Français 
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Reçu rapidement et correspond à ma demande
D
Note : 4 sur 5
manque de choix au litre, livraison non dégressive,pour le reste rien a dire
F
Note : 4 sur 5
très bien reçu ma commande est assez rapidemment
O
Note : 4 sur 5
Des produits sont arrivés fondus mais le reste était bon
D
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans le délai.
B
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 4 sur 5
très bien
C
Note : 1 sur 5
La préparation pour florentins n'était pas bonne du tout.
La livraison à domicile réglée à la commande a été faite, malgré notre présence permanente à la maison, en point relais.
La livraison à domicile réglée à la commande a été faite, malgré notre présence permanente à la maison, en point relais.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation pour les florentins n'a pas répondu à vos attentes et que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Cerfdellier.com
C
Note : 4 sur 5
Rien a dire
L
Note : 4 sur 5
Le site semble ancien et pas mis à jour dans l'usage des langages informatiques initiaux. Ainsi, il n'est pas agréable. Malgré tout, le colis est complet et son envoi et récupération se sont bien déroulés
S
Note : 4 sur 5
....
N
Note : 4 sur 5
La qualité de la poêle est au RDV, agréable de cuisiner avec du bon matériel. On se sent chef de cuisine. Merci.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produits ,un peu cher
R
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapidement après la commande
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit
F
Note : 4 sur 5
Bien présent mais in manque ds la désignation un peu de précision.. eg comment utiliser les produits
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. J’ai commandé de magnifiques présentoirs à gâteaux couleur or à un prix très raisonnable. En revanche déçue du cercle pâtissier sans gradation et qui malgré la gâche pour bloquer n’est pas très fiable, j’en ai un de chez IKEA beaucoup plus fiable.
F
Note : 4 sur 5
PRODUITS INTERESSANTS MAIS BEAUCOUP TROP EN RUPTURE
Réponse de CerfDellier
Bonjour François. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si des produits étaient en ruptures, lors de votre commande. N'hésitez-pas à vous inscrire si vous souhaitez être informé du retour en stock des articles. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite, livraison rapide
D
Note : 4 sur 5
conforme à ce que j ai vu sur le site, en bon état dans l'ensemble mais il y a eu un leger poc sur le coté du tamis et une grille qui é été marqué au marqueur de deux lettres.
C
Note : 4 sur 5
très bon site sérieux
J
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Bonjour ce n est pas contente car ce pas cela que j ai commandé je voulais des tablettes de chocolat blanc pistaches
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez commandé du fourrage croustillant pistache kadayif dubaï style - 250 g et c'est ce que nous vous avons livré. Cerf Dellier commercialise uniquement des ingrédients pour pâtisser et non des tablettes de chocolats, prêtes à être dégustées. La fiche produit n'indique pas qu'il s'agit d'un chocolat, mais uniquement un fourrage. Nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Note : 4 sur 5
Le site est convivial . C est apres que cela se gâte et c’est dommage !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre site ! Nous sommes ravis qu'il vous ait paru convivial. Nous regrettons toutefois que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes par la suite. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services.
G
Note : 4 sur 5
pas de probleme a signaler et bcp de choix
G
Note : 4 sur 5
Bon site Internet, livraison top dans les temps.
C
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site, livraison rapide. Colis bien emballé.
G
Note : 4 sur 5
pour la premiere fois, j'ai reçu qq cornets de glace en partie brisés. Je le regrette car jusqu'à présent ça avait toujours été top
N
Note : 4 sur 5
bien
D
Note : 4 sur 5
Tout était parfait à part le sachet de brisures de nougatine, toute la nougatine était collée
J
Note : 4 sur 5
rien a dire maison sérieuse
D
Note : 4 sur 5
Un Produit pas aussi qualitatif que pensé lors de la commandes (règles à pâtisser en hêtre: elles présentent des échardes sur les bords, elle sont en bois brut non traité,....)
J
Note : 4 sur 5
bon produit , choix et qualité
S
Note : 4 sur 5
Du choix et un envoi soigné et rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande correcte ,mais la livraison avec 3 jours de retard
Pour les mémes delais j'aurais economisé au moins 30 € amazon ou temu
Je saurai quoi faire pour ma prochaine commande
Avec mes salutations
Pour les mémes delais j'aurais economisé au moins 30 € amazon ou temu
Je saurai quoi faire pour ma prochaine commande
Avec mes salutations
P
Note : 4 sur 5
conforme
S
Note : 4 sur 5
Très bon site et toujours à votre écoute.
F
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et commande dans les temps
H
Note : 4 sur 5
la livraison a été retarde donc comme c etait du chocolat , les pepites ont un peu souffert mais bon dans l ensemble cerf dellier est un bon site et je continurais a commander quand j aurais besoin
Réponse de CerfDellier
Bonjour Hugues, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié avec le produit : par rapport à la distance parcouru, le chocolat peut effectivement un peu fondre pendant le transport et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et garantir une meilleure expérience à l'avenir. A très bientôt !