Avis clients de CerfDellier

certains produits commandés ne correspondaient pas à la reception

Bonjour je viens de recevoir deux paquets de feuille azyme au lieu de ma commande initial noté sur la facture qui était deux paquets de feuilles fondante je suis extrêmement gêné car je suis dans l'impossibilité d'effectuer mes travaux et je n'arrive pas à joindre les services clients c'est la deuxième fois que j'ai un incident dans mes commandes sachant que je suis une cliente très fidèle la fois dernière dans mon sac et on s'en fout œil azyme plus de la moitié était fissuré toutes les feuilles étaient déchirés au même endroit j'ai dû couper car j'avais des travaux urgents à faire c'est vraiment désagréable il faudrait mieux vérifier mes commandes avant envoi

Une DLUO au 1 mai 2019 pour les 9 articles... Remboursement immédiat après réclamation par mes soins, dont acte... Le préjudice reste entier assorti d'amertume... L'erreur est humaine, certes, mais un geste commercial aurait été apprécié... Autres temps, autres mœurs !!!

Service client très agréable. Peu de choix en décors de noël non comestible. Dommage

J'ai eu un retard dans ma livraison et un article était complètement cassé. Lorsque j'ai voulu le signaler sa n'a pas fonctionner bref extrêmement déçu

Commande identique a image sur site. Reste a tester une première recette pour l'usage de ce matériel.

Livraison rapide

Satisfaite des produits

Je trouve que bicoup de produit sont en stock épuiser et c bien dommage ça chaque foi que je veux commander pâte a sucre extra blanche de chez renschaw il ni en a jamais .... La livraison et très rapide récemment un article était ouvert et casser mais dans l'ensemble je suis satisfaire

Conforme à la description

Bons produits même si quelques décors en chocolat étaient cassés dans la boîte ou les champignons décollés de leur feuille support

bien aucun probleme

conforme à la commande

Très bon produit

Quand ont regarde l’ensemble des produits on devrait savoir tout de suite que ces en rupture dommage d’aller au panier pour le constater
De plus sur ma facture et sur le site le père noël * 24 et à la livraison je constate qu’un des boite il y a seulement 20

Du mal à trouver mon colis au point relay
Mauvaise notation du numéro d expédition

RAS.

Aucun respect des délais annoncés lors de la validation de la commande et plusieurs produits en rupture de stocks. Je ne recommande absolument pas ce site.

Très content de ma livraison

j'ai reçu mon colis quand j'ai ouvert la boite de chocolat était ouvert et les bâton de chocolat ( pour faire des pain au chocolat) était la plus par cassé j'était déçu

j ai commandé avec livraison colissimo avec livraison vendredi et j'ai reçu le colis mardi donc très déçu

Bonjour, les frais de port était facturé sur chaque article donc deux fois, et que un paquet !!! cela pose question.

Livraison et emballage parfait
Un bémol j’aurais aimé recevoir la déco en chocolat prévue pour ma bûche prête à poser. Je déteste les puzzles

Bon site

Il y a du choix, on trouve toujours ce qu'il faut mais les frais de port restent élevés.

je suis satisfaite

Livraison dans les délais et produits conforment. Par contre le carton est arrivé déchiré heureusement rien n'a été volé.

commande et livraison satisfaisant mais genoise un peu trop sec

Satisfaite de la commande

Rapide et efficace merci

Colis bien emballé et reçu rapidement

Corect

Conforme à la commande. Expédié dans les délais.

pas très facile de naviguer sur le site, les délais ont été respectés.

Ma commande à été livré a une autre personne et a une adresse complétement différente de la mien.

Excellent produits - du choix - un choix de points retraits un peu plus important serait agréable. Ceux proposé sont parfois difficile d'accès. Mais, cela est impossible à savoir lorsque l'on n'est pas de la région

Ca serait mieu si les photos sont plus claire. Par exemple pour les rond argent support gâteau il y a × 5 même quand c'est a l'unité

Livraison rapide. Produit super

Il y a un grand problème avec La livraison
J ai systématiquement un problème avec ce site

très content