Français 
P
Note : 4 sur 5
trés bien . Commande livrée dans un delai assez cour mais pourrais etre un petit plus rapide.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Rapport qualité prix correct
N
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Délai de livraison long
A
Note : 4 sur 5
Ses bien mes
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
Nombreux produits disponibles à prix intéressant pendant le black friday! Je regrette un peu l'achat de la boîte à gâteau rectangulaire qui est trop longue mais les dimensions étaient indiquées c'est donc tant pis pour moi. Sinon j'ai déploré la date de péremption très proche pour les purées de fruits de la passion: 10 janvier pour un achat début décembre ! Surtout que j'en ai a jeté 4 briques de 500 ml pour les utilisations avenir. Quant à la livraison rien à redire: rapidité et facilité en relai colis proche de chez moi d'un paquet bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
Enchantée à 80 % !
C
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
bien; envoi rapide
V
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé. Peut-être des des frais de port un peu elevés dommage.
V
Note : 1 sur 5
Bonjour, l'achat la livraison du colis rien à dire mais j'ai déjà envoyé 2 messages car un élément de la commande comporte une rayure et toujours pas de retour :(
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, avec la période des fêtes de fin d'année et l'accroissement des commandes et message à traiter, les demandes seront traitées et nous vous remercions pour votre compréhension. Le service client Cerf Dellier.
I
Note : 4 sur 5
J'ai commandée produits périmée par erreur ( Black friday et promo pour produitspériméeen en même temps) c'est bien ma faute car je n'ai pas lu la description et je devais le mettre à la poubelle
M
Note : 4 sur 5
Correct
D
Note : 4 sur 5
Navigation beaucoup trop difficile pour passer la commande expédition impeccable
M
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 4 sur 5
très bien.......
F
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
P
Note : 1 sur 5
Bonsoir, aucun des 3 aérosols pour le chocolat ne fonctionne
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec le produit. Un message séparé vous a été envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Le service client Cerf Dellier.
S
Note : 4 sur 5
Toujours en attente de réponse du service après vente.!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, une réponse vous a été apportée le 28/11/24 suite à votre message du même jour. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. Si le message n'est pas dans votre boite de réception, nous vous invitons à contrôler vos courriers indésirables, spams. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
V
Note : 4 sur 5
Parfaitvrien à ajouté
N
Note : 4 sur 5
Beau produit arrivé entier
P
Note : 4 sur 5
Très bien merci
N
Note : 4 sur 5
Le site est très bien
J
Note : 4 sur 5
Très satisfait d'autant qu'un problème dû au transport ( un produit ouvert et répendu dans le carton) a été réglé immediatement. Excellent service.
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide
D
Note : 4 sur 5
envoie rapide comme d'habitude je recommande se site
P
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité et la facilité de la commande, je déplore néanmoins le paiement du retour de produit
C
Note : 4 sur 5
produits souvent en rupture de stock
J
Note : 4 sur 5
SAV sérieux problème avec un paquet de pistoles de chocolat non hermétique, réaction rapide afin de trouver une solution ce qui est rare de nos jours.
F
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas très bien car je pense qu'il pourrait y avoir des economies à faire sur l'emballage notamment reduire la taille du carton
Réponse de CerfDellier
Bonjour Françoise, merci pour votre retour sur cette commande. Les emballages sont adaptés en fonction des produits à expédier. Pour éviter la casse et de de recevoir des produits endommagés, nous mettons également du calage à l'intérieur afin d'éviter que les produits se "baladent" lors du transport. Nous prenons toutes les précautions pour les articles arrivent sans dommage. Toute l'équipe vous souhaite une belle soirée.
M
Note : 4 sur 5
Très facile de trouver un article, pas de difficultés pour commander, commande reçue très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais le pot était mal scellé et a un peu coulé.
P
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme ...livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des produits
K
Note : 4 sur 5
Le traitement de la commande prend un peu de temps mais sinon rien à dire produits parfaitement emballés et de qualité
M
Note : 4 sur 5
J'ai l'habitude de commander à cette entreprise, j'en suis très satisfaite
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marie Jeanne, un grand merci pour votre fidélité à nos produits ! Belle journée !
K
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Petit bémol, plusieurs produits ne sont déjà plus disponibles dans le thème Noël