Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien juste un peu cher à mon goût
Mais produit de qualité merci
Mais produit de qualité merci
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison chronopost bien (sauf le livreur désagréable)
Tous les articles très bien emballés
Sur le site internet dès que je mets un article dans le panier, la page est perdue, je suis obligée de retaper ma recherche pour y revenir.
Tous les articles très bien emballés
Sur le site internet dès que je mets un article dans le panier, la page est perdue, je suis obligée de retaper ma recherche pour y revenir.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Top....
A
Note : 4 sur 5
rien
A
Note : 4 sur 5
superbe
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Conforme au produit demandé
A
Note : 4 sur 5
Première commande sur le site qui me semble très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
très bon service, livraison, délai
A
Note : 4 sur 5
Ayant l'habitude de naviguer sur internet, je n'ai pas de problèmes pour rechercher des articles, livraison très rapide, colis bien préparé. Tout est parfait
A
Note : 1 sur 5
Carte cadeau de 40€ achetée et je reçois une carte cadeau d'une valeur de 33.33€ ... Honteux !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Comme nous vous l'avons précédemment précisé, le montant indiqué sur le message précise une somme de 33.33 € HT. Toutefois, le montant à utiliser sera bien de la valeur totale réglée, soit 40 € TTC. N'hésitez pas à contacter le service client, si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
Qualité des produits moyen mais bonne expérience de commande tout de même.
A
Note : 4 sur 5
Très bien RAS.
A
Note : 4 sur 5
Site bien structuré,je trouve toujours ce que j' ai besoin.
Par contre l'emballage laisse a désirer. Le système de corde bleue a couper le carton, heureusement que je n' ai pas eu de perte de produits en chemin!
Par contre l'emballage laisse a désirer. Le système de corde bleue a couper le carton, heureusement que je n' ai pas eu de perte de produits en chemin!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour produit reçu rapidement et excellent
A
Note : 1 sur 5
Cette note représente uniquement mon mécontentement pour la livraison. Vous me proposez un point relais proche de chez moi, je le sélectionne. Seulement une partie est arrivée à bon port. Le livreur n'a pas laissé le deuxième colis soit disant "hors normes" + de 2m50. La seconde partie de ma livraison se retrouve dans à + de 25km de mon logement, on s'organise pour avoir un camion pour pouvoir le charger. Nous nous rendons compte que le colis fait 60/60cm... la blague !
Très déçue pour ces nombreuses complications !
Pour le reste; c'est conforme.
Cordialement
Très déçue pour ces nombreuses complications !
Pour le reste; c'est conforme.
Cordialement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Le service client a bien pris note de votre remarque suite à la livraison de votre commande 446792. Un message va vous être adressé séparément. Le service client Cerf Dellier. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Matériels de pro à prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Confirme sur les produits et les délais
A
Note : 4 sur 5
Tout bien, juste déçu par la livraison
A
Note : 4 sur 5
Navigation pas toujours simple, mais commande expédiée très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
tres bien........mais la perfection n'existe pas.....!!!!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu le temp de testé vos produit
l'envoi était très bien et bien protégé merci
l'envoi était très bien et bien protégé merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit correct, empaquetage correct, délai correct.
No problemo.
No problemo.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du site par le choix des articles, la diversité des paiements et la livraison et surtout le colisage est parfait, dommage pour la 5eme étoile car les prix sont quand même dans la moyenne haute en rapport avec la concurrence.
A
Note : 4 sur 5
Pour ma part les produits sont conformes à la description à des prix correct moi j'ai juste du mal pour les frais de livraison un peu excessif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commandes arrivées rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide est efficace. Un prix peut-être trop élevé pour la qualité du produit acheté.
A
Note : 4 sur 5
Très bien réactif à la demande, réponse téléphonique satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Il y a quelques beug de temps à autres et il faut qu'on re-recherche à nouveau nos produits. Mise à part ceci, le site est clair.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Concernant ce soucis technique, nous remontons l'information au service concerné !
Bonne journée,
L'équipe Cerf Dellier
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Concernant ce soucis technique, nous remontons l'information au service concerné !
Bonne journée,
L'équipe Cerf Dellier
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu des problèmes avec la livraison, et j'ai contacté plusieurs fois le site de Cerfdelier pour demander de l'aide sans succès.
Apres des années des commandes avec vous, le premier problème, j'ai reçu que du vide.
Apres des années des commandes avec vous, le premier problème, j'ai reçu que du vide.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sincèrement navrés de constater que le délai de livraison, ainsi que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, les délais de livraison par ce mode ne sont pas garantis pour une date précise. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions par mail, ou par téléphone, notre équipe vous répondra avec plaisir.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes sincèrement navrés de constater que le délai de livraison, ainsi que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, les délais de livraison par ce mode ne sont pas garantis pour une date précise. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions par mail, ou par téléphone, notre équipe vous répondra avec plaisir.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualitée
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue, ce que je n'ai pas apprécié
A
Note : 4 sur 5
Déçue par les moules à panettones trop petits et la taille des moules des bûches. Sinon livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Articles pas encore testés mais livraison efficace, bien emballés et contente de mon achat
A
Note : 1 sur 5
La livraison vraiment très mauvaise
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés que le mode de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous remontons l'information à notre transporteur.
Bonnes fêtes,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement navrés que le mode de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous remontons l'information à notre transporteur.
Bonnes fêtes,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 4 sur 5
bonjour,
je suis un peu déçu car dans chaque emballage des tartelettes, j'ai du en jeter une tartelette car elle arrivent cassées. Merci de revoir votre emballage.
je suis un peu déçu car dans chaque emballage des tartelettes, j'ai du en jeter une tartelette car elle arrivent cassées. Merci de revoir votre emballage.