Français 
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide, produit de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Produit pas encore tester mais d'apparence de bonne qualité, tout de même un prix un peu trop élevé à mon gout. Livraison même en point relais légèrement cher surtout pour le poids de mon colis.
A
Note : 4 sur 5
tres sérieux envoi rapide par contre frais de port vachement chere
A
Note : 4 sur 5
colis bien emballé, reçu rapidement avec mail de confirmation d'arrivée au point relais, s'il y avait l'envoi d'un sms pour la réception ce serait parfait.
A
Note : 4 sur 5
délai super rapide! et meilleur prix!
A
Note : 4 sur 5
aucun
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de la façon dont mes commandes sont traitées et des délais de livraisons respectées
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu élevés sinon bonne marchandise
A
Note : 4 sur 5
bon produit dommage que beaucoup soient en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Prix dans la moyenne disponibilité des produits pas toujours livraison record 2 jours ouvrés
A
Note : 4 sur 5
très bon site , efficace et accessible au niveau prix.
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation seule le mouton noire le point relay qui à mal fonctionner puisque 'à la réception dans mon magasin auchan ils ont tous simplement perdu mon coli pendant 4 jours dans leur entrepot mais je ne suis pas surprise vu l'organisation de ce magasin et des gens qui y travail..
A
Note : 4 sur 5
Très contente du service, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bom
A
Note : 4 sur 5
très bien beaucoup de choix Mais attention au choix de livraison - Par mondial relay presque 10 jours - et encore parce que j'ai posté un mail de réclamation au service client
A
Note : 4 sur 5
Qualite chocolat excellente livraison rapide ****
A
Note : 4 sur 5
un article ne correspondait pas à ce que j'ai commandé j'ai vérifié plusieurs fois. ce n'est pas très grave mais cela reste à signaler. cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, rapidité de l'expédition de la commande,colis soigné ,prix compétitif,
A
Note : 4 sur 5
commande rapide et conforme a mon attente
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, chocolat de très bonne qualité, délais de livraison un peu long.
A
Note : 1 sur 5
Un service téléphone inexistant, des produits hors stock durant des mois. Première et dernière commande !
Réponse de CerfDellier
Nous avons un service client joignable par téléphone - peut être effectivement plus sollicité que d’habitude en cette fin d’année - qui se fera un plaisir de vous renseigner si vous l'interrogez sur la date de retour en stock d’un produit. Nous vous signalons par ailleurs que nos fiches produit sont équipées d’un système d’alerte automatique de retour en stock, si vous prenez le temps de renseigner votre adresse e-mail. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Toujours d'aussi bons produits, la pâte d'amande excellente et facile à travailler.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été livrée le jmercredi comme prévu mais le jeudi matin. A pat ça rien à dire. Merci
A
Note : 4 sur 5
Du choix, de la qualité et un respect des délais appréciable. Tout cela reste cependant un peu cher concernant certains ustensiles...
A
Note : 4 sur 5
bonne dans l'ensemble, assez raoide
A
Note : 4 sur 5
colis reçu tres rapidement, dommage qu'il y a beaucoup d'article en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
un service rapide et de qualité - merci !
A
Note : 4 sur 5
Les frais de ports sont élevés. Je trouve dommage que sur le salon nous aillons été mal dirigé étant donné que nous avions pris tous les produits et qu'on nous a dirigé vers Internet pour commander... Mais nous avons donc payé d'énorme frais de port.
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait des délais de livraison et de l'emballage des produits commandés. Les tarifs proposés sont intéressant, il est toute fois dommage de prendre des frais de traitement pour une petite commande, je suis un particulier et du coup j'ai l'impression d'être poussé à la consommation...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, accueil téléphonique très satisfaisant. Cependant à l'ouverture du colis l'emballage du produit était écrasé (produit non abimé).
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu le livreur au téléphone, c'est parfait
A
Note : 4 sur 5
produits de bonne qualité. délai de livraison correct et respecté. frais de livraison peut-être un peu élevés...
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Très sérieux
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, produit de qualité, livraison dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide, envoi soigné.
A
Note : 4 sur 5
Très contente des produits commandés et du traitement de ma commande, ainsi que de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Très contente du contenu de ma livraison comme toujours mais la livraison en elle-même me fera hésiter à recommander. Le colis était petit mais comme ce n'est pas la poste ils ne l'ont pas laissé dans la boîte aux lettres. Ils ne proposent même pas de repasser et le depose soit disant dans le relai colis le plus proche:à vingt minutes en voiture de chez moi alors qu'il y en a un à 5 minutes. Résultat 45 minutes pour aller chercher mon colis... Cerf dellier ferait mieux d'utiliser 'la poste' ça éviterait d'aller chercher son colis dans une autre ville.
Réponse de CerfDellier
Vous aviez pourtant la possibilité de choisir de vous faire livrer par La Poste en So Colissimo, parmi 5 modes de livraison disponibles sur notre site. Tous les modes de livraison à votre disposition sont présentés ici : http://www.cerfdellier.com/livraison-a-la-carte-p-1 Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
rien à dire de négatif. commande réceptionnée en temps. marchandises parfaitement protégée. si ! un point à relever, le suivi après expédition, impossible malgré la référence fourni pour le Colissimo.