CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
bonjour j ai tres bien recue ma commande je suis tres contente je suis ravie d etre cliente chez vous merci encore cest top top cest genial encore merci ps avec mes sincere salutation a tres bientôt
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
rapide et très bien emballé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Très bon produit répond complètement à notre attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
RAS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Site tres clair, grand choix d articles, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Très bon matériel de cuisine conforme au descriptif livré très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Site très instinctif. Facile, rapide et efficace Livraison conforme aux attentes. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Super service client. Envoi rapide et soigné. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Parfait, j'ai reçu ma commande très rapidement.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
excellent site ::: au ... top de confiance rapide envoi soigné excellents produits merci ***
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
produits conforme à ma commande, emballage soigné, livraison rapide, tout était parfait.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Service rapide et efficace, commande conforme à la demande.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
rapidité et qualité du service
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
qualités de services et livraison très rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très bon produit et reception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très mauvaise En résumé cela a donné 13/12/2016 Remboursé 13/12/2016 Annulé 09/12/2016 En cours de préparation 09/12/2016 Paiement accepté Le 9/12 notre commande est bien en stock sur le site , le paiement est accepté et indiquée comme en cours de préparation Le 13/12 la commande est annulée et remboursée . Plus de stock !!! Ce qui a pour conséquence de nous mettre à la recherche d'un article équivalent dans l'urgence (fêtes de fin d'année) A mon avis et déformation professionnelle oblige, étant un ancien directeur informatique, c'est sans doute une insuffisance dans la gestion de stock informatique Pour relativiser les choses nous avions effectué une commande en octobre à laquelle nous aurions mis 5 étoiles car tout était parfait !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Rien de tout ce que vous imaginez : vous avez commandé le dernier exemplaire de plaquettes de chocolat Noel en notre possession. Nous avons découvert que celui ci étant endommagé au moment de la préparation de votre commande, c'est pourquoi nous avons préféré annuler votre commande et procéder à votre remboursement dans la foulée. Cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Tout était parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Produit de très bonne qualité, commande arrivée comme prévue et très bien emballée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
très satisfaite de votre prestation je reviendrai vers vous dés que j'en aurai besoin. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très bon conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Colis très bien emballé, les sujets en sucre étaient bien protégés. Envoi ds les délais annoncés. Grand choix de produit et tarifs très intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Excellent rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
On trouve ce que l'on est venu chercher. Très bon site. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Trés satisfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
produit d'excellente qualité, envois et livraison super rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Livraison conforme et très rapide. Emballage adapté aux produits.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Produit de très bonne qualité. Correspond parfaitement au descriptif et à la photo du site. Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
j'ai commandé un moule à bûche chalet et je ne m'attendais vraiment pas , il ne ressemble pas du tout à un chalet, on ne sait même pas comment s'en servir, c'est du n'importe quoi - PAS DU TOUT CONTENTE
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous trouverez la vidéo d'une recette d'utilisation d'un moule identique sur notre chaine youtube, également détaillée sur notre blog. http://blog.cerfdellier.com/recette-de-la-buche-de-noel-glacier/ D'une manière générale, nous sommes a votre disposition pour vous prodiguer des conseils d'utilisation et des idées de recettes sur notre blog, notre chaîne youtube et notre page facebook. Si malgré tous ces conseils, vous ne souhaitez pas conserver ce produit, nous vous invitons à exercer votre droit de rétractation : notre service clients vous expliquera comment procéder. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Livraison très rapide entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Bon suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Tres bonne qualité de livraison et produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
bonjour j ai bien recu le colis en parfait etat juste un seul bemol afin de faciliter la tache a la livraison est de laisser apparaitre le numero de telephone du client cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Supers produits merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Livraison non encore effectuée, pas de contact téléphonique alors que manque un article. Il faut renvoyer un RIB pour percevoir le trop payé suite à objet manquant. Propose un avoir, mais qui aurait envie de recommander à cette entreprise qui ne vous livre pas au bout de 10 jours! Travaille avec transporteur qui ne communique pas, mon colis est en souffrance je ne sais où , je suis très mécontente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
très bon prestation, site facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
parfaitement satisfait correspond parfait a ma commande merci
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