★★★★★
basée sur 776 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
9 sur 10
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.
Céram décors à répondu à mes questions avec précision et rapidité. Merci
L’équipe de Ceram Decor
Très bien
Très efficace. Merci
Toujours très satisfaite de vos produits. Les engobes cette fois, avec quelques petits formats que nous allons tester à l’atelier. Le but, si les couleurs répondent bien à nos attentes, nous passerons commande pour de plus grands contenants. Le test pour la nuance, pas pour la qualité. A bientôt.
Excellent choice
Je suis satisfaite des produits et services depuis 25 ans !
Les produits sont conformes à ce que vous proposez. Expérience très agréable avec vous pour notre 1ère commande. Je recommande
*****
Bien présenté, livraison impecable, prix correctes. Voila un bon partenaire
Parfait - Merci
Très bien.
Conforme à nos attentes. Délai rapide.
Conforme à ma commande; emballage soigné et reçu dans les délais annoncés..parfait
L'équipe Ceram Decor
Bon échanges téléphoniques avant commande. Bons conseils
Il manque toujours des produits quand on veut faire une commande. Maintenant je commande chez peter lavem
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre déception.
Pour vous partager la situation actuelle, nous sommes confrontés à des ruptures conséquentes côté fabricants et subissons nous-même également de plein fouet leur problème de réapprovisionnement, notamment sur certaines matières premières qui servent de base à la fabrication de plusieurs produits. Cela crée donc des délais supplémentaires imprévisibles qui mettent tout notre pilotage des achats & approvisionnements sous tension.
Nous sommes donc bien conscients de ce problème et faisons le maximum pour y remédier (ex: dans notre gestion des stocks, anticipation, liens étroits avec nos fournisseurs, etc).
C’est aussi pourquoi nous avons tant étayé notre catalogue sur ces dernières années, pour proposer un choix conséquent de larges gammes et de nombreuses références équivalentes à un même produit et être moins tributaires de certains fabricants/fournisseurs.
En espérant pouvoir vous convaincre de nous laisser une 2ème chance,
L'équipe de Ceram Decor
Commande reçue rapidement et le service a été très bon
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Ceram Decor
Rien à signaler. Tarif et délais corrects.
Bonjour, Le matériel est arrivé à l'heure. Le livreur nous a rapproché de notre atelier de Poterie avec son charriot. Continuez!!
Excellant
Un bon accueil téléphonique, un produit à la hauteur de nos attentes, dans un délai de livraison satisfaisant. Un site que je recommanderai à des amis. Un souhait cependant: dans le cas d'une commande concernant un produit lourd et volumineux, merci de prévenir un peu à l'avance du jour précis de livraison, de manière à faire en sorte qu'il y ait absolument quelqu'un sur place pour intercepter le colis. Merci d'avance!
Très contente du service de livraison gratuite à partir d’un certain montant.
Beaucoup de choix. Le catalogue apporte toutes les précisions utiles et la livraison à domicile est super pratique.
Expédition rapide et conforme à la commande.
Parfait
Articles livrés sans problème...car très très bien emballés et protégés. Bravo pour ça!!! Je recommande aussi les produits
L'équipe de Ceram Decor
J'ai commandé 3 patines prêtes a l'emploi. Secoue énergiquement les flacons, utilise le tamponnage, mais opacité décevante. Plusieurs couches nécessaires.
Les échecs liés aux patines peuvent provenir de plusieurs facteurs techniques : 1) application d’une sous-couche de fondur : Le fondur n’est pas obligatoire mais il permet de reboucher les pores, il va imperméabiliser votre pièce pour qu’elle soit bien propre et lisse et éviter d’appliquer trop de couche de patine. Une fois votre pièce cuite, appliquez une couche de fondur, laissez sécher et patinez.
2) Technique et finition : En premier temps, il est important de bien ménager le facon afin de permettre au produit de bien s’uniformiser car il a tendance à se déposer en bas du flacon. 3) Ensuite, il est indispensable de bien laisser votre pièce entre chaque couche de patine, que ça soit pour une bonne couvrance ou des effets avec deux couleurs de patine. Une fois votre pièce terminée, vous pouvez “lustrer” votre pièce avec un chiffon doux pour éviter les traces.
Pour mieux vous accompagner, n’hésitez pas à nous fournir des détails : type d’émail utilisé, température de cuisson, méthode d’application, ou des photos des résultats obtenus ?
Nous serons ravis de vous conseiller et de vous orienter vers des ajustements ou des techniques spécifiques pour optimiser vos créations.
Service ecficace
RAS Bon appareil, bonne livraison
Très bien
Très bon fournisseur !
L'équipe de Ceram Decor
Parfait bien emballé
Parfait
Super
Dommage que beaucoup de produits soient en rupture de stock (en terre et émail )
Tout est parfait
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Ceram Decor
Je mets 3 car le produit ne correspond pas tout à fait à mes attentes il devait être mat et ce n est pasle cas.
Rapide et efficace