapport qualité-prix, Nickel !
G
Geoffroy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Service impeccable. Qualité au top.
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
2eme commande sur ce site et j'en suis très satisfaite!
A
Alix B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livreur sympa et très serviable (pas de soucis ac la volée de marche), livraison facile à suivre et service de suivi joignable par téléphone, performant et très agréable .
F
Flora K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Livraison rapide sans soucis, produits de qualité
M
Marie-Jeanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
site très bien fait. Navigation facile qui permet de trouver les produits recherchés. l'indication de date de péremption des produits serait un plus pour sélectionner la quantité de sacs à commander. Livraison rapide
G
Gaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Rien à dire Service client super, efficace
S
Sylvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
C’est parfait.
C
Camille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Malgré un colis endommagé, l’envoi d’un second colis a été très rapide. Très simple pour prendre contact avec cgp-horsefeed
B
Blandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Trop top !
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Site très bien et clair
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
très satisfaite des produits pour mon vieux cheval - et le service super - livraison ultra rapide - un grand merci a toute l'équipe -
L
Lucy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison ponctuelle.
F
Fred Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
très bonne accueil sur place très bien conseillé top
J
Justine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Envoi très rapide, service après vente efficace et présent, les chevaux apprécient leurs nouveaux bouchons de foin après un repas d'adaptation (ils avaient le pre alpin)
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Produit de qualité, mon cheval adore. Livraison rapide. Produit français et naturel.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Service client top et à l’écoute, livraison rapide (3 jours) et produits conformes aux attentes
A
Amelie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Mécontente de la hausse du prix ! 39€ au lieu de 35€, prix déjà très élevé. De plus je commande un aliment senior et je reçois à chaque fois un wafer performance au lieu d'un senior performance. J'achèterai ailleurs la prochaine fois.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Amélie, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Concernant la hausse des prix . La situation des marchés des matières premières demeure toujours aussi tendue. La tension s'accroît ces dernières semaines avec l'impact du conflit russo-ukrainien et ses conséquences directes sur les prix qui parfois, ne sont plus garantis pour le trimestre. L'envolée des prix de l'énergie, etc.. sont également des facteurs venant ajouter de l'incertitude sur la chaîne d'approvisionnement et les prix dont nous pouvons bénéficier. D'autres part nous n'avions pas augmenté notre tarif depuis janvier 2021. Vous pouvez vous inscrire sur notre page Facebook sur le groupe "commandes groupées" pour profiter d'un achat commun avec d'autres personnes de votre secteur et ainsi faire baisser votre prix d'achat. Pour ce qui concerne la référence Wafer. Celle-ci correspond à notre marque de gamme. Performance est le nom du produit que vous commandez depuis décembre 2021. Il est toujours adapté aux chevaux Séniors. La distinction entre les deux noms n'est essentielle que pour les moteurs de recherche. Cette définition est précisée dans le descriptif du produit sur le site internet. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement Paul Ducrot Responsable service Client.
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Description des produits très claire,livraison rapide
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bien. Le contenu du site WEB est très bien expliqué et la navigation par Produit/Pathologie permet de rapidement accéder à ce que l'on souhaite. Je recommande.
N
Nicole J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bon produit Ma jument de 30 ans adore
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Toujours très bien, facile d'utilisation et très bon produit. Merci.
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Super ! Un service client comme on en fait plus de nos jours. Suite à ma commande étant nouveau client, j'ai reçu un coup de téléphone d'une personne du SAV très sympathique qui voulait s'assurer avec moi que le produit choisi était le plus pertinent en fonction de ma problématique. Elle m'a demandé des informations sur mon cheval et les raisons de ma commande. Elle ma conseillé sur le produit, son utilisation. Vraiment super je recommande. Ça fait du bien un suivi clientèle de ce type et ça se fait rare.
G
Gwladys Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Une commande faite via internet. Une livraison rapide . Une commerciale au téléphone au top !!! Je recommande vivement et continuerai chez eux dans ces conditions
B
Bouclier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison ultra rapide
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site sérieux et fiable, envois rapides et soignés, produits de très bonne qualité
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Je suis très satisfaite de se site et se que j’apprécie le plus c’est l’appel que j’ai eu d’une dame pour prendre des renseignements sur le pourquoi j’ai pris se produits et des recommandations qu’elles ma donner. Merci beaucoup
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, produit très apprécié par mon cheval, je recommande vivement !!
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Toujours au top, produit conforme, livraison rapide et soignée.
M
Marie Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Très contente du produit ,livraison rapide
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Excellent produit!
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Propose de très bons produits, je recommande. Site sérieux avant très bon relationnel client. Parfait !
J
Janique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
très bon accueil et très bon conseil
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site bien fait, conseils et livraison dans les délais
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