/10
★★★★★
basée sur 1715 avis publiés
★★★★★
basée sur 1715 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Produits pas assez puissants pour moi, malheureusement
Nora L.
Le
suite à un achat du 17/04/2026
3
/5
★★★☆☆
Je commande principalement du hash et des concentrés sur ce site, assez déçu, à part pour l'ICE o LATOR qui me satisfait pleinement. Je vais essayer me malana qui apparemment est très propre. Le shatter, passez votre chemin.
Vincent F.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l'Ice O Lator Hash vous satisfasse pleinement, concernant la Malana Cream, nous sommes convaincus qu'elle saura vous séduire, c'est l'une de nos résines les plus appréciées.
Nous sommes en revanche désolés que le shatter n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être honnête, il s'agit d'un concentré en déstockage à prix réduit. Comme vous le savez, nous pouvons envoyer des échantillons pour compenser le produit que vous n'aimez pas 😉
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers les références qui correspondent le mieux à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l'Ice O Lator Hash vous satisfasse pleinement, concernant la Malana Cream, nous sommes convaincus qu'elle saura vous séduire, c'est l'une de nos résines les plus appréciées.
Nous sommes en revanche désolés que le shatter n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour être honnête, il s'agit d'un concentré en déstockage à prix réduit. Comme vous le savez, nous pouvons envoyer des échantillons pour compenser le produit que vous n'aimez pas 😉
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers les références qui correspondent le mieux à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Trop sec
Linda V.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
-
Marianna L.
Le
suite à un achat du 29/01/2026
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
3/5
Jason B.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Jason,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous aurions aimé en savoir un peu plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui n'a pas pleinement correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, pour information nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution, malheureusement sans succès.
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous proposer un geste commercial.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous aurions aimé en savoir un peu plus sur votre expérience afin de mieux comprendre ce qui n'a pas pleinement correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, pour information nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution, malheureusement sans succès.
N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous proposer un geste commercial.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Pas assez puissant et goûteux.
Nath H.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Nath,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les goûts et les attentes en termes de puissance peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous souhaitez des produits plus puissants, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique. Pour information cela reste du CBD, qui par conséquent propose des effets légers.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des produits mieux adaptés à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les goûts et les attentes en termes de puissance peuvent varier d'une personne à l'autre. Si vous souhaitez des produits plus puissants, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique. Pour information cela reste du CBD, qui par conséquent propose des effets légers.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des produits mieux adaptés à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Peu de qualité dans les fleurs, et l'huile sans aucun effet. Je m'attendais à mieux !
Larissa V.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Larissa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que les fleurs et l'huile n'aient pas répondu à vos attentes.
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la sensibilité individuelle ou la méthode de consommation. Nous sommes persuadés qu'avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous pourrions trouver des produits qui vous correspondent mieux.
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de vous proposer une solution. Notre priorité est votre satisfaction, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que les fleurs et l'huile n'aient pas répondu à vos attentes.
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la sensibilité individuelle ou la méthode de consommation. Nous sommes persuadés qu'avec près de 100 variétés différentes sur notre boutique, nous pourrions trouver des produits qui vous correspondent mieux.
Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de vous proposer une solution. Notre priorité est votre satisfaction, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Goût sympa mais j’en ai eu de meilleurs chez mon buraliste
Bruno D.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le goût vous ait plu, même si nous aurions aimé vous convaincre davantage ! Avec plus de 80 variétés sur notre boutique, nous sommes convaincus que certaines pourraient vous surprendre.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (geste commercial ou renvoi d'échantillon premium).
N'hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des références qui correspondent à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le goût vous ait plu, même si nous aurions aimé vous convaincre davantage ! Avec plus de 80 variétés sur notre boutique, nous sommes convaincus que certaines pourraient vous surprendre.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (geste commercial ou renvoi d'échantillon premium).
N'hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux, nous serons ravis de vous orienter vers des références qui correspondent à vos préférences.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Vraiment déçu , autant prendre du foin.
Greg M.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Greg,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent, notamment la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent, notamment la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Commande au top et rapide seul bémol est que à partir de la deuxième commande on nous demande un minimum d’achat de 30€ c’est dommage
Dominic G.
Le
suite à un achat du 19/10/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Dominic,
Merci pour votre retour.
