★★★★★
basée sur 1117 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison ok à domicile
Envoi rapide et Colis bien reçu. Emballage et conditionnements parfaits
Livraison très rapide Produit bien protégé Article conforme
ENVOI TRES RAPIDE TOUT EST CONFORME A LA COMMANDE COLIS ARRIVE EN BON ETAT
Commande reçue rapidement, très bien protégée et filmée.
Parfait
Parfait, commande très rapide
Bonjour, Suite à la rupture de stock du grès de Noron lisse, grès qui devait m'être offert au vu du prix de ma commande, aucun geste n'a été fait pour proposer un autre produit ou un renvoie différé d'un bon.
Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Effectivement, il y a eu un manque de communication de notre part concernant la rupture du grès de Noron lisse, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Cela n'était absolument pas intentionnel.
Heureusement, la situation a pu être clarifiée et réglée rapidement avec vous par téléphone.
Nous restons à votre écoute pour toute autre question, et nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Ceram Decor
Très bien
Très rapide dans la gestion de la commande, tout est conforme. Produits de bonne qualité.
Très bien ! Merci
Colis bien emballé, rapide Ras
Colis arrivé en très bon état bien emballé et très satisfaite de pouvoir commander de cette manière n'ayant pas de distributeur de fourniture de poterie proche
Commande reçu rapidement,bien emballé.
Aucun pb merci beaucoup
Parfait comme toujours !
Service client gentil et compétent, Livraison rapide et soignée
Livraison et colis parfait
Parfait
Très bon services et les colis sont impeccables.
Je suis arrivée à barberaz et un produit annoncé en stock et payé n'était pas livré
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et notre équipe a pris contact avec vous afin de trouver la meilleure solution. Un pain de terre a été mis à votre disposition pour corriger cette erreur de stock.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Ceram Decor
Parfait.
Service ultra rapide. Bon produit. Je suis très satisfait
Commande aisée sur le site. Expédition rapide. Bien emballé. Une petite remarque : dommage qu'il n'y ait pas possibilité de régler en plusieurs fois comme chez la concurrence.
Livré dans les temps, parfait rien à dire
Très bon accueuil ; manque quelques produits présents sur la catalogue cdt
Très bien, commande reçue rapidement et très bien emballée
Livré avec soin, commande conforme, délai très court, rendez-vous à prendre avec le livreur. bref des livraisons comme en souhaite toujours!
Parfait
Colis impeccable Et livreur top
Ma livraison n'a pas été encore faite !!!?
Nous vous remercions pour votre message.
Effectivement, votre commande a rencontré un retard exceptionnel, et nous nous en excusons sincèrement. Votre palette a bien été livrée le 17 avril.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais il arrive parfois que des imprévus viennent perturber notre organisation. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre réactivité et notre communication à l’avenir.
Merci encore pour votre compréhension et votre patience.
Bien cordialement,
L’équipe Ceram Decor
Conforme à la commande très bien emballé
Parfait Je renouvellerai commande
Bien
Parfait.
Très bien
Ok livraison rapide, produits de bonne qualitée
Tout se passe tjs très bien, je suis contente de leurs produits et du service de livraison.
Bien reçu mes briques, très rapidement, emballage parfait. C'était des J26 au lieu de J23. J'espère que c'est compatible.
Merci! Super!