Avis clients de CerfDellier

P

Pierre-André V.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2026 à 17h59 suite à un achat du 11/11/2025

SERVICE RAPIDE

M

Marine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2026 à 13h55 suite à un achat du 04/01/2026

Commande conforme et reçue à temps! Merci pour votre sérieux!

A

Andree N.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2026 à 09h54 suite à un achat du 03/01/2026

Tout à fait satisfaite tant pour la qualité du moule que j'ai commandé et les délais de livraison

A

Alain L.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2026 à 09h31 suite à un achat du 03/01/2026

RAS concorde a mes attentes

M

Mickael L.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/01/2026 à 08h12 suite à un achat du 02/01/2026

Produit parfait

D

Delphine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2026 à 12h13 suite à un achat du 25/12/2025

Parfait.

D

Dorothée D.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/01/2026 à 11h49 suite à un achat du 16/12/2025

Aucun problème sur le site le jour de la commande le 16 déc en prévision de Noël, mais catastrophique pour la suite jusqu'après la livraison incomplète le 23 déc à 21h. J'attends toujours une réponse à mon mail de réclamation et de remboursement. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je n'irai plus dans cette enseigne en laquelle je n'ai plus du tout confiance. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0.

Réponse de CerfDellier Publiée le 12/01/2026

Chère cliente, Nous sommes désolés pour le temps de traitement suite à votre demande. Un message vient de vous être adressé. Cordialement, Le service client Cerf Dellier.

F

Frederic D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2026 à 11h55 suite à un achat du 30/12/2025

Rien à signaler, tout s est très bien passé de la commande à la réception. Parfait!

J

Jean Marc N.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2026 à 10h13 suite à un achat du 30/12/2025

Produit de qualité, bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Que dire de plus ...

T

Tatiana F.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2026 à 10h00 suite à un achat du 28/12/2025

produits conformes aux attentes, livraison rapide.

C

Christophe C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2026 à 07h44 suite à un achat du 29/12/2025

Livraison en 24h et produits parfaitement conformes. J'ai pu échanger avec le service client (même si c'est de l'IA), les conseils pour la mise en oeuvre du chocolat Ruby étaient parfaits.

A

Anne-Sophie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2026 à 20h53 suite à un achat du 14/12/2025

Aucun souci

F

Fabiola V.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/01/2026 à 19h52 suite à un achat du 16/12/2025

Ne respecte pas les délais de livraison

Réponse de CerfDellier Publiée le 12/01/2026

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. En raison des fêtes de fin d’année et de nos périodes promotionnelles, le volume des commandes est exceptionnellement élevé de commandes. Cette situation peut entraîner un allongement des délais de préparation et d’expédition et nous en sommes désolés. Besoin de vos produits rapidement ? En ces périodes de forte activité pour notre service expédition, nous vous recommandons d’opter pour la livraison express. Votre commande bénéficie alors d’un traitement prioritaire, pour une réception garantie sous 24 heures. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

I

Isabelle P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2026 à 14h35 suite à un achat du 12/12/2025

Très satisfaite de mes deux produits

P

Patrick V.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2026 à 14h07 suite à un achat du 29/12/2025

Rapide et conforme

I

Isabelle T.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2026 à 11h05 suite à un achat du 27/12/2025

Rapidité pour le traitement et la livraison

C

Christine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/01/2026 à 08h13 suite à un achat du 17/12/2025

Envoi rapide et soigné

E

Emmanuel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 18h28 suite à un achat du 21/12/2025

Livraison dans un délai record

D

Daniel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 17h46 suite à un achat du 16/12/2025

site facile à utiliser, présentation des articles bien précis,

S

Sylvie F.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 17h04 suite à un achat du 28/12/2025

Parfait. pour cerf dellier.
Malheureusement on ne peut pas donner la même note à chronopost. Dommage.

B

Barbara M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 16h22 suite à un achat du 20/12/2025

Rapide efficace

E

Emilie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 15h35 suite à un achat du 25/12/2025

Site très fiable,commande reçue très rapidement dans les délais annoncés

M

Melanie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 14h05 suite à un achat du 27/12/2025

Commande complète et rapide, le carton été ouvert mais sûrement du à la livraison!

N

Nicolas R.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 11h39 suite à un achat du 24/12/2025

RAS. Commande, livraison impeccable

B

Brigitte L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/01/2026 à 10h59 suite à un achat du 26/12/2025

Navigation du site facile. Livraison parfaite

A

Anne L.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/01/2026 à 11h10 suite à un achat du 13/12/2025

Je n'ai pas reçu toute la commande, et 9 jours après avoir fait une réclamation, aucune réponse !

Réponse de CerfDellier Publiée le 05/01/2026

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, en raison des fêtes de fin d’année et du nombre important de messages reçus, le traitement des demandes peut prendre un peu plus de temps que prévu. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Si vous avez adressé une réclamation, celle-ci sera traitée prochainement par notre service client et une réponse vous sera bien entendu apportée. Nous vous souhaitons une agréable journée.

A

Anne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2026 à 06h52 suite à un achat du 06/12/2025

Produits d’excellente qualité.
Commande expédie rapidement
Que du positif

A

Angélique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 15h41 suite à un achat du 19/12/2025

Navigation fluide, facilité de trouver un produit en particulier

M

Michael B.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 15h35 suite à un achat du 14/12/2025

Site fluide
Description précise des articles

E

Emmanuel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 11h05 suite à un achat du 13/12/2025

tres bien

A

Alain S.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/01/2026 à 10h12 suite à un achat du 14/12/2025

Réactif le site propose de très bons produits

T

Tetiana S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 16h10 suite à un achat du 25/12/2025

Très bonne service

P

Philippe F.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 15h25 suite à un achat du 24/12/2025

Parfait

J

Jean Philippe J.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 14h30 suite à un achat du 25/12/2025

Aucun sens du commerce j'ai passé une commande ou j'ai payé les frais d'envoi pour être livré en 2 jours et du coup j'ai était livré 4 jours après Aucun geste commercial aucune réponse au mail vraiment très déçu

Réponse de CerfDellier Publiée le 05/01/2026

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le retard dans la livraison de votre commande. Si vous avez adressé une réclamation, celle-ci sera traitée prochainement par notre service client et une réponse vous sera bien entendu apportée. Nous vous souhaitons une agréable journée.

S

Stéphane G.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 14h26 suite à un achat du 24/12/2025

Vous pouvez commander sans soucis expédition soigne et rapide

M

Marie J.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2026 à 09h07 suite à un achat du 18/12/2025

très bien

N

Nathalie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/01/2026 à 15h27 suite à un achat du 17/12/2025

Super emballage
J'ai fait mon nougat trop bon
Je recommanderais

I

Isabelle M.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 19h11 suite à un achat du 18/12/2025

Très rapide,bien emballé.bon produit.

J

Jacques C.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 18h13 suite à un achat du 10/12/2025

commande reçue dans les temps en parfait état.

N

Nathalie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/12/2025 à 17h11 suite à un achat du 23/12/2025

Articles conformes à la description. Livraison rapide. Je recommande.