Nous appliquons un minimum de commande de 30 € car en dessous de ce montant, la plupart de nos produits ne sont pas rentables (préparation, emballage, logistique). Cela nous permet de maintenir un service réactif et de qualité, notamment en cas d’imprévu (ex. souci de livraison), où nous mettons en place des solutions rapides comme le renvoi de commandes par exemple.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour.
Nous appliquons un minimum de commande de 30 € car en dessous de ce montant, la plupart de nos produits ne sont pas rentables (préparation, emballage, logistique). Cela nous permet de maintenir un service réactif et de qualité, notamment en cas d’imprévu (ex. souci de livraison), où nous mettons en place des solutions rapides comme le renvoi de commandes par exemple.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Je ne ressent pas la moindre sensation de détente !
Jean Paul M.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Jean Paul,
Merci pour votre avis,
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle.
Si vous souhaitez des produits CBD plus puissant, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle.
Si vous souhaitez des produits CBD plus puissant, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, Livraison rapide mais le produit ne m’a pas satisfait. Je n’ai pas apprécié le goût. Je m’attendais à un produit dont le goût se rapprochait plus à ce que je fumais auparavant. Cordialement
Hakim B.
Le
suite à un achat du 23/08/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Hakim,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
J'ai connu mieux Niveau visuel ok mais niveau goût c'est pas ça.
Laura V.
Le
suite à un achat du 20/08/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour être honnête nous sommes assez surpris, nous vous confirmons que plusieurs des produits que vous avez commandés sont des bests sellers (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hydroponique.) et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits n'ont aucun goût. Nous comprenons cependant que les goûts et couleurs soient différents pour chacun.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous comprenons que les goûts peuvent varier, mais il semble que le souci ne vienne pas de la qualité de nos produits, mais plutôt d’une question de préférence personnelle. Nous comprenons qu'en commandant une variété, celle-ci ne peut convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour être honnête nous sommes assez surpris, nous vous confirmons que plusieurs des produits que vous avez commandés sont des bests sellers (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush hydroponique.) et reçoivent énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits n'ont aucun goût. Nous comprenons cependant que les goûts et couleurs soient différents pour chacun.
Nous cherchons toujours à rendre 100% de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone plusieurs fois afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Produits conformes d aspect goût et odeur mais effets très très High voir inexistant Très déçu
Stephane L.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Stephane,
Merci pour votre avis,
Concernant votre remarque sur les produits, nous tenons à apporter quelques précisions.
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle.
Si vous souhaitez des produits CBD plus puissant, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique. Pour information cela reste du CBD, qui par conséquent propose des effets légers.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Concernant votre remarque sur les produits, nous tenons à apporter quelques précisions.
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle.
Si vous souhaitez des produits CBD plus puissant, nous pouvons vous conseiller notre gamme hydroponique. Pour information cela reste du CBD, qui par conséquent propose des effets légers.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Les têtes sont trop sèches. Pas ressenti l’effet recherché. Pas spécialement satisfaite
Charlotte T.
Le
suite à un achat du 16/08/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Charlotte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter et voir comment nous pouvons améliorer votre expérience avec CBDOO.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter et voir comment nous pouvons améliorer votre expérience avec CBDOO.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Quelques commandes passées sur ce site et à chaque fois, malgré certaines références assez qualitative, ( majoritairement les fleurs en hydro, mais qui restent les plus chers ) le reste des fleurs indoor sont, pour certaines pas mal du tout, mais le standard de qualité n’est pas toujours le même.. Ce qui est bien dommage.. Malheureusement pour d’autres références, malgré les prix très attractifs, les fleurs sont d’assez mauvaise qualité. Voir pour une en particulier, juste mise de coté impossible à fumer. Mais en règle général, site intéressant quand au large choix proposé.
Julien A.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre commentaire,
Il est normal qu'avec plusieurs dizaines de variétés différentes sur notre boutique, les préférences en terme de goût varie d’un usagé à l’autre.
Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en termes de qualité et de prix). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir globalement d'excellents retours.
Toutefois, nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Nous ajoutons également que nos produits ne sont pas à fumer mais à infuser.
C’est pourquoi, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre commentaire,
Il est normal qu'avec plusieurs dizaines de variétés différentes sur notre boutique, les préférences en terme de goût varie d’un usagé à l’autre.
Nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en termes de qualité et de prix). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir globalement d'excellents retours.
Toutefois, nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Nous ajoutons également que nos produits ne sont pas à fumer mais à infuser.
