Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Colis conforme à la commande et bien protéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Rapidité de livraison excellente - les produits étaient bien emballés, donc je suis globalement très satisfaite des services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Très grands choix dans le matériel de pâtisserie, avec un délai de livraison (moyennant finance) très rapide si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
tres mediocre ne general c'est pas la premiere fois que les articles commande ne sont pas la et en date voulu
Réponse de CerfDellier
Cher client, notre service client vous a déjà promis le remboursement des frais de livraison pour ce retard : devons nous comprendre que vous ne souhaitiez pas de dédommagement ? Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Je trouve ça inadmissible de payer les frais de port si c'est pour me le déposer dans un point relais la personne s'est contenté de déposer le colis dans un point relais sans même essayer de repasser à mon domicile ce n'est pas normal de faire payer le prix de la livraison
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous avez vous même choisi de vous faire livrer en point relais Chronopost, nous ne comprenons donc pas votre avis. Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Malgré un retard dans la livraison Colis réceptionné dans les temps Livraison parfaite chez *** Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
rien à signaler tout c'est passé comme convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Tres tres trezs decue. Colis livre en retard. Le colis ne ma meme pas ete livre chez moi jai attendue 2 jours sans sortir tout sa pour avoir un avis de passage. Et poir que jaille recupere mon colis a 15 min en voiture de chez moi alors que jai un point relais beaucoup plus proche de chez moi. Qualité zero
Réponse de CerfDellier
Commande livrée en 3 jours ouvrés / cliente absente lors de la livraison. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Tarif un peu élevé. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
J'ai commandé de douilles de différentes tailes. Elles semblent de bonnes qualités et la livraison ainsi que le délai d'envoi est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
je suis très contente du site internet et du délai de livraison qui est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Produit conforme au descriptif et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Préparation et livraison très rapide, carton rangé correctement. Aucun problème rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
de bon produits et livré toujours dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
tres bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Ravi très joli pochoirs je me languis de les essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Bon produit. Bonne présentation, bien emballé. Délais de livraison respecté ! Recommande ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
emballage légèrement endommagé mais colis complet. correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
La livraison fut rapide et vraiment pas cher vers un point de relais en international (vers le Luxembourg). L'article correspondait parfaitement à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Je suis plutôt satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Commande reçu très rapidement mais pas testé encore les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
reception trés pratique et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
bon site malgré des produits défectueux en attente du service client . mais dans l'ensemble très bon site avec plein de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Petite inquiétude à la réception du produit à cause d'un trou dans le carton, mais rien n'était abîmé et le colis était complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Livraison rapide et produits conforme à la description sur le site. Aucun souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Rapide, efficace, produits livrés conformes à ceux commandés, prix intéressant ... on perdra notre temps ( et notre argent) si on va ailleurs !!! Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
belle entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
le 19 janvier 2017 Je ne peux pas évaluer le prestataire car la livraison de mon colis n'a pas encore été effectuée à ce jour. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bonne prestation mais carton trouve sur le palier !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
très bons produits livraison rapide -seul bémol : pas de dépôt de colis sur ma commune (saverdun 09700) le plus près étant à 15 km
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
produits correspondant parfaitement a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Produit correspondant à la description. Envoi très rapide. Seul bémol, un peu cher mais rare vendeur à proposer ce produit (j'ai trouvé encore plus cher sur le net avec des frais de port exorbitants)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
très satisfaite de cette premiere commande, par la livraison rapide et le suivi de commande produits très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Le collier de mon chien a mis énormément de temps à être livrer pour me retrouver avec une notice entièrement en anglais! Personne ne répond au numéro de téléphone 09... indiqué sur le site et après 5 jours la personne qui a répondu à mon mail ma donner les memeo i info que sûr le site.je commanderai plus ...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site et d'avoir pris le temps de nous noter. Cependant, il doit y avoir méprise, car Cerf Dellier est un site de vente de matériel et matières premières de pâtisserie et non d'articles pour animaux. Cordialement, Le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Très contente ma commande était pour une association
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Une date de livraison serait bienvenue
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Les dates estimées de livraison sont indiquées sur notre site lorsque vous passez votre commande, lors du choix du transporteur. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
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