Avis clients de Cèdre & Rondins

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 141 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité à durer en extérieur, avec des bois résistants au temps et des finitions appréciées sur les fauteuils et canapés. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien arrivés et des livraisons dans les délais, et le service client est perçu comme efficace et réactif. Le montage est souvent décrit comme faisable et pratique, certains mentionnant qu’il nécessite deux personnes ou de l’attention, mais les pièces s’emboîtent et le rendu final est conforme aux attentes et esthétique recherchée. Enfin, le mobilier est considéré comme confortable, élégant et adapté à divers cadres (camping, jardin, salon), avec des éléments qui renforcent l’ambiance rustique et naturelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Suite à ma commande, le site m'a envoyé un mail pour me dire que le produit n'était plus disponible et qu'il fallait attendre. Depuis, plus de nouvelles.
La politesse aurait été de me le dire avant ma commande, j'aurais pu commander ailleurs.
Je me sens piégée, c'est inconcevable.
Réponse de Cèdre & Rondins
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce désagrément.

Cordialement,
L'équipe Cèdre & Rondins