C’est pourquoi, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Pique a la gorge nn relaxant je des conseille fortement trop déçu ne fait pour ma maladi
Nadia L.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Nadia,
Merci pour votre avis,
Concernant votre remarque sur les produits, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous nous excusons tout d'abord que ceux-ci vous ont procuré des picotements, pour être honnête, ce n’est pas le type de retour que nous sommes habitué à recevoir. Avez-vous vaporiser les produits ?
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle. Également, nous nous permettons de rappeler que nos produits ne sont pas des médicaments et n'ont aucun but médical, si vous utilisez d'autres médicaments en parallèle nous recommandons toujours de demander à votre médecin traitant si l'utilisation du CBD est permise ou non en fonction des médicaments utilisés.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Concernant votre remarque sur les produits, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous nous excusons tout d'abord que ceux-ci vous ont procuré des picotements, pour être honnête, ce n’est pas le type de retour que nous sommes habitué à recevoir. Avez-vous vaporiser les produits ?
Les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la méthode de consommation ou la sensibilité individuelle. Également, nous nous permettons de rappeler que nos produits ne sont pas des médicaments et n'ont aucun but médical, si vous utilisez d'autres médicaments en parallèle nous recommandons toujours de demander à votre médecin traitant si l'utilisation du CBD est permise ou non en fonction des médicaments utilisés.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Reçu rapidement prix raisonnable mais pas encore goûté
Liliane S.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Mme Sassi,
Merci pour vos commandes. N’hésitez pas à nous faire un retour après avoir goûté 🙂
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour vos commandes. N’hésitez pas à nous faire un retour après avoir goûté 🙂
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé rapidement et bien emballé. Le CBD était une déception. Des têtes très brunes et peu de saveur.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
Cher Patrick,
Merci beaucoup pour vos retours concernant votre récente expérience avec CBDOO. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et soignée, mais nous sommes désolés que la qualité du CBD n'ait pas répondu à vos attentes. Nous discuterons de vos commentaires en interne pour améliorer davantage nos produits.
Merci beaucoup pour vos retours concernant votre récente expérience avec CBDOO. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et soignée, mais nous sommes désolés que la qualité du CBD n'ait pas répondu à vos attentes. Nous discuterons de vos commentaires en interne pour améliorer davantage nos produits.
2
/5
★★☆☆☆
Déjà déçu une première fois en mai Ma dernière commande était très sec et peu efficace. Je suis revenu sur le site. Et la surprise plus rien hormis le CBD. Je suis déçu et comme promis je pense que je ne commanderai plus. Voilà mon avis.
Christian B.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour M. Boukherma.
Depuis maintenant près d'un an vous nous inondez d'avis négatifs. À chaque fois vous prétendez être très déçus de nos produits en indiquant que vous ne commanderez plus jamais.
Depuis le dernier avis posté le 31 mars où vous aviez mentionné "j’ai tout jeté et ne recommande plus" vous avez passé 7 commandes différentes. À priori vous êtes satisfait de notre boutique puisque vous repassez commande, mais il est impossible de vous contacter afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendrait.
Si vous décidez de changer d'avis, nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant vos demandes.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Depuis maintenant près d'un an vous nous inondez d'avis négatifs. À chaque fois vous prétendez être très déçus de nos produits en indiquant que vous ne commanderez plus jamais.
Depuis le dernier avis posté le 31 mars où vous aviez mentionné "j’ai tout jeté et ne recommande plus" vous avez passé 7 commandes différentes. À priori vous êtes satisfait de notre boutique puisque vous repassez commande, mais il est impossible de vous contacter afin que nous puissions trouver une solution qui vous conviendrait.
Si vous décidez de changer d'avis, nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant vos demandes.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Mis à part 2 résines qui sont correctes, le reste n'a aucune valeur en terme d'odeur, parfum et goût... Ma dernière commande est mitigée car la crème est bien en dessous de la qualité habituelle laissant même un goût amer atroce dans la bouche...Difficile de tester fidèle dans ces conditions là
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois pour être honnête avec vous nous sommes surpris par votre avis. La Crème que vous avez reçu le 2 juillet fait partie du même lot que lors de vos commandes du 13 et 23 mai, il s'agissait exactement du même produit. Si un produit ne vous convient pas à l'avenir, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne directement.
