Avis Ceram Decor

Satisfaite de mes émaux. Reçu le colis 3 jours après ma commande dans un emballage irréprochable.

Super rapide, efficace . Merci

J'aurai aimé que vous me préveniez qu'il y avait rupture de stock sur un produit de ma commande. NE le sachant pas, vous me mettez en retard sur ma production.

Parfait comme toujours hâte de découvrir ces nouvelles couleurs

Très bien et bien emballé. Reça assez rapidement. Merci

Très satisfaite de la réactivité de votre équipe, le matériel est arrivé intact et bien emballé.

SAV peu contributif, emballage parfois peu soigneux, je n'ai commandé que parce que le produit ne se trouve pas chez d'autres fournisseurs

Le four est conforme à la description sur le site de Ceram Decor, j'ai juste fait la cuisson de rodage pour le moment et je suis très satisfaite de son fonctionnement. Il est même mieux car on peut maintenant connecter en wifi le four avec l'appli ROHDE myKiln, ce qui permet de créer vos programmes de cuisson de manière totalement intuitive sur l'iPhone/ smartphone ou le PC et préparer la cuisson plus facilement et ensuite pouvoir avoir accès aux cuissons en cours partout où on se trouve et recevoir des alertes sur le téléphone quand une certaine température est atteinte, la fin de la cuisson, etc. Ce sont ces fonctionnalités qui me faisaient hésiter avec un four Schutt et je suis très contente de la retrouver maintenant sur un four européen ! J'avais peur pour la livraison car le transporteur n'a pas de très bons avis sur Google, mais tout s'est très bien passé.

Qualité +++ Emballage +++ Tout est parfait

Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais mon tour est bien arrivé, très bien emballé et aussitôt testé. Il est parfait!

Bonjour à vous, habitant à Vesseaux en sud Ardèche je ne suis pas livrée! Mazet m'a proposé un rdv lundi 1/09 entre 9h et midi, rdv que j'ai dû refusé car j'avais un rdv très important.J'ai voulu rappeler mazet sur 0800..numéro payant qui m'a demandé ma position GPS que j'ai donné et suis tombée sur le répondeur j'ai laissé un message pas de rappel, pas de proposition pr un autre rdv. Bref mazet est à 5mn de chez moi pour infos..c'est mal engagé... Bonne soirée à vous - Dany JODET

Une partie de la commande manquait sans explication.

Parfait

J'ai fait une commande pour notamment un produit font j'avais besoin de façon urgente. J'ai donc payé les frais de port de 10 euros pour un produit à 5euros...pour ne pas payer pour e8n, j'ai ajouté qq produits, histoire de ne pas payer les frais de port uniquement sur ce produit ..or à réception de mon cols, le produit dont j'avais besoin n'était pas présent. A la place j'ai eu un avoir de 5 euros...conclusion : A cause d'une erreur d'nventaire de ceram, je vais être obligée de refaire une cde avec encore des frais de port ...le service commercial n'a rien voulu savoir. Bref, je ne trouve pas cela très fair play.

Professionnel, efficace et rapide. Mille mercis. Cordialement, Henriette Agulleiro

Produit pas encore testé mais toujours satisfaite du service. Envoi rapide et soigné. Je recommande +++

Tres bien

Rapide

Livraison rapide meme en plein mois d’août. Produits de qualité. Je recommande.

Un des objets commandé est reçu cassé.

Livré assez rapidement malgré la période estivale, service client en amont (avant achats) à l'écoute et de bons conseils. articles bien protégés, malgré cela un petit pot de couleur à peindre était cassé (poudre) donc il devait être cassé avant probablement. Manque 1 émail car rupture mais au moment de l'achat il était en stock et je n'ai pas été prévenue. J'ai aussi relevé plusieurs d'informations entre les fiches produits en ligne et les informations sur les sachets de produits, qui du coup ne donnent pas les mêmes indications et pour les débutants comme moi ça sème la confusion...

J’ai enlevé une étoile pour le délai d’envoi de la commande plus de 10 jours

Livraison rapide.

Super

Commande reçu dans des délais normaux, conforme à la demande. Produits non encore testés

Livraison très soignée Bien protégée La vaisselle est de bonne qualité

Parfait !!

Super rapide ! Merci beaucoup !

Products as described

Ras

Super rien à signaler et redire

Parfait!

Belles tasses bel aspect très légères merci

J ai bien reçu ma commande. Délai de livraison un peu long mais on est en période estivale.

Le produit est conforme à sa description et à ce que j'attendais. Il est arrivé en temps et très bien emballé. C'est parfait.

Colis trop long a recevoir

Parfait ! Rapidité, emballage soigné et fiable

Tbien

Très bons produits

Merci pour la rapidité de la livraison.