Français 
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé les produits
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très bon site et envoi très rapide!
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande mais livré avec 3 jours de retard alors que j'ai payé plus cher pour l'avoir rapidement en colissimo !!!
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps produit bien emballé et correspondant a la présentation
A
Note : 4 sur 5
N'ayant pas de magasin qui vende de pâte à sucre près de chez moi je suis obligée de commander via internet et je regrette les frais de port. Sinon envoi rapide et commande conforme aux attentes.
A
Note : 4 sur 5
produit de qualité et très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu mes commandes, rapidement et les produits me satisfont entièrement
A
Note : 4 sur 5
Délais tenus et colis impeccable. Merci
A
Note : 4 sur 5
bien!
A
Note : 4 sur 5
bon produits et bon service. Un partenaire efficace.
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée en temps voulue bon produit
A
Note : 4 sur 5
nous sommes satisfaits des services de la ste Cerf Dellier rapididé, bons produits et très bon contionnement
A
Note : 4 sur 5
J'ai été livrée dans les temps, par contre carton beaucoup trop volumineux par rapport à ma commande du coup chocolat en tablette de 2.5kg cassé. Et il y avait eu un coup de cutter sur toute la largeur de mon carton de livraison.
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation, réception rapide, bon produit, bien emballé
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, la commande est arrivée dans les temps
A
Note : 4 sur 5
je suis très content de la commande que j'ai passer chez vous, je vous est même recommandé .
A
Note : 4 sur 5
excellent choix de produits, gamme variée. Commande internet facile et rapide. Très bon suivi de commande et les produits arrivent en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité et accueil téléphonique très sympa seul hic : frais port élevé un forfait serait le bienvenu ou des points de fidélité pour les clients reguliers
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits très bien conditionnés supe je vais pouvoir préparer ereinement les patisseres pour l'anniversaire de mon fils
A
Note : 4 sur 5
Produits commandés sont conformes à l'attente, le délais également
A
Note : 4 sur 5
Simple et Rapide
A
Note : 4 sur 5
traitement de la commande et envoie très rapide. Produits reçus à la hauteur des attentes.
A
Note : 4 sur 5
services très bien. un petit oubli dans le colis mais très rapidement rectifié. service téléphonique très professionnel.
A
Note : 4 sur 5
delais de livraison rapide et efficace !! commander avec livraison expres a 11 heure le mercredi et liver le jeudi matin 8h30. quand c urgent franchement c'est top !!
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits, service rapide, service client facile à joindre, réponse rapide et pertinente. Dommage que les frais de port soient si élevés.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, chez Cerf Dellier, vous payez le vrai prix des produits. En effet, le prix de la livraison n'est pas répercuté dans le prix des produits. N'hésitez pas à consulter notre comparatif http://blog.cerfdellier.com/tout-savoir-sur-les-frais-de-livraison/ Cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
satisfait sur les délais, qualité du conditionnement et des produits
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite dans l'ensemble pour le emps d'acheminment , seul soucis c'est le montant ds frais de port exhorbitant
Réponse de CerfDellier
Bonjour, vous avez demandé une livraison en Colissimo suivi Outre-Mer, les frais de livraison sont effectivement onéreux, et nous ne faisons qu'appliquer le tarif facturé par le transporteur sans marge. Cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la prestation, sauf si ce n'est le point relai , il n'y en à pas dans ma ville et je dois faire 15 km pour aller récupérer mon colis
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide. Produits satisfaisants suivi impeccable. (flacon abimé dans le transport remplacé immédiatement)
A
Note : 4 sur 5
Le site est très clair. J'ai été tout à fait satisfait de mon achat. Seuls les frais de port étaient un peu élevés à mon goût.
A
Note : 4 sur 5
Excellente qualité de produit
A
Note : 4 sur 5
trés bon site et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
service rapide , bon conditionnement !!! je recommande ce site !!
A
Note : 4 sur 5
AI du contacter le service client par tel, tres cordial et competent!
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas aimer le conditionnement des 10kg de pâte a sucre! Je l'ai découper en kg puis mise dans des sacs de congélation individuels
Réponse de CerfDellier
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas trouvé un conditionnement à votre convenance dans toute notre gamme : nous commercialisons pourtant de la pâte à sucre blanche de 2 marques différentes, 3 arômes différents et 5 conditionnements différents (250 g, 500 g, 1 kg, 5 kg et 10 kg)...? Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix et surtout merci de ne pas faire que des paquets d'1KG
A
Note : 4 sur 5
facile rapide, mais commande arrivée dans un carton beaucoup trop fin et pas assez solide pour supporter les 8 kg de pate a sucre commandés. Cartons déchiré a plusieurs endroits et qui s'est éventré avant même le retour a la maison. Seul point négatif de ma commande
A
Note : 4 sur 5
livraison bien
A
Note : 4 sur 5
Site très bien. Pour rajouter un article une fois la commande un coup de téléphone suffit. Rapide et très agréable. Livraison très rapide. Il faudrait juste précision les dluo ( date de péremption)des produits.Je recommanderai sans hesité
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas reçu d'e mail quant à l'arrivée de la commande au relais colis, il a fallu téléphoner chez vous pour savoir s'il était disponible sinon RAS