Nous sommes également surpris par la mention "Mis à part 2 résines qui sont correctes, le reste n'a aucune valeur en terme d'odeur, parfum et goût...". Vous avez passés de nombreuses commandes depuis ce début d'année et nous vous en remercions grandement, or vous avez recommandés à plusieurs reprises plus de 2 résines différentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Nous comprenons qu'en commandant plusieurs résines, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents, c'est pourquoi nous en proposant près de 20 différentes.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois pour être honnête avec vous nous sommes surpris par votre avis. La Crème que vous avez reçu le 2 juillet fait partie du même lot que lors de vos commandes du 13 et 23 mai, il s'agissait exactement du même produit. Si un produit ne vous convient pas à l'avenir, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne directement.
Nous sommes également surpris par la mention "Mis à part 2 résines qui sont correctes, le reste n'a aucune valeur en terme d'odeur, parfum et goût...". Vous avez passés de nombreuses commandes depuis ce début d'année et nous vous en remercions grandement, or vous avez recommandés à plusieurs reprises plus de 2 résines différentes (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream). Nous comprenons qu'en commandant plusieurs résines, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents, c'est pourquoi nous en proposant près de 20 différentes.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Trop de tige sans fleurs dans le paquet je pense qu'il pourrait trié un peu car quand on ce retrouve avec une petite tête et une énorme tige c'est vraiment pas cool
Natahel M.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Natahel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Pour information, nous effectuons toujours une manucure minutieuse afin d’offrir à nos clients des produits de qualité sans branches apparentes.
Malheureusement lors du transport, il arrive que les buds se cassent légèrement. Malheureusement cela laisse apparaître plus de branches de votre côté lors de l'ouverture du sachet.
Nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Pour information, nous effectuons toujours une manucure minutieuse afin d’offrir à nos clients des produits de qualité sans branches apparentes.
Malheureusement lors du transport, il arrive que les buds se cassent légèrement. Malheureusement cela laisse apparaître plus de branches de votre côté lors de l'ouverture du sachet.
Nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Il faisait très sombre
Federico F.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes d sol s si les produits re us vous ont sembl trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits diff rents sur notre boutique, tout en proposant des vari t s plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert clair p tant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherch vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d' chantillon premium).
Notre priorit est la satisfaction de nos clients, c est pourquoi nous vous invitons nous contacter directement, par chat, t l phone, SMS, mail ou sur les r seaux sociaux. Nous d sirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuad s que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien vous,
L' quipe CBDOO
Le
Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes d sol s si les produits re us vous ont sembl trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits diff rents sur notre boutique, tout en proposant des vari t s plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert clair p tant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.
Pour information, nous avons cherch vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d' chantillon premium).
Notre priorit est la satisfaction de nos clients, c est pourquoi nous vous invitons nous contacter directement, par chat, t l phone, SMS, mail ou sur les r seaux sociaux. Nous d sirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuad s que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien vous,
L' quipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
J'ai pris 4 g de candia citron et ça semble un peu de mauvaise qualité et humide, ça n'a pas la belle couleur qu'il devrait avoir. Le cadeau que vous m'avez fait, 2 g de fruit, a aussi une couleur sombre, ce n'est pas de la fraîcheur comme je m'y attendais ! Le reste des autres variétés que j'ai prises de 1 g n'est pas mal, que ce soit la couleur ou le goût, c'est top.
Bilal R.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
- Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposée à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO-
Merci pour votre retour détaillé.
Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposée à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO-
3
/5
★★★☆☆
J'ai essayé mieux mais aussi pire
Filippo B.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
Cher Filippo,
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié certains aspects de nos produits, même si nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est d'améliorer continuellement et votre avis est précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous surprendre positivement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de CBDOO
Nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié certains aspects de nos produits, même si nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Notre objectif est d'améliorer continuellement et votre avis est précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous surprendre positivement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Produit de qualité moyenne, très bien emballé, discret et petit cadeau.
Guillaume V.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes toutefois nous sommes aussi très surpris.
En effet, nous effectuons une sélection drastique sur nos fleurs et résines et nous proposons uniquement les meilleurs lots à la vente (en terme de qualité prix et de qualité uniquement). C’est d’ailleurs ce travail acharné qui nous permet d’avoir d'excellents retours. Nous comprenons qu'en commandant quelques variété, celle-ci ne peuvent convenir à tout le monde tant les goûts et préférences de chacun sont différents. Cependant nous sommes persuadés qu'avec près de 80 variétés différentes sur notre boutique, vous auriez pu trouver plusieurs produits qui vous correspondent.
Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Je n'aime pas la qualité des produits, peu d'effet, lourds en bouche, peut-être trop de traitemnt chimique sur les fleurs.
