Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit reçue conforme à ce que j'avais commander. Très satisfaite
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 218 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
commande livrée dans les temps et conforme avec Cerfdellier pas de stress!
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait , rapide super mimi et envoi super soigner... Prête a recommander des que possible , c'est un super site plein de super chose et super sérieux au niveau payement..... J'ADOREEEEEEE.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits et services soigner. Envois rapide et très soigner. Toutes mes recommandations.
A
Note : 5 sur 5
Délai respecter. Colis très bien emballée. Et produite de très bonne qualité .
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide ,super!!!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Produits en stock et livraison rapide, parfait comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
colis bien emballé/produits bien protégés livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Produit de qualité. Bon rapport qualité /prix
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit !
A
Note : 5 sur 5
commande bien emballée, livree en tant et en heure,aucun probleme de stock donc satisfaite en ce qui me concerne
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Colis livrés dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
J'ai enfin trouvé un produit que j'avais renoncé à chercher dans les magasins, grandes et petites surfaces. Rapidité d'envoi, colis impeccable, point relais parfait tout près de chez moi. Je conserve précieusement vos coordonnées.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le site est clair, la commande a été passée facilement, elle est arrivée en 2 jours à destination (en Belgique en plus), les frais de port sont tout à fait corrects. Je n'ai vraiment rien à redire. Je recommanderai certainement prochainement.
A
Note : 5 sur 5
tres bon service rapide le top
A
Note : 5 sur 5
Prouits de qualité Emballés avec soin Livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
très bonnes prestations
A
Note : 5 sur 5
Toutes mes commandes de décors pour gâteaux sont passées chez Cerf Dellier et je n'ai jamais eu aucun problème. bon rapport qualité/prix, livraison rapide...
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes aux descriptions, bien enveloppés et délais de livraison respectés. C'est ma troisième commande et je pense en passer d'autres très prochainement.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis , commande recu rapidement et integralement.
A
Note : 5 sur 5
Site très professionnel : articles de qualité, envoi rapide et soigne. A recommander vivement !
A
Note : 5 sur 5
articles conformes à votre site . Maison très sérieuse . Pour une première commande je suis enchantée .
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
Figurine encore plus jolie en vrai que sur le site Internet, donc très contente !!!!
A
Note : 1 sur 5
Les cierges ne s'allument pas ou très difficilement ! Ils devaient etre allumés à l'ouverture du bal de notre mariage mais certains de nos invités n'ont pas réussi (car l'embout brûlait au final) ou seulement à la fin de la musique ! Très décevant sachant qu'aucune indication n'était mentionnée.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur Ekomi. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément subi. Après vérification, il apparaît que vous ne nous avez pas contacté à ce sujet. Notre service clients reste à votre disposition pour prendre en compte votre réclamation si vous le désirez. Cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu comme souvent un probleme de livraison avec chronopost. Afin de joindre cerf dellier j'ai du passer par le magasin qui m'a gentiment informée de la marche à suivre pour appeler la personne en charge des commandes internet. Je précise que la veille au soir j'ai envoyé un mail expliquant le souci rencontré et la réponse a été consternante : nous traiterons votre demande dans les 48h!!! ah oui je suis professionnelle et j'ai besoin d'une réponse immédiate. C'est ainsi que j'ai appelé le lendemain, et quand enfin j'ai eu la personne concernée, elle m'explique ce qui est arrivé avec chronopost, je n'ai plus qu'à aller chercher ma commande chez chronopost!!! je lui explique que je suis en pleine saison et n'ai pas le temps qu'elle veuille bien rappeler chronopost pour leur demander de reprogrammer une livraison le lendemain,(j'ai eu confirmation que c'est possible par chronopost en récupérant moncolis) , elle me dit séchement que je me débrouille ma commande est à ma disposition au dépot chronopost et m'a raccroché au nez!!!!!!!!!! c'est scandaleux, j'ai rappelé et ai laissé un message vocal prévenant que je vais envoyer un courrier recommandé au dirigeant ce que je ne vais pas manquer de faire. A cause de ce genre de situation récurrente et non traitée je ne commande plus que peu de produits, je préfère acheter la ou il y des réponses et un échange commercial digne de ce nom
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, avec de si mauvaises expériences d'achat et de livraison soit disant systématiques, nous sommes surpris de votre persévérance. De manière factuelle, il s'agit de votre 92ème commande nous avons enregistré 5 réclamations de votre part, qui ont donné lieu à un dédommagement lorsqu'elles étaient justifiées. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
super site, facile a commander, facilité de paiement livraison rapide!! j'adore
A
Note : 5 sur 5
Service incroyable ! Très rapide, très très bon emballages. Définitivement je l'ai recommande.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Bon choix
A
Note : 5 sur 5
Bonne
A
Note : 5 sur 5
tout est OK merci
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes.Emballages soignés et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi assez rapide et bon emballage pour protéger les produits sensibles.
A
Note : 5 sur 5
traitement rapide colis conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Je recommande très souvent cerf dellier car bon rapport qualité prix et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, simple et efficace!!!