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basée sur 776 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Produit bien emballé. Envoi rapide.
Tout est bien arrivé, la palette parfaitement conditionnée. Le transporteur a pris le temps d'amener au plus près la palette. Merci
Très satisfaite de ma commande
Parfait !
Très réactif, commande reçue en trois jours. Merci.
Commande reçue rapidement mais pourquoi un gros carton pour 3 petits pinceaux!!!!
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Concernant l’emballage, nous prenons bonne note de votre remarque. Il arrive parfois que nous utilisions des cartons un peu plus grands que nécessaire pour garantir une protection optimale des produits pendant le transport. Cela dit, nous cherchons constamment à améliorer nos pratiques d’emballage, à la fois pour l’environnement et pour l'expérience client.
Merci encore pour votre commande et votre remarque constructive !
Livraison rapide emballage soigné et qualité supérieur je recommande vivement
Livraisin recue. J aurais aimé savoir quand la livraison arriverait avec un coup de téléphone 20mns en amont, par exemple.
Merci pour votre retour 🙂
Concernant la livraison des produits lourds et volumineux, soyez assurée que toutes nos expéditions sur palette se font uniquement sur prise de rendez-vous avec notre transitaire. Cela permet justement de s’assurer que quelqu’un soit présent pour réceptionner la commande. Toutefois, nous avons conscience que, malheureusement, il arrive parfois que certains transporteurs oublient d’appeler en amont. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, et nous faisons de notre mieux pour les sensibiliser à ce point afin d’améliorer l’expérience de livraison. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur une livraison, nous ferons notre possible pour vous aider à anticiper son arrivée. Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
Super magasin de céramique qui vend des produits de qualité. Je suis contente de mon dernier achat, mon tour de potier.
Envoi rapide et bien emballé du tour Shimpo.
Délais de livraison respectés. Produit conforme.
Tout est ok
Envoi très rapide et soigné. Site à recommander
Très bien merci bcp
Parfait !
Commande bien reçue, délai correct
Rapide, bien protégé. Impec. !
Commande conforme reçue très bien emballée et dans les temps !
Le délai de livraison était très long. Et il manque régulièrement des articles dans leur stock catalogue. Sinon articles de qualité
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour les ruptures de stock que vous avez rencontrées.
Nous travaillons actuellement à améliorer la disponibilité de nos produits et à optimiser nos délais, afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous sommes néanmoins ravis de savoir que la qualité des articles vous satisfait, et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe Ceram Decor
Comme d’habitude ravie
Équipe très efficace et réactive à Besançon. Bravo!
Commande parfaitement réalisée.
Excellent
La livraison a été un peu tardive dans la journée, mais nous avons eu l'explication par le livreur, donc pas de soucis avec les produits
Très bien et très vite reçu. Satisfaite de cette première commande.
Top
Parfait, envoi rapide, bien embalé.
Commande conforme et livraison rapide et efficace
Les délais d'envoi sont très rapides. L'emballage est soigné, parfait pour les émaux en poudre: double sachet plastifié
Très bien et efficace
Envoi tout à fait conforme et très rapide...très satisfaite
Parfait
Tout est parfait
Très rapide et conforme. Merci
Conforme
Merci pour la rapidité de ma livraison et de votre accueil téléphonique.
Parfait
Parfait
Très bon service
Les couleurs sont toujours magnifiques ! Elles donnent un très beau résultat