Thibaut M.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Thibaut,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour nous surprend d’autant plus que l’ensemble de nos produits est élaboré à partir d’ingrédients 100 % naturels, sans ajout de traitement chimique sur les fleurs.
Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. Concernant le CBD, il est tout à fait normal de ressentir peu d'effet, puisqu'il ne permet qu'une légère détente.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits. De plus nous nous permettons d'ajouter que vous avez repassé une commande entre-temps, pourquoi recommander si vous n'êtes pas satisfait de nos produits?
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour nous surprend d’autant plus que l’ensemble de nos produits est élaboré à partir d’ingrédients 100 % naturels, sans ajout de traitement chimique sur les fleurs.
Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. Concernant le CBD, il est tout à fait normal de ressentir peu d'effet, puisqu'il ne permet qu'une légère détente.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits. De plus nous nous permettons d'ajouter que vous avez repassé une commande entre-temps, pourquoi recommander si vous n'êtes pas satisfait de nos produits?
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Ne correspondait pas au descriptif, très peu d’effet
Christine P.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Christine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que le produits commandé (Lemon OG Candy) fait partis de nos best seller et reçoit énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les effets des molécules varient d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne très bien pour certains peut être plus subtil chez d'autres. Certaines personnes ressentent des effets puissants, tandis que d'autres perçoivent des effets plus faible.
Il est possible que votre organisme, notamment les récepteurs B1 et B2, se soit habitué à ce type de produits. Cela peut arriver avec l'utilisation de produits beaucoup plus fort dans le passé, la conséquence est que les effets peuvent être diminué. De notre côté, nous vous confirmons que le produits commandé (Lemon OG Candy) fait partis de nos best seller et reçoit énormément d'avis positifs, ce qui ne peut pas être le cas si les produits ne feraient aucun effet.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous proposer des échantillons supplémentaires parmi nos best-sellers, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et trouver une solution adaptée. Notre objectif n°1 est de rendre chacun de nos clients satisfaits.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Commande bien arrivée, pas forcément dans les délais annoncés , produit conforme au descriptif... les tarifs pourraient êtres moindre ,comme tous les revendeur, la" vraie " weed est souvent bien moins cher 😉
Laurent H.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous souhaitons apporter quelques précisions : vous avez passé commande le 13 mai à 18h36, celle-ci a été expédiée le 14 mai et livrée le 15 mai. Les délais annoncés par Chronopost indiquent bien une livraison en 1 jour ouvré après expédition, et les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour-même. Toutes ces informations sont visibles avant la validation de la commande et sur notre page Livraison : https://cbdoo.fr/livraison/.
Merci pour votre retour sur les prix et nous comprenons totalement celui-ci. Nous nous permettons d'ajouter que nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs avec des réductions régulières. Plusieurs de nos fleurs de qualité sont disponibles à moins de 2€ le gramme, sans compter les codes promo et cadeaux qui réduisent encore le prix final.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous souhaitons apporter quelques précisions : vous avez passé commande le 13 mai à 18h36, celle-ci a été expédiée le 14 mai et livrée le 15 mai. Les délais annoncés par Chronopost indiquent bien une livraison en 1 jour ouvré après expédition, et les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour-même. Toutes ces informations sont visibles avant la validation de la commande et sur notre page Livraison : https://cbdoo.fr/livraison/.
Merci pour votre retour sur les prix et nous comprenons totalement celui-ci. Nous nous permettons d'ajouter que nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs avec des réductions régulières. Plusieurs de nos fleurs de qualité sont disponibles à moins de 2€ le gramme, sans compter les codes promo et cadeaux qui réduisent encore le prix final.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Je suis pas super content,parse que j'ai commandé 20g de bheu a 90€ le s.a.vme contact pour me dire qu'il n'y a plus et qu'il me mette 20g dans la même gamme,jusque tous va bien .une fois le colis reçu, je m'aperçois que les 20g que j'ai reçu coûte 70€, pour un produit dans la même gamme,20€ c'est quand même une grosse différence.je suis un peu déçu de cela.
Fabrice C.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir partagé votre avis,
Nous nous permettons de rectifier votre avis, vous aviez commandé 20 grammes de Space Monkey qui était en promotion car il s'agissait d'une fin de lot, le produit était composé uniquement de trim. Nous vous avons renvoyé un produit de gamme supérieur, composé de big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy avait une très grosse réduction sur son prix car celle-ci était en déstockage exceptionnel, cela n'enlève en rien qu'il s'agissait d'un produit de qualité, supérieure à la Space Monkey.
