Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Site clair et bien construit. Commandé et livré très vite, sac protégé en cartons. Tres très satisfaite, comme à chaque commande.
A
Alban B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bons produits, bon contact par téléphone.
G
Gaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
livraison rapide, nous sommes bien informés comment vérifier la commande, bons produits
S
Susan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Super!
A
Anna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très bien
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
très satisfaite concernant l'expédition ainsi que la livraison du transporteur
A
Apolline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Site bien fait, livraison en 7j c'est pas mal et frais de port très correct.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très rapide
M
Maeva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Livraison rapide
S
Solene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Tres contente des produits achetés, livraison rapide ! Tres satisfaite
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Parfait
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très professionnel et sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Ils ne veulent pas prendre leur responsabilité.Ils livrent un produit bouffés par les rats et qui arrivent à péremption dans 2 mois.Il sont dans le dénie alors que les photos et le bon de fabrication leur a été envoyé.
Réponse de CGP HORSEFEED
Madame, Nous avons déjà répondu a vos invectives concernant vos propos infondés. La marchandise voyage toujours aux risques et périls du destinataire et vous aviez plusieurs possibilités : 1) Contrôler la marchandise à réception pour engager la responsabilité du transporteur. 2) Refuser la marchandise (voir nos CGV pour le délai et conditions de retour). Dans notre process de préparation des commandes chaque palette fait l'objet de 2 contrôles et d'une prise de photos. Nous avons à disposition tous les éléments qui prouvent le contraire des propos que vous tenez "marchandise bouffé par les rats" et c'est la raison pour laquelle nous restons sur notre position. Nous vous adressons nos cordiales salutations. Richard Responsable Qualité.
C
Carole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Facile ,pratique.
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bien
M
Marie-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Service attentif, réponde au tél pour donner des explications, je recommande.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très satisfaite, service rapide et soigné.
M
Marie Hélène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Jamais déçu depuis 2012/2013 que je commande
A
Alexandra Icare G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
parfait
J
Jessy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Rien à redire. Commande reçu rapidement.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER
S
Saint-Genis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Facile d’utilisation, encore plus quand on sait ce qu’on recherche
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Envoi tres rapide, conseils tres faciles a obtenir produit tres utile pour mon vieux cheval
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Site bien fait et de bons conseils avec le service téléphonique.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
un équipe à l'écoute et un envoi très efficace
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très satisfait du produit plus accueil très agréable
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commmande et livraison rapides
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Après une erreur d'envoi (produits non conformes à la demande) CGP-Horse Feed a fait preuve de diligence pour refaire un envoi.
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Parfait , réponse rapide lors de demande mercii
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande reçue très rapidement, rapport qualité /prix excellent
B
Béatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
R.A.S. excepté que le livreur n'est pas passé car pas de bon de livraison dans la boite aux lettres. J'ai récupéré le colis au point relais.
G
Gwendoline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bons produits
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
livraison rapide, bonne visibilité des produits sur le site
N
Noémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison très rapide
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Tout est parfait chez CGP du produit au contact commercial. Par contre le livreur GLS balance le colis par dessus le portail du voisin sans sonner ni téléphoner. Mauvais point pour la livraison
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Parfait. C'est le seul endroit où j'ai trouvé mon bonheur pour mon poney sans dent qui ne peut plus s'alimenter ni avec le foin classique ni avec l'herbe. De plus la société de livraison est vraiment très arrangeante par rapport à d'autres.
C
Clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien à dire Parfait
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Site sérieux livraison rapide merci
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
service ultra rapide et toujours fiable.
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