Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Réception dans les délais.
Produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Toujours super réactifs! Livraison rapide (malgré le prix!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Envoi rapide. Très bien emballé. Très bon produits. Tarifs corrects. Satisfaite, je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Au top Livraison très rapide. Produits de qualités. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produit de qualité conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande envoyée rapidement, envoi soigné. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bon produit livraison au hop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Produits conformes au descriptif et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Colis arrivé rapidement. Mon moule chocolat semble de bonne qualité et bien protégé. Cerf Dellier est un site sérieux. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bonne réception, produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Tout parfait, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Commande complète et bien emballée tout les articles sont parfait merci je recommande et je vais commander souvent chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site très bien conçu et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
matériel bien reçu dans les délais indiqués mais le lieu de livraison à 10 km bien qu'il y a des boutiques plus près
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
R.A.S tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Pour cette commandeparfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Tout a été parfait’ de la commande à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
expédié rapidement, produits conformes, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison rapide les produits top de top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
commande satisfaite, j'apprécie vos produit que je connaissais dans une boutique à Tours qui à malheureusement fermer.
je reviendrais sur votre site quand j'en aurais l'utilité.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Grand choix de produits, rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Je ne peux pas donner un avis sur une commande jamais reçu
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes vraiment désolé pour l'anomalie rencontré avec la livraison de votre commande. Avez-vous reçu notre réponse du 29/11/2022 ? Peut-être que le message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Nous avons relancé le transporteur et une enquête afin de localiser votre colis est en cours. Nous reviendrons vers vous très rapidement, dès retour de l'enquête auprès de Mondial Relay. Nous vous remercions pour votre patience. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Le site est bien, mais une première mauvaise expérience malheureusement. Colis inversés cela peut arriver. Aucun geste commercial en retour. J'ai pu recevoir mon colis à temps après plusieurs relances. Tant que je ne leur avais pas retourné leur colis ils ne m'envoyaient pas le mien. J'ai du appeler, envoyer email et message sur fb pour avoir un retour. Bref.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Effectivement, nous attendons la confirmation du retour du colis pour effectuer une nouvelle expédition. Celle-ci a été effectuée le 24/11/22 et vous avez reçu le nouvel envoi le 26/11/2022. Nous sommes ravis que vous avez reçu la commande conforme. L'inversion de commande a été remontée auprès du service expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Commande correspondant à notre demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Produit conforme à ma demande.
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Le site ainsi que le passage de commande super, les produits top par contre la livraison à revoir, le livreur n'a pas prit la peine de passer( je suis rester à la maison exprès) il a déposer le colis en point Relais et il a fallu que je me déplace dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
bien servi , livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Première commande mais pas la dernière. Un grand merci. Cliente plus que satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Produit conforme à la commande, bien conditionné, goûteux, livré rapidement. En un mot : parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
envoi rapide a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
très bon produit livraison très correcte je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Impeccable.
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