Nous nous excusons grandement pour l'erreur et prenons en compte votre avis, nous aurions dû vous renvoyer une plus grosse quantité de Lemon OG Candy, pour prendre en compte la différence de prix.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci d'avoir partagé votre avis,
Nous nous permettons de rectifier votre avis, vous aviez commandé 20 grammes de Space Monkey qui était en promotion car il s'agissait d'une fin de lot, le produit était composé uniquement de trim. Nous vous avons renvoyé un produit de gamme supérieur, composé de big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy avait une très grosse réduction sur son prix car celle-ci était en déstockage exceptionnel, cela n'enlève en rien qu'il s'agissait d'un produit de qualité, supérieure à la Space Monkey.
Nous nous excusons grandement pour l'erreur et prenons en compte votre avis, nous aurions dû vous renvoyer une plus grosse quantité de Lemon OG Candy, pour prendre en compte la différence de prix.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
L herbe blueberry pas très belle moitier faner
Dimitri M.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Dimitri,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés de lire que la Blueberry ne vous a pas pleinement satisfait. Cependant, il est dommage de ne pas nous avoir contacté directement : cela nous aurait permis de comprendre plus en détail votre ressenti et de vous proposer une solution.
Nos produits sont rigoureusement contrôlés avant expédition, et si un souci exceptionnel survient pendant le transport (dessèchement, écrasement, etc.), nous restons toujours disponibles pour intervenir. Nous sommes très surpris par votre avis, c'est la première fois que nous lisons ce genre de commentaire sur la Blueberry, une variété qui fait partie de nos best sellers et qui étaient offertes en cadeau pendant plusieurs semaines.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés de lire que la Blueberry ne vous a pas pleinement satisfait. Cependant, il est dommage de ne pas nous avoir contacté directement : cela nous aurait permis de comprendre plus en détail votre ressenti et de vous proposer une solution.
Nos produits sont rigoureusement contrôlés avant expédition, et si un souci exceptionnel survient pendant le transport (dessèchement, écrasement, etc.), nous restons toujours disponibles pour intervenir. Nous sommes très surpris par votre avis, c'est la première fois que nous lisons ce genre de commentaire sur la Blueberry, une variété qui fait partie de nos best sellers et qui étaient offertes en cadeau pendant plusieurs semaines.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
La puissance de certaines fleurs n'est jamais identiques, c'est vraiment dommage car j'ai choisi une variété qui m'a toujours plutôt était. Et la ma dernière commande, aucune puissance.... Dégoûtée !
Helbecque C.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour M. Helbecque
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous mentionnez une absence totale de puissance sur un produit que vous avez déjà commandé plusieurs fois avec satisfaction, ce qui ne correspond ni aux retours habituels sur cette référence (Lemon OG Cnady) ni à nos contrôles qualité. Il s'agit du même lot de Lemon OG Candy depuis que nous l'avons mis en ligne et c'est le premier et seul retour que nous avons de ce type, nous vérifions nous mêmes régulièrement la qualité et effets des produits.
Il est donc très peu probable qu’un tel écart de ressenti provienne du produit en lui-même. Comme indiqué sur notre site, les effets peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (récepteurs, tolérance individuelle, contexte de consommation, etc.). Il est possible que vous ayez développé une tolérance avec ce produit.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire. Vous mentionnez une absence totale de puissance sur un produit que vous avez déjà commandé plusieurs fois avec satisfaction, ce qui ne correspond ni aux retours habituels sur cette référence (Lemon OG Cnady) ni à nos contrôles qualité. Il s'agit du même lot de Lemon OG Candy depuis que nous l'avons mis en ligne et c'est le premier et seul retour que nous avons de ce type, nous vérifions nous mêmes régulièrement la qualité et effets des produits.
