Français 
A
Note : 4 sur 5
ma commande a été livrée très rapidement (2 jours ).Le produit était parfaitement protégé dans un emballage en très bon état à réception ,et j'ajoutes que le produit est de tr's bonne qualité
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Tres bon service,,, Une chose a. Améliorer pour retourner les produits faite un rectangle. Avec l adresse. Sur le site Merci a tous
A
Note : 4 sur 5
colis en très bon état Produits de bonne qualité bonnes relation avec la clientèle
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide, conforme à mes attentes. Produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison utra rapide. Ne changez rien tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. ..les fleurs était bien protégé Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé un moule, en alu léger. tout a été bien sauf que... le moule a été envoyé simplement déposé dans un carton avec un peu de papier.... mais au premier choc reçu par le carton et bien le moule l'a reçu également... donc moule reçu déformé à plusieurs endroits, mais légèrement ... pas suffisamment pour le renvoyer, j'ai redressé comme j'ai pu les zones déformées, ça devrait le faire... donc svp protégez un peu mieux les articles fragiles...
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci délais respectés produit conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
Toujours tres conttente des produits le prix des moules sont excessif par rapport a d'autre site mais toujours livrer en temps et lacceuil téléphoniques est parfaite toujours a l'écoute.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour J'attends ma commande qui devait être livré depuis le 24 mai.. Nous sommes le 27 et je n'ai toujours pas été livré. C'est facile de dire c'est un délais indicatif. Très très très déçu
Réponse de CerfDellier
Bonjour, comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont des délais estimés. En effet, le délai de livraison de Mondial Relay peut aller jusque 6 jours. Aucun retard de livraison n'est donc à constater. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Rapidité du service.
A
Note : 4 sur 5
Très content du délai d'expédition mais l'un des produits a été éventré pendant le transport alors que le colis ne présentait aucune trace extérieure. Il n'y a eu que peu de poudre répandue à l'intérieur du carton et les deux autres produits étaient protégés par un sac plastique. J'ai appelé le svce client qui a tout de suite proposé un discount pour une prochaine cmde et m'a demandé d'envoyer un mail avec les photos (fait ce jour).
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné. J'ai été agréablement surprise. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, bonne information. Très satisfaite des produits commandés et du conditionnement du colis
A
Note : 4 sur 5
Belle figurine kokeshi.n Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Je trouve que c'est très bien d'avoir 3 site en un. Juste parfois on «galère» pour choisir nos produits. C'est long (je l'ai fait sur un ordi et une tablette c'est pareil). Il m'est arrivé de mettre 2 produits dans le cadi car quand on attends longtemps on reclique deuxième fois... Bien cordialement ***
A
Note : 1 sur 5
Colis non conforme au image le produit et bâclée et très mal fait je suis déçus !
Réponse de CerfDellier
Service client en attente du retour du produit Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien commande conforme. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très. Bonne prestation et les délais. De livraison super. Rapide.,,,,,je recommanderait cher vous Je suis tres content. Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon services comme d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Tres déçu et je ne recommanderais plus jamais chez vous
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame. Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Nous sommes très surpris de votre note et de votre commentaire, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant un éventuel souci sur les produits que vous avez reçus. Nous vous invitons donc à contacter notre service clients, afin de nous expliquer ce qui vous a déçu. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Bon site,satisfaite des délais de livraison et de produits du site
A
Note : 4 sur 5
colis reçu conforme à l'article en ligne délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu avant la date estimée. Emballage satisfaisant et bien fermé. Produits conformément à la description. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon service client, frais de transport tres raisonnable, produits à des prix assez abordable. Je n'ai pas mis 5 étoiles car cela voudrait dire que c'est parfait, mais comme on trouve toujours un moyen de se plaindre alors ce sera juste 4 étoiles >
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et du bon matériel
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, la livraison était même en avance et les produits extra.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, délai rapide malgré un jour férié inclu. client depuis un moment, choix qualité et prix au rdv. emballage top.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide, super emballage.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits. délai de livraison respecté. Petit bémol : les étiquettes trop collantes . Difficiles à enlever . C est dommage surtout pour des produits touchant à l alimentaire.
A
Note : 4 sur 5
Commande arriver très rapidement, produits bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Commande disponible et livrée plus vite que prévue. Efficacité dans l'emballage pour que le présentoir à macarons puisse se ranger facilement. Montage et démontage du présentoir facile. Il ne reste plus qu'à l'essayer
A
Note : 4 sur 5
Assez large choix livré très rapidement de bonne qualité (excepté les scintillants)
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé à la date prévue mais l'emballage du produit était déchiré, ce qui est très ennuyeux pour un produit comestible .... Probablement malmené par La Poste, le transporteur, comme souvent...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous avez saisi notre service client en parallèle de votre avis. Comme nous vous l'avons indiqué, Nous vous conseillons de prendre immédiatement une photo du colis dans son ensemble, puis une photo de chaque article endommagé. Contactez nous ensuite à commandes@cerf-dellier.com en nous envoyant les photos dans un délai maximum de 7 jours à compter de la réception de cet e-mail. Nous reviendrons rapidement vers vous. Surtout n'oubliez pas de faire des photos, car elles constituent les seules preuves de votre préjudice. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme (délais et produits) j'aurais apprécié que les moules en silicone ne soient pas directement dans le directement mais dans un sous- emballage. certes ce n'est pas écologique mais c'est plus 'propre'. beaucoup de choix sur le site, très agréable
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation conforme aux attentes Disponibilité des produits rapidité de livraison