Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Andre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Produits reçu en bon état
Rapidité de l'envoi
S
Serena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Commande jamais reçu et pas de nouvelles
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. Toutefois, nous vous invitons à signaler l'anomalie directement auprès du service client, car nous n'avons pas reçu de demande de votre part. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée.
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
C'était la première fois que j'ai passé une commande chez Cerf Dellier.
J'ai reçu ma commande en 2jours, produit de Bonne qualité.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat
Je recommande vivement ce magasin
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Rapide et efficace. Produits excellents
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tout est habituellement conforme à mes demandes. Sauf cette année où un des spray n'a pas fonctionné. Un peu decue
E
Ewan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Parfait
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Entreprise très sérieuse qui tient bien ses promesses.colis reçu 3 jours après la commande retard d une journée du à chronopost comme souvent..bien emballé.
Tres satisfaite
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
De très bons produits, rapport qualité-prix excellent, livraison rapide
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Livraison rapide et produits conformes
E
Emma C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je n’ai pas reçu l’ensemble de ma commande
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Si vous avez envoyé une réclamation, celle-ci sera traitée prochainement et nous vous remercions pour votre patience. En ces périodes de fêtes, nos délais de traitement des messages peut s'allonger de manière exceptionnelle, mais rassurez-vous, un réponse vous sera apportée prochainement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
N
Nadia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Reçu dans les temps manque peut être les recommandations pour la fabrication ( ex: réhydrater les prêts à garnir).
G
Goulet B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livraison très rapide contente de ma commande
E
Elisabeth Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande reçu incomplète ,,livraison tardive .
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le produit en rupture. Toutefois, un remboursement a été effectué et nous vous invitons à contrôler votre compte bancaire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
tout était parfait, merci
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon produit
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Livraison parfaite
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
commande recue dans les délais
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Vraiment très déçue à reçu qu un article au lieu de 2
J ai envoyé un message mais personnes ne répond donc je me suis fait arnaque de 10 euros
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Si vous avez envoyé une réclamation, celle-ci sera traitée prochainement et nous vous remercions pour votre patience. En ces périodes de fêtes, nos délais de traitement des messages peut s'allonger de manière exceptionnelle, mais rassurez-vous, un réponse vous sera apportée prochainement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Site aisé à utiliser. La livraison est dans les temps prévus. Je réutiliserai
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très contente de mon achat - envoi rapide, délai tenu bien qu’en période de fête . Produit bien emballé
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livré dans les temps et produit trés satisfaisant voir au dessus de mes attentes comparé à d'autres sur le marché
O
Odile W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Expédition rapide, super emballage très résistant et soigné. PARFAIT.
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Commande conforme à mes attentes et reçue en temps et en heure
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produits français. Très bons produits. J'ai acheté de la crème de tartre et de l'acide citrique pour faire des teintures naturelles sur du tissu coton. Le site Cerf Dellier propose aussi plusieurs façons d'utiliser ces produits naturels en pâtisserie, en entretien ménager ou pour d'autres utilisation. Très bon site.
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfais en tous points. Délais rapides et qualités au rendez vous. Je recommande
S
Solange O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très bonne exy
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
commande arrivée très vite les tampons pour biscuits sont de très bonne qualité. Le motif est super sur les biscuits crus mais il a tendance à s'effacer à la cuisson. Je vais devoir m'entraîner encore pour un meilleur résultat
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Produit livré en parfait état et dans les délais promis.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis très bien
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très bien
G
Gaelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bon produits, livraison rapide
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait comme d’habitude! Grand choix de produits et commande traitée rapidement.
G
Geneviève D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je recommande ce site
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bon site, navigation facile.
Commande reçue rapidement en 3 jours.
Je recommande
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bons produits , livraison rapide.
C
Carole Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Tout était parfait, et les produits commandés sont au top. Je recommande ce site.
C
Chevin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Une commande de très bonne qualité et livrée en 36 h.
M
Marcy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Ravie de ma commande comme d'habitude. Je recommande
N
Nadia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Commande passe le 4 /12 2025 je les reçu le 14 ou 16 je me souviens plus exactement boîte de 500 chocolat pour pains au chocolat pour qui provient de Aliexpress les barres de chocolat toute cassé j'ai envoyé des photos des messages au site d'achat pas de nouvelles pour l'état pour le retard aucun nouvelle pas sérieux du tout
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés de la situation évoquée dans votre message. Si vous avez déjà envoyé une réclamation, celle-ci est actuellement en cours de traitement par notre service client. En raison des fêtes de fin d’année et du volume exceptionnel de commandes à traiter, les délais de réponse peuvent être temporairement allongés. N’hésitez pas à contacter notre service client afin de vérifier que votre réclamation a bien été reçue. Cordialement, Le service client Cerf Dellier
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Jamais dessus
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