Il est donc très peu probable qu’un tel écart de ressenti provienne du produit en lui-même. Comme indiqué sur notre site, les effets peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (récepteurs, tolérance individuelle, contexte de consommation, etc.). Il est possible que vous ayez développé une tolérance avec ce produit.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de trouver une solution. Notre priorité est la satisfaction client. Nous vous invitons donc à nous recontacter par mail, téléphone, chat ou réseaux sociaux, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial et de vous orienter vers une variété plus conforme à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Les fleurs sont bonnes, mais la livraison est tout simplement mauvaise, vous payez pour une livraison en 1-2 jours et j'ai reçu la mienne 9 jours plus tard, ce qui est juste trop long pour être honnête
Ruben V.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
Cher Ruben,
Merci pour vos retours sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des fleurs, mais nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous en discuterons en interne pour améliorer notre service de livraison. Nous apprécions votre avis et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CBDOO
Merci pour vos retours sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des fleurs, mais nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous en discuterons en interne pour améliorer notre service de livraison. Nous apprécions votre avis et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Je m’attendais à mieux, la weed est un peu trop humide, gustative ment pas top mais aurait tendance à s’améliorer en séchant. Dommage qu’elle ne soit pas « prête a l’emploi » immédiatement. Sinon bonne expérience d’achat le site est sérieux.
Loïc M.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Loic,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’expérience d’achat satisfaisante et notre site sérieux.
Concernant votre remarque sur le produit, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous proposons plus de 100 variétés, avec des profils gustatifs et des textures différentes. Vous en avez testé deux, et certaines fleurs peuvent en effet sembler un peu plus humides selon leur génétique, le mode de curing, ou même les conditions de transport. Toutefois, elles sont normalement prêtes à l’emploi dès réception. Dans certains cas, le transport peut légèrement modifier le ressenti en humidité (selon l’humidité ambiante, la durée ou les variations de température), bien que cela reste rare.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’expérience d’achat satisfaisante et notre site sérieux.
Concernant votre remarque sur le produit, nous tenons à apporter quelques précisions. Nous proposons plus de 100 variétés, avec des profils gustatifs et des textures différentes. Vous en avez testé deux, et certaines fleurs peuvent en effet sembler un peu plus humides selon leur génétique, le mode de curing, ou même les conditions de transport. Toutefois, elles sont normalement prêtes à l’emploi dès réception. Dans certains cas, le transport peut légèrement modifier le ressenti en humidité (selon l’humidité ambiante, la durée ou les variations de température), bien que cela reste rare.
Nous cherchons toujours à rendre 100 % de nos clients satisfaits. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin de trouver une solution et de vous proposer un geste commercial.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou via nos réseaux sociaux, nous restons entièrement à votre disposition.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Très sérieux pour le paiement et la livraison après chacun c'est goût mais j'en suis content
Gregory P.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la livraison et du sérieux de notre service.
Nous avons tenté de vous contacter pour mieux comprendre ce qui aurait pu mériter plus que 3 étoiles, car la satisfaction des clients est essentielle pour nous. Avec plus de 100 variétés disponibles sur notre site, nous sommes convaincus que nous pouvons trouver ensemble des variétés qui vous conviennent. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci beaucoup pour votre avis,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la livraison et du sérieux de notre service.
Nous avons tenté de vous contacter pour mieux comprendre ce qui aurait pu mériter plus que 3 étoiles, car la satisfaction des clients est essentielle pour nous. Avec plus de 100 variétés disponibles sur notre site, nous sommes convaincus que nous pouvons trouver ensemble des variétés qui vous conviennent. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Le produit devait être vieux je pensais même que c’était une arnaque. le prix élevé m’a laissé croire à un produit de qualité mais il n’en est rien j’ai tout jeté et ne recommande plus
Christian B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour M. Boukherma,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit reçu n’a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le prix peut naturellement créer des attentes élevées. Cela dit, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits, avec des contrôles réguliers et un service client disponible 7j/7 pour répondre à toute réclamation. D'autant plus que l’avis concerne la Terminator, un produit best-seller de qualité exceptionnelle (cultivée en hydroponie), votre retour est assez étonnant.
Dans votre cas, il aurait été préférable de nous contacter avant de jeter le produit. Nous aurions pu vous proposer un échange, un remboursement ou toute autre solution adaptée. Notre priorité est toujours la satisfaction de nos clients, même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Encore une fois, votre retour est étonnant. Nous ne comprenons pas les multiples avis négatifs que vous laissez à notre égard, en prétendant ne jamais recommander, pour au final repasser plusieurs commandes à chaque fois. Pourquoi recommander si vous êtes aussi peu satisfait de notre boutique ? Depuis cet avis laissé le 31 mars, vous avez repassé commande 4 fois, et vous refusez à chaque fois nos prises de contact afin de trouver une solution et de comprendre ce qu’il s’est passé.
Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients et de maintenir un dialogue transparent et constructif. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit reçu n’a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que le prix peut naturellement créer des attentes élevées. Cela dit, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits, avec des contrôles réguliers et un service client disponible 7j/7 pour répondre à toute réclamation. D'autant plus que l’avis concerne la Terminator, un produit best-seller de qualité exceptionnelle (cultivée en hydroponie), votre retour est assez étonnant.
Dans votre cas, il aurait été préférable de nous contacter avant de jeter le produit. Nous aurions pu vous proposer un échange, un remboursement ou toute autre solution adaptée. Notre priorité est toujours la satisfaction de nos clients, même lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Encore une fois, votre retour est étonnant. Nous ne comprenons pas les multiples avis négatifs que vous laissez à notre égard, en prétendant ne jamais recommander, pour au final repasser plusieurs commandes à chaque fois. Pourquoi recommander si vous êtes aussi peu satisfait de notre boutique ? Depuis cet avis laissé le 31 mars, vous avez repassé commande 4 fois, et vous refusez à chaque fois nos prises de contact afin de trouver une solution et de comprendre ce qu’il s’est passé.
Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients et de maintenir un dialogue transparent et constructif. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Non
Andrea D.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Andrea, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service irréprochable, alors n’hésitez pas à nous faire savoir ce qui, selon vous, aurait pu mériter une quatrième et cinquième étoile. Vos retours nous aident vraiment à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe CBDOO
2
/5
★★☆☆☆
Déçue de ma commande, commandé 10g reçu 8g! Et qualité pas top!
Achard E.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Emilie,
Merci pour votre avis,
Nous n'avons aucune commande de votre part contenant 10 grammes. La seule commande à votre nom est la commande 310414 du 5 mars 2025, qui contenait 20 grammes d'un produit accompagné des cadeaux habituels. Votre commentaire concerne vraisemblablement une autre boutique.
Par ailleurs, nous avons tenté de vous contacter par téléphone, SMS et mail plusieurs fois, malheureusement sans réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Nous n'avons aucune commande de votre part contenant 10 grammes. La seule commande à votre nom est la commande 310414 du 5 mars 2025, qui contenait 20 grammes d'un produit accompagné des cadeaux habituels. Votre commentaire concerne vraisemblablement une autre boutique.
Par ailleurs, nous avons tenté de vous contacter par téléphone, SMS et mail plusieurs fois, malheureusement sans réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Ça fonctionne bien
Stefania S.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Avis traduit
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Stefania, Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service irréprochable, alors n’hésitez pas à nous faire savoir ce qui, selon vous, aurait pu mériter une quatrième et cinquième étoile. Vos retours nous aident vraiment à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe CBDOO
3
/5
★★★☆☆
Très bonne weed comme d'habitude mais cette fois il manquer presque 0,50 dans la commande
Dorian E.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
Réponse de CBDOO
Le
Bonjour Dorian,
Merci pour votre avis,
Pour information, pour éviter à tout prix le problème que vous mentionnez, nous vérifions le poids des sachets à deux moments différents de la production par deux personnes différentes.
Le premier préparateur de commande pèse les fleurs qu'il met dans le sachet. Le second préparateur vérifie le poids du sachet lors de l'expédition. Nous appliquons cette façon de faire depuis maintenant presque cinq ans.
De ce fait, une erreur est extrêmement rare, voire impossible. Avez-vous pesé sur deux balances différentes ?
C'est également pourquoi nous avons tenté de vous contacter par téléphone, SMS et mail plusieurs fois afin de trouver une solution et éventuellement procéder à un renvoi, malheureusement sans réponse. Notre priorité est la satisfaction de nos clients ; n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
Merci pour votre avis,
Pour information, pour éviter à tout prix le problème que vous mentionnez, nous vérifions le poids des sachets à deux moments différents de la production par deux personnes différentes.
Le premier préparateur de commande pèse les fleurs qu'il met dans le sachet. Le second préparateur vérifie le poids du sachet lors de l'expédition. Nous appliquons cette façon de faire depuis maintenant presque cinq ans.
De ce fait, une erreur est extrêmement rare, voire impossible. Avez-vous pesé sur deux balances différentes ?
C'est également pourquoi nous avons tenté de vous contacter par téléphone, SMS et mail plusieurs fois afin de trouver une solution et éventuellement procéder à un renvoi, malheureusement sans réponse. Notre priorité est la satisfaction de nos clients ; n'hésitez pas à nous recontacter par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe CBDOO
- 1
- 2