9.6/10
★★★★★
basée sur 543 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆
Le colis est Bien embalé pas pas de produit cassé , mais je n’ai pas eu la facture à l’intérieur du colis, j’aurai bien aimé l’avoir en papier
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Fadia B.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Merci Fadia pour votre retour, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état.

Concernant la facture, elle est normalement attachée au colis ou à la palette, mais il arrive malheureusement qu’elle soit oubliée ou parfois arrachée lors du transport.... Nous en sommes désolés.

Sachez que vous pouvez à tout moment nous en faire la demande par e-mail à contact@ceram-decor.fr, et nous vous la renverrons avec plaisir.

Merci pour votre compréhension et à bientôt,
L'équipe de Ceram Decor
5 /5
★★★★★
Bien
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Perochon P.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★
Parfait .
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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★
Sérieux et professionnalisme... très très bonne expérience.
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Guy-frederic B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Un grand merci pour votre gentil message ! 😊 À très bientôt ✨
4 /5
★★★★☆
Service rapide, livraison rapide aussi. Un seul bémol : parfois quelques pains de terre avec emballages percés...
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Nolwenn A.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5 /5
★★★★★
Merci Service et conseils très professionnels
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Manuella P.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Nous vous remercions Manuella pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service et nos conseils aient su répondre à vos attentes. À bientôt chez Ceram Decor !
5 /5
★★★★★
Bon conseil et bonne livraison
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Cathy Z.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Au plaisir de vous servir à nouveau chez Ceram Decor !
L'équipe de Ceram Decor
5 /5
★★★★★
Excellent
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Maxine H.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5 /5
★★★★★
9 sur 10
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Janine L.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.
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Cécile B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Cécile, merci pour votre avis 😊, À bientôt !
5 /5
★★★★★
Céram décors à répondu à mes questions avec précision et rapidité. Merci
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Camus M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Merci beaucoup, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe de Ceram Decor
5 /5
★★★★★
Très bien
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Dominique F.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★
Très efficace. Merci
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Christel D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5 /5
★★★★★
Toujours très satisfaite de vos produits. Les engobes cette fois, avec quelques petits formats que nous allons tester à l’atelier. Le but, si les couleurs répondent bien à nos attentes, nous passerons commande pour de plus grands contenants. Le test pour la nuance, pas pour la qualité. A bientôt.
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Claude L.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Claude, cela nous fait plaisir de savoir que nos engobes vous accompagnent dans vos créations. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur les couleurs après vos tests à l’atelier. À bientôt 🎨✨ !
5 /5
★★★★★
Excellent choice
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Colin U.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
5 /5
★★★★★
Je suis satisfaite des produits et services depuis 25 ans !
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Agnes R.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Nous vous remercions chaleureusement, Agnès, pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services vous satisfont pleinement. À bientôt chez Ceram Decor !
5 /5
★★★★★
Les produits sont conformes à ce que vous proposez. Expérience très agréable avec vous pour notre 1ère commande. Je recommande
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Maison Des Jeunes Et De La Culture N.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravi·e·s d'apprendre que votre première commande chez Ceram Decor a été une expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5 /5
★★★★★
*****
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Noelle N.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5 /5
★★★★★
Bien présenté, livraison impecable, prix correctes. Voila un bon partenaire
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Agustin C.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Agustin, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles et votre commentaire positif. 🤗
5 /5
★★★★★
Parfait - Merci
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Stéphane L.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Stéphane, merci à vous pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★
Très bien.
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Aurélie C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★
Conforme à nos attentes. Délai rapide.
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Catherine S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5 /5
★★★★★
Conforme à ma commande; emballage soigné et reçu dans les délais annoncés..parfait
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Claude B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Merci beaucoup Claude pour votre avis positif 🤗
L'équipe Ceram Decor
5 /5
★★★★★
Bon échanges téléphoniques avant commande. Bons conseils
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Françoise N.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Merci Françoise, nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils vous aient été utiles. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Ceram Decor !
3 /5
★★★☆☆
Il manque toujours des produits quand on veut faire une commande. Maintenant je commande chez peter lavem
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Patricia P.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Bonjour Patricia,

Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre déception.

Pour vous partager la situation actuelle, nous sommes confrontés à des ruptures conséquentes côté fabricants et subissons nous-même également de plein fouet leur problème de réapprovisionnement, notamment sur certaines matières premières qui servent de base à la fabrication de plusieurs produits. Cela crée donc des délais supplémentaires imprévisibles qui mettent tout notre pilotage des achats & approvisionnements sous tension.

Nous sommes donc bien conscients de ce problème et faisons le maximum pour y remédier (ex: dans notre gestion des stocks, anticipation, liens étroits avec nos fournisseurs, etc).

C’est aussi pourquoi nous avons tant étayé notre catalogue sur ces dernières années, pour proposer un choix conséquent de larges gammes et de nombreuses références équivalentes à un même produit et être moins tributaires de certains fabricants/fournisseurs.

En espérant pouvoir vous convaincre de nous laisser une 2ème chance,
L'équipe de Ceram Decor
5 /5
★★★★★
Commande reçue rapidement et le service a été très bon
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Marylin V.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Réponse de Ceram Decor
Le
Merci beaucoup, Marylin, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Ceram Decor
5 /5
★★★★★
Rien à signaler. Tarif et délais corrects.
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Denis G.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
4 /5
★★★★☆
Bonjour, Le matériel est arrivé à l'heure. Le livreur nous a rapproché de notre atelier de Poterie avec son charriot. Continuez!!
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Alain L.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5 /5
★★★★★
Excellant
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Francoise F.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
4 /5
★★★★☆
Un bon accueil téléphonique, un produit à la hauteur de nos attentes, dans un délai de livraison satisfaisant. Un site que je recommanderai à des amis. Un souhait cependant: dans le cas d'une commande concernant un produit lourd et volumineux, merci de prévenir un peu à l'avance du jour précis de livraison, de manière à faire en sorte qu'il y ait absolument quelqu'un sur place pour intercepter le colis. Merci d'avance!
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Catherine C.
Le
suite à un achat du 15/11/2024