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basée sur 471 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraisin recue. J aurais aimé savoir quand la livraison arriverait avec un coup de téléphone 20mns en amont, par exemple.
Cer'amis L.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Karine,
Merci pour votre retour 🙂
Concernant la livraison des produits lourds et volumineux, soyez assurée que toutes nos expéditions sur palette se font uniquement sur prise de rendez-vous avec notre transitaire. Cela permet justement de s’assurer que quelqu’un soit présent pour réceptionner la commande. Toutefois, nous avons conscience que, malheureusement, il arrive parfois que certains transporteurs oublient d’appeler en amont. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, et nous faisons de notre mieux pour les sensibiliser à ce point afin d’améliorer l’expérience de livraison. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur une livraison, nous ferons notre possible pour vous aider à anticiper son arrivée. Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
Merci pour votre retour 🙂
Concernant la livraison des produits lourds et volumineux, soyez assurée que toutes nos expéditions sur palette se font uniquement sur prise de rendez-vous avec notre transitaire. Cela permet justement de s’assurer que quelqu’un soit présent pour réceptionner la commande. Toutefois, nous avons conscience que, malheureusement, il arrive parfois que certains transporteurs oublient d’appeler en amont. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, et nous faisons de notre mieux pour les sensibiliser à ce point afin d’améliorer l’expérience de livraison. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur une livraison, nous ferons notre possible pour vous aider à anticiper son arrivée. Encore merci pour votre confiance et à bientôt !
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Super magasin de céramique qui vend des produits de qualité. Je suis contente de mon dernier achat, mon tour de potier.
Celine T.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
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Envoi rapide et bien emballé du tour Shimpo.
Béatrice C.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
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Délais de livraison respectés. Produit conforme.
Anne B.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
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Tout est ok
Nicole G.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
5
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Envoi très rapide et soigné. Site à recommander
Sophie L.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
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Très bien merci bcp
Huguet P.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
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★★★★☆
Parfait !
Christian M.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
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Commande bien reçue, délai correct
Édith S.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5
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Rapide, bien protégé. Impec. !
Valérie M.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5
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Commande conforme reçue très bien emballée et dans les temps !
Maïté P.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
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★★★★☆
Le délai de livraison était très long. Et il manque régulièrement des articles dans leur stock catalogue. Sinon articles de qualité
Caroline D.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Caroline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour les ruptures de stock que vous avez rencontrées.
Nous travaillons actuellement à améliorer la disponibilité de nos produits et à optimiser nos délais, afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous sommes néanmoins ravis de savoir que la qualité des articles vous satisfait, et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe Ceram Decor
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, ainsi que pour les ruptures de stock que vous avez rencontrées.
Nous travaillons actuellement à améliorer la disponibilité de nos produits et à optimiser nos délais, afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous sommes néanmoins ravis de savoir que la qualité des articles vous satisfait, et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe Ceram Decor
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Comme d’habitude ravie
Magali C.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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Équipe très efficace et réactive à Besançon. Bravo!
Audrey M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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Commande parfaitement réalisée.
Gilles G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5
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Excellent
Virginie D.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5
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La livraison a été un peu tardive dans la journée, mais nous avons eu l'explication par le livreur, donc pas de soucis avec les produits
Mjc M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5
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Très bien et très vite reçu. Satisfaite de cette première commande.
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
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Top
Frederic L.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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Parfait, envoi rapide, bien embalé.
Thoierry G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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Commande conforme et livraison rapide et efficace
Sabine C.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
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Les délais d'envoi sont très rapides. L'emballage est soigné, parfait pour les émaux en poudre: double sachet plastifié
Dominique T.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
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Très bien et efficace
Lydie T.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
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Envoi tout à fait conforme et très rapide...très satisfaite
Christine P.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
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Parfait
Laurence F.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
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Tout est parfait
Carole C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
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Très rapide et conforme. Merci
Veronique B.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
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Conforme
Henri L.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
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Merci pour la rapidité de ma livraison et de votre accueil téléphonique.
Claire E.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
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Parfait
Marie S.
Le
suite à un achat du 